Лучший отвечающий
Необходимо найти решение для записи разговоров

Вопрос
-
Доброго времени суток! Необходимо подобрать решение для постоянной записи внутренних и внешних разговоров, судя по всему придется использовать сторонний софт, есть ли у кого опыт подобных внедрений и рекомендации?
Спасибо!
26 апреля 2011 г. 19:26
Ответы
-
Да использовать нужно сторонний софт.
Список рекомендованных компанией Microsoft решений можно найти по адресу http://lync.microsoft.com/en-us/Partners/Pages/application-partners.aspx
Раздел Call Recording and Analysis
От себя могу порекомендовать обратить внимание на Geomant
Николай- Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 6 мая 2011 г. 12:55
28 апреля 2011 г. 4:47 -
Либо используйте банальный asterisk.Дешево и сердито.
- Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 6 мая 2011 г. 12:56
6 мая 2011 г. 9:11
Все ответы
-
Да использовать нужно сторонний софт.
Список рекомендованных компанией Microsoft решений можно найти по адресу http://lync.microsoft.com/en-us/Partners/Pages/application-partners.aspx
Раздел Call Recording and Analysis
От себя могу порекомендовать обратить внимание на Geomant
Николай- Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 6 мая 2011 г. 12:55
28 апреля 2011 г. 4:47 -
Либо используйте банальный asterisk.Дешево и сердито.
- Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 6 мая 2011 г. 12:56
6 мая 2011 г. 9:11 -
to Bocharov Servery, Yuriy Lenchenkov.
Внешние вызовы можно записывать любым снифером отключив шифрование между Lync и шлюзом с сделав Port Mirroring. Есть множество продуктов работающих по такому принципу. Но внутренние вызовы Lync вы так записывать не сможете. Для того чтобы записать вызов между двумя пользователями Lync, нужно превратить вызов в конференцию (желательно скрыто от пользователей), где третьим участником будет приложение записи. А для этого нужно использовать API Lync. То есть, либо покупать специализированное ПО из списка по ссылке Николая, либо писать подобное ПО самому.
6 мая 2011 г. 15:38 -
Есть решение от AudioCodes
http://www.useto.ru18 мая 2011 г. 9:59