locked
и снова RemoteApp

    Общие обсуждения

  • Предлагаю сценарий для исследования проблемы пропадания  модальных окон в режиме remoteapp. Он достаточно прост. Для воспроизведения не нужна какая то специфическая конфигурация 1С, а достаточно просто самой платформы. Собственно сам сценарий:

    1.        Устанавливаем и выполняем настройку сервера терминального доступа

    a.        устанавливаем Windows Server 2008 standard x64 rus

    b.        добавляем роль «Службы терминалов» с поддержкой RemoteApp

    c.        устанавливаем ServicePack2 и дополнительно обновляем систему обязательными и рекомендуемыми обновлениями

    2.        Устанавливаем 1с:Предприятие 8.1 (у нас в настоящее время релиз 8.1.14.72, но проблема была и на других более ранних релизах).

    3.        Запускаем 1с:Предприятие на сервере и создаем пустую базу. Для упрощения используем файловый вариант и располагаем базу по пути C:\RATest

    4.        Публикуем в «Диспетчере удаленных приложений RemoteApp служб терминалов» на терминальном сервере установленное ранее 1с:Предприятие. Свойства опубликованного приложения для примера:

    ·         Имя удаленного приложения RemoteApp: произвольное

    ·         Размещение: %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\1cv81\bin\1cv8.exe

    ·         Псевдоним: произвольное

    ·         Удаленное приложение RemoteApp доступно через службу веб-доступа к службам терминалов: включено.

    ·         Всегда использовать следующие аргументы командной строки: enterprise /FC:\RATest

    5.        Создаем тут же rdp-файл и выносим его на рабочую станцию пользователя. Рабочая станция это либо WindowsXP+SP3 либо Windows Vista + SP2

    6.        Выдаем на сервере права пользователю на запуск терминальной сессии.

    7.        Запускаем приложение, созданное в п.5.

    8.        В запущенном 1с:Предприятии нажимаем кнопку или из меню выбираем «Новый документ».

    9.        В появившемся диалоге «Выбор вида документа» выбираем элемент «Текстовый документ».

    10.     Выбираем пункт меню «Предварительный просмотр», при этом появляется окно предварительного просмотра. Если после этого нажать на какие-либо элементы за границами окна предварительного просмотра, то окно предварительного просмотра уйдет на задний план(исчезнет). При этом элементы интерфейса в этом приложении будут недоступны. В данной ситуации помогает что-либо из серии нажатий комбинаций ALT-TAB, ALT-ESC, нажатие на taskbar. Пользователи, как правило, интерпретируют такое поведение системы как зависание, не нажимают эти сочетания клавиш, а перезапускают приложение.

    • Изменен тип Nikita PanovModerator 8 декабря 2009 г. 10:32
    • Перемещено Kathy Sun 20 апреля 2012 г. 9:11 merge forums (От:Windows Server 2008)
    14 июля 2009 г. 18:30

Все ответы

  • Никто не хочет комментировать...

    16 июля 2009 г. 12:26
  • Собственно, тут и коментировать нечего. Алгоритм хороший, но с ним желательно все же открыть кейс в службе технической поддержки - там проблему исследуют более тщательно и предложат путь решения. Возможно, конечно, что кто-то из форумчан сможет/захочет это проделать - но не факт. И даже если проделает - не факт, что кроме констатации факта это что-нибудь даст. Если проблема требует настолько детального исследования - настоятельно рекомендуется обращаться именно в техподдержку.  
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    16 июля 2009 г. 12:33
  • Как это проделывается, никогда этим не пользовались.
    16 июля 2009 г. 12:49
  • У Александра Трофимова в его блоге есть замечательная "инструкция по применению" техподдержки Очень рекомендую тем, кто будет с общаться с поддержкой впервые.
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    17 июля 2009 г. 4:41
  • К сожалению нет возможности бесплатно зарегать кейс в службе тех поддержки.
    Мб кто-нибудь  может  открыть от своего имени если вдруг у кого пропадают зря  обращения?

    22 июля 2009 г. 4:49
  • К сожалению нет возможности бесплатно зарегать кейс в службе тех поддержки.
    Мб кто-нибудь  может  открыть от своего имени если вдруг у кого пропадают зря  обращения?


    Я завтра посмотрю свои карты Quick Access, если не протухли - вышлю номер, если протухли - закажу новые. Напишите мне на kоmаtоzо@gmаil.cоm
    только e-mail руками вбивайте, иначе не пройдет.
    http://komatozo.blogspot.com
    22 июля 2009 г. 16:36
    Модератор
  • Первое что пришло на ум сделать на VS или Delphi простенькую прогу - оболочку для процесса 1С, т.е. прога при запуске запускает саму 1С и постоянно мониторит открытые окна (FindWindow), если окно от 1С и оно модально то принудительно устанавливать на него фокус или перемещать на верх пока оно не закроется, но как я убедился позднее скорее всего дело не в этом и вот почему...
    Недавно тоже сталкнулся с этой проблемой... Первое время не придавал значения т.к. все работало нормально, но проблема четко проявила себя в следующей ситуации: при завершении работы в конфигурации "Бухгалтерия предприятия" открывается модальное окно "Завершить работу с программой?" и варианты "Да" и "Нет"... Первый раз когда с этим столкнулся даже практически уверен что не делел кликов по главной форме - этот диалог сам ушел на задний план, при этом у главной формы фокус не появляется судя по неактивному заголовку. Нажатие на клавиши Win, Alt+Tab, Alt-Esc никчему не привели. Далее подключился к этому сенсу из диспечера сеансов на терминальном сервере в режиме удаленного пуправления сеансом и был удивлен - в режиме удаленного управления это модальное окно находится на верхнем уровне, тутже смотрю на монитор рядом с удаленным приложением - модального окна нет, и даже если по нему кликать у вудаленном управлении сеансом оно не выходит на передний план в удаленном приложении... Причем эта ситуация происходит не в 100% ее воспроизведения - это еще хуже т.к. отследить проблему становится сложнее...

    24 июля 2009 г. 8:09
  • При официальном обращение в службу поддержки Microsoft они отказли в откытие кейса поддержки сославшись что проблема в 1С и сказли что если будут другие приложения ведущие себя подбным образом то будут заниматься этим вопросом. Нужно искать другие приложения.

    30 июля 2009 г. 6:44
  • а в 1С сообщили что Microsoft на них эту проблему сваливает?

    30 июля 2009 г. 6:47
  • Да в 1C зарегистрирована у нас эта проблема, щас допишем им комментрий полученный от Microsoft .

    30 июля 2009 г. 7:04
  • В платформе 1с 8.2 все проблемы аналогичны, специально сейчас организовали проверку.

    30 июля 2009 г. 7:53
  • После написания письма на поддрежку платформы 8.2  по адресу testplatform@1c.ru
    был получен следующий ответ
    "Аналогичная ошибка уже зарегистрирована,Исправление будет в последующих релизах."
    при попытке уточнить относиться ли это к 8.1
    был получен ответ
    "На данный момент исправления еще не готовы, и поэтому предсказывать в какие платформы оно войдет несколько преждевременно. Но проблема известна и работа по ней ведется. "

    Остаеться только ждать и надеться что это не затянеться на очень долгий период.

    30 июля 2009 г. 11:48
  • У кого какие новости появились по данной теме?

    27 августа 2009 г. 6:48
  • Потестировали на триальной Win 7 c  сайта MS вроде бы проблема ушла ...

    30 сентября 2009 г. 13:51
  • А на 2008 R2 пробовали? отзовитесь кто проверял, плиз
    18 октября 2009 г. 10:33
  • А что пробывать? Проблема на клиентской стороне, не думаю что если вместо 2008 будет 2008 R2 что то поменяеться. Так что ждем нового клиента рдп для висты и хп и будем глядеть...

    28 октября 2009 г. 5:49
  • Вышло обновление клиента для висты и хп http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/969084
    Но ведет он себя подругому при установке на висту,  чем на win 7, одним словом проблема осталась.....

    Кто попробывал отпишитесь.
    29 октября 2009 г. 14:19
  • По-другому он себя вести и будет - версии ОС до Win7 не имеют некоторых фишек в арсенале. Бредовая мысль в голове - установить на сервере Desktop Experience и настроить перенаправление всего, чего только можно.


    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт.
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    30 октября 2009 г. 7:50
  • Дело не в новых фишках появившихся в новой версии, а старой проблеме с потерей фокуса у  модальных окон(см начало ветки), которой нет в вин7 с новым клиентом и была надежда что не будет в висте после обновления версии рдп.

    Кстати в XP после обвновления, стало все работать правильно и скалдывается впечатление что проблема осталась у висты....
    Попробуйте кто нибудь отпишитесь о результатах, вроде бы тема  была интересна многим а щас нет активности.

    30 октября 2009 г. 8:30
  • Отзовитесь у кого рабоатет нормально! И зависит ли нормальная работа от релиза 1С (8.1.13 или 8.1.14 или 8.1.15)?

    11 ноября 2009 г. 2:43
  • Что именно работает нормально?
    Релизы 8.1.13. и 8.1.14 в работе ничем не отличаються (в части глюков в режиме remoteapp) 8.1.15 не пробывали пока не думаю что, что то изменилось тем более вописании к релизу не указано что этот баг подправлен, более того релиз 8.2 ведет себя так же .

    По поводу нового клиента рдп7 ситуация у меня покрайней мере такая что в самой Win7 все в хорошо и в хп после обновлдения до рдп7 тоже, а висте все остлось как было. тоже хотлось бы услышать от кого нить комментарии мб у кого то  подругому.

    11 ноября 2009 г. 8:06
  • ХР SP3, RDC Клиент 7, Терминалы на 2008 R2, 1C 8.1.14.15 - проблемы остались абсолютно теже!
    Да еще и в режиме RemoteApp медленно схлопывается немодальное окно (не подвисшее). Это никуда не годиться, если человек набивает 500 позиций и все по 2 штуки. т.е. он автоматом работает в подборе на клавиатуре. RemoteApp за ним не успевает :-(
    Обычный терминал - всё в порядке.
    16 ноября 2009 г. 6:05
  •  У нас подобного пока не было замечено, но терминалы на 2008 обычном не на редакции R2.
    А 7 не пробывали как на ней , наблюдаеться такие же проблемы ?  и на Висте?

    16 ноября 2009 г. 9:18
  • nikgrin 
     У нас подобного пока не было замечено, но терминалы на 2008 обычном не на редакции R2.
    А 7 не пробывали как на ней , наблюдаеться такие же проблемы ?  и на Висте?
    W7 ещё хуже!!! Сейчас только провекрил! Если на ХР окно у меня как бы подвисало, но было сверху, то в W7 оно действительно прячется! Причём переключиться на таскбар и обратно не помогает! Нужно переключиться на др. приложение, увидеть пропавшее окно и сразу жать на его крестик.
    17 ноября 2009 г. 1:13
  • Господа, вот этот KB имеет к нам отношение? http://support.microsoft.com/?kbid=967885
    Вроде как тоже модальные окна, и там есть хот-фикс.

    • Изменено Mikhail Kashin 23 ноября 2009 г. 0:53 убрал "платный хот-фикс"
    20 ноября 2009 г. 6:07
  • Господа, вот этот KB имеет к нам отношение? http://support.microsoft.com/?kbid=967885
    Вроде как тоже модальные окна, и там есть платный хот-фикс.


    А слово "платный" Вы к чему употребили?
    http://komatozo.blogspot.com
    20 ноября 2009 г. 7:35
    Модератор
  • Да "платный" тоже как то непонятно к чему, но суть не в этом
    попробывали ставить Висте, все осталось по прежнему видимо тут другая ситуация, не  "Z-order of windows" про которую пишется в патче.

    20 ноября 2009 г. 9:11
  • Нужно ставить и Висте и Серверу 2008!
    23 ноября 2009 г. 0:54
  • Что у вас получилось  после установки патча?

    23 ноября 2009 г. 14:23
  • Что у вас получилось  после установки патча?
    Я обновился до R2 еще до того, как нашёл этот патч. Я его даже не заказывал. Вы бы не могли его выложить куда-нибудь в общедоступное место? Патч нужно ставить именно на сервер, потому что это по его вине не передаётся корректно картинка.
    24 ноября 2009 г. 2:13
  • Установка патча на сервер тоже ничего не дала...., все осталось по прежнему.
    24 ноября 2009 г. 9:29
  • Скажите, проблема с модальными окнами решилась? уже январь 2010)) В windows 2008 r2 тоже есть эта проблема?

    14 января 2010 г. 9:00
  • У меня пролема осталась, уже неделю мучаюсь. MS Office 2003 через RA виснет намертво, пока не переподключешься.

    Windiws 2008 R2 и Windows 7

    15 января 2010 г. 13:14
  • В Office 2003 нет модальных окон. Эта проблема не в этот топик.
    На данным момент проблемма присутствует и на 2008 R2 и на Windows 7 и на 1C 8.2
    Не забывайте отмечать поcты как ответы, а также помечать полезные сообщения!
    15 января 2010 г. 15:51
  • Да вроде на 7 нет проблемы и на хп с обновленным клиентом на висте установка обновления ничего не дает,
    правда пробывали на связке с 2008 сервером не R2

    19 января 2010 г. 14:20
  • Да. Что-то всё печально с этим делом :( А хоть планы майкрософт имеются об исправлении этой ошибки? Вроде обещали же к новому году поправить
    22 января 2010 г. 5:42
  • я так понимаю " - а воз и ныне там"
    действительно есть ли планы у компании Майкрософт по исправлению данной проблемы ?

    17 февраля 2010 г. 9:06
  • и поедет он или нет никто незнает...

    19 марта 2010 г. 14:58
  • Правильная идея, сегодня попробую написать
    22 марта 2010 г. 13:36
  • Есть у кого нибудь новости или продвижки по данной теме?

    5 мая 2010 г. 13:20
  • Может уже никому и не надо, но

     

     

    у меня проблема на 4 разных организациях решилась установкой в RemoteAPP глубины цвета 16 бит :-))

    3 июля 2010 г. 16:27
  • Вроде как патч обещают для w2k8R2 - для w2k8 он уже есть.

    Не забывайте отмечать поcты как ответы, а также помечать полезные сообщения!
    5 июля 2010 г. 11:10
  • ссылку пожайлуста на патч для w2k8
    7 июля 2010 г. 8:59
  • kovzar

    http://support.microsoft.com/kb/967885/ru


    Не забывайте отмечать поcты как ответы, а также помечать полезные сообщения!
    7 июля 2010 г. 11:26
  • У меня Win2008StSP1 и WinXPSP3. Проблемы с модальным окном не обнаружил.

    Есть другая проблема: Опубликованное приложение 1С8.2 запущенное на WInXp переодически подвисает (каждые 5 или 10 минут) происходи разрыв соединения, после автоматически восстанавливается подключение. Причем наблюдается только с 1С8.2. Пробовал запускать RemoteApp Notepad - ни каких разрывов не наблюдалось (скоро стану Антоном Уральским - у меня разрывы связи).

    Помогите.

    15 июля 2010 г. 15:18
  • Сижу на триале WS2008R2, обрадовал бухгалтеров и манагеров 1C через RemoteApp...

    и началось...   "модальные окна"...."жёсткий размер шрифта в терминале"... смотрю, проблемы поднимались, поднимаются, но никакого продвижения....

    а, ведь, пора уже и лицензии прикупать.... и что делать?

    4 августа 2010 г. 19:32
  •  10.     Выбираем пункт меню «Предварительный просмотр», при этом появляется окно предварительного просмотра. Если после этого нажать на какие-либо элементы за границами окна предварительного просмотра, то окно предварительного просмотра уйдет на задний план(исчезнет). При этом элементы интерфейса в этом приложении будут недоступны. В данной ситуации помогает что-либо из серии нажатий комбинаций ALT-TAB, ALT-ESC, нажатие на taskbar. Пользователи, как правило, интерпретируют такое поведение системы как зависание, не нажимают эти сочетания клавиш, а перезапускают приложение.


    Попробовал предложенный вариант (Сервер: Windows Server 2008R2 Foundation, Клиент: Windows 7 Home Premium), все действительно так, как вы описываете. Нажимаю сочетание Alt+F4, окно предварительного просмотра закрывается, можно работать с системой дальше.

    25 августа 2010 г. 20:24
  • Полезная инфа: http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/ws2008r2ru/thread/2f49c791-5114-4cad-8318-a62e36e5d4be
    Не забывайте отмечать поcты как ответы, а также помечать полезные сообщения!
    10 сентября 2010 г. 0:28
  • Не совсем уверен, что это наша проблема, но это первое, что мне удалось наконец-то накопать по нашей теме. Установлен Windows Server 2008 Ent SP2 Rus, на нём 1C 7.7 в RemoteApps, клиенты на WinXP SP2 с RDP 6.0 (KB925876). При работе в 1С (преимущественно мышью, после кликов) пользователей периодически и довольно часто переключает на другие открытые приложения, само же окно 1С уходит на задний план.

    Сможет ли кто-нибудь что-то посоветовать?
    10 сентября 2010 г. 5:45
  • Решилась ли у кого-нибудь данная проблема?

    20 декабря 2010 г. 15:05
  • Уже умерли последние надежды на решение данной проблемы

    31 декабря 2010 г. 6:50
  • Проблема все еще актуальна.

    26 января 2011 г. 8:46
  • w2k8r2 SP1 + W7 SP1 + 1C 8.2.13.205 используется протокол rdp 7.1 = всё осталось на прежнем уровне :-(((

    Я вот только RemoteFX не испробовал - железа нет подходящего.


    Не забывайте отмечать поcты как ответы, а также помечать полезные сообщения!
    31 января 2011 г. 5:52
  • Проблема все еще актуальна.


    Таже ситуация и на XP и на 7 проблема пристуствует в 1С v8.1 и в 8.2 но реже, уже два года прошло а решения нет
    11 февраля 2011 г. 15:17
  • Похоже все без изменений.

    1c v8.1 + Win Server 2008 - все те же проблемы.

    Клиенты Vista & Win7.
    17 апреля 2011 г. 6:13
  • Что-то поменялось с выходом 1с 8.2? проблемы связки windows 2008 r2 + 1c 8.2 остались?

    29 апреля 2011 г. 2:33
  • 1c 8.2 толстый клиент+ win Server 2008 без изменений.
    17 мая 2011 г. 10:16
  • win7 + win2008r2 + 1c 8.2 - те же косяки.

    На большом количестве забугорных форумов обсуждается та же проблема (http://www.google.ru/search?hl=ru&lr=&newwindow=1&tbs=qdr:y&q=rdp+popup+&aq=f&aqi=&aql=&oq=&pbx=1&biw=1858&bih=1019&cad=cbv#sclient=psy&hl=ru&lr=&newwindow=1&tbs=qdr:y&source=hp&q=remoteapp+pop-up&aq=o&aqi=&aql=&oq=&pbx=1&fp=4de7216bbb09edd8&biw=1858&bih=983), так что это точно не в 1С дело.

    Все хотфиксы, которые смог найти (например: http://support.microsoft.com/kb/967885/ru) не ставятся ни на 7-ку ни на 2008 R2 - говорит что обновление не применимо.

    И это супер надежное решение для бизнеса? И это поддержка? Тема уже 2 года обсуждается и майкрософту судя по всему пох.

    Грустно.

     

    31 мая 2011 г. 8:10
  • Да, самая перспективная связка: remote desktop win2008r2 64 и 1c82 не реализуема... Единственное, что работает в данном случае - XenApp от Citrix поверx Remote Desktop. Но это дополнительный головняк и деньги. В результате сидим на 2003.

    Браво, майкрософт и 1С !!

    8 июня 2011 г. 7:00
  • Уважаемые, может я буду не в тему, но данный баг проявляется не только при использовании 1С. Есть такая контора Terrasoft, пишит разные CRM системы. Данный софт, при публикации через remapp в 2k8r2sp1 ведет себя точно так же.
    6 июля 2011 г. 9:08
  • всем нам хотелось бы красивого и изящного решения, но его нет. Но это ж не значит, что бизнес должен оставаться ез решения!

    1. Рекомендация пользователям: использовать комбинацию клавиш Alt+Esс, когда окно исчезло

    2. Рекомендация админам: Запретить использование RemoteApp до выхода патча - ведь раньше все юзали Remote Desktop и нормально, хочешь RemoteApp - см. п.1

    7 июля 2011 г. 17:43
  • Передал данный вопрос в службу технической поддержки Террасофт.
    ответ:

    Попробуйтедописать в scr_WindowUtils(выделено красным):

     

    function ShowEditWindowEx(EditWindowUSI, Attributes, DefaultValues, UseCache,

              ShowAfterPrepare) {

              var ShowModal = Assigned(Attributes) && Boolean(Attributes('ShowModal'));

              if ((!Services.AlwaysGetLastItemVersion) &&

                       (IsUndefined(UseCache) || UseCache)) {

                       if (Assigned(Attributes)) {

                                 var RecordID = Attributes('RecordID');

                                 if (IsUndefined(RecordID) || RecordID == GUID_NULL) {

                                          RecordID = EmptyStr;

                                 }

                       } else {

                                 var RecordID = EmptyStr;

                       }

                       var EditWindow = WinCache_Get(EditWindowUSI, RecordID);

                       if (!Assigned(EditWindow)) {

                                 return;

                       }

              } else {

                       var EditWindow = Services.GetNewItemByUSI(EditWindowUSI);

              }

              SetAttributesByDictionary(EditWindow, Attributes);

              SetAttribute(EditWindow, 'DefaultValues', DefaultValues);

             if (!ShowAfterPrepare) {

                       EditWindow.Show();

              }

              System.BeginProcessing();

              System.ProcessMessages();

              EditWindow.Prepare();

              System.EndProcessing();

              if (!!ShowAfterPrepare) {

                       if (ShowModal) {

                                 return EditWindow.ShowModal();

                       } else {

                                 EditWindow.Show();

                       }

              }

              EditWindow.BringToFront();

              System.ProcessMessages();

              return EditWindow;

    }

    Не понимаю, что с этим делать ??

    Уважаемые, может я буду не в тему, но данный баг проявляется не только при использовании 1С. Есть такая контора Terrasoft, пишит разные CRM системы. Данный софт, при публикации через remapp в 2k8r2sp1 ведет себя точно так же.


    12 июля 2011 г. 22:45
  • Что с этим делать - прописать в соответствующем сервисе 2 красных строчки. Речь о продукте Terrasoft. Как его найти - цитата с форумов Террасофт: "scr_WindowUtils - это сервис, можете поиском найти в дереве сервисов (слева в администраторе)"


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    13 июля 2011 г. 5:45
  • Спасибо, понял.
    13 июля 2011 г. 8:42
  • Еще бы для 1С сказали что где дописать .... )

    24 июля 2011 г. 7:13
  • 8.2 тоже самое. Как лечить?
    5 августа 2011 г. 6:32
  • win7 + win2008r2 + 1c 8.2 - те же косяки.

    Все хотфиксы, которые смог найти (например: http://support.microsoft.com/kb/967885/ru) не ставятся ни на 7-ку ни на 2008 R2 - говорит что обновление не применимо.

     

    Там для XP и Vista.
    5 августа 2011 г. 7:53
  • Лечения для 1С, нет пока....

    5 августа 2011 г. 12:34
  • Господа, подскажите.

    Насколько я понимаю, в 1С 8.2 ничего не изменилось.?

    Кстати, почему все ждут исправлений от МS?

    1С здесь ни при делах, разве?

    26 августа 2011 г. 9:55
  • Ребята, есть решение для 1с в  2003r2!!! Я поборол данную проблему в 1с таким образом:

    1. Сносим через "установку и удаление программ" пакет с RDP 6.0 (KB925876),(или KB952155 для версии 6.1) есть еще пакет KB925877 с языковым пакетом, который был установлен автоматически через Windows update. Перезагрузка.

    2. И ставим пакет (http://support.microsoft.com/kb/925876/ru)

    После переустановки проблем пока не возникало.




    • Изменено Andrewhell 10 сентября 2011 г. 7:50
    10 сентября 2011 г. 7:05
  • Ребята, есть решение для 1с в  2003r2!!! Я поборол данную проблему в 1с таким образом:

     





    осмелюсь спросить, а в 2003r2 есть remoteApp? :-)
    12 сентября 2011 г. 9:53
  • В 2003r2 нет RemoteApp. Я делал путем создания RDP файла и перебрасывал rdp-файлик пользователю.
    12 сентября 2011 г. 11:32
  • Не в режиме remoteapp и в 2008 все в порядке...

    14 сентября 2011 г. 13:17
  • В июне MS выпустили патч, в т.ч. для WS2008R2: http://support.microsoft.com/kb/983533

    Проверить пока не могу. Кто попробует - отпишите, пожалуйста, по результатам.

    31 октября 2011 г. 5:13
  • Попробовал.

    Терминальный сервер Windows Server 2008 Standart x64

    Клиент Windows 7 Максимальная x64

    Ничего не изменилось, как пропадали окна так и пропадают

    2 ноября 2011 г. 11:51
  • Попробовал.

    Терминальный сервер Windows Server 2008 Standart x64

    Клиент Windows 7 Максимальная x64

    Ничего не изменилось, как пропадали окна так и пропадают

    Присоединяюсь. Ничего не дало.
    2 ноября 2011 г. 12:05
  • У меня проблема наблюдается только на связке Win7 + 1C8 + RemApp Win2008R2 А указанное выше обновление на Win7 SP1 не ставится... (говорит что не применимо к системе) проблема остается...
    24 ноября 2011 г. 9:03
  • Проблема точно такая же, фикс выше не устанавливается, всплывает сообщение обновление не применимо к этому компьютеру! Кто нибудь решил данную проблему?
    28 ноября 2011 г. 1:08
  • В июне MS выпустили патч, в т.ч. для WS2008R2: http://support.microsoft.com/kb/983533

    Проверить пока не могу. Кто попробует - отпишите, пожалуйста, по результатам.

    Данный патч ставится на 2008R2 x64 только на версию без SP1 который работает в качестве сервера RA. После установки патча на серер: 1. При запуске клиента с Windows XP SP3 проблема исчезает, модальные окошки не прячутся. 2. На Windows 7 SP1 x64 в качестве клиена - проблема остается :( а хот-фикс не ставится (ругается на неверную версию ос) Если после установки патча на 2008R2 x64 накатить на него отдельно SP1 действие патча сохраняется XP SP3 в качестве клиента продолжает корректно работать с RA приложениями! Так как нет патча под свежие SP1 видятся следующие варианты решения: 1. Ставить SP1 отдельно а не использовать дестибутив с интегрированым пакетом 2. Попробовать интегрировать в дистрибутив системы нужный этот патч. 3. Попробовать извлечь установленые патчем файлы и собрать свой установщик, способный обновить версию с сп1
    18 декабря 2011 г. 5:45
  • Итак рабочая последовательность действий следущая: Для сервера - ставим win2k8 r2 без SP1 накатываем патч, накатываем SP1 получаем обновленную платформу с корректной работой с 1Сv82 Для клиента на Windows XP SP3 ставим Net3.5 получаем корректную работу с модальными окошками и пробросом easyprint принтеров Для клиента на Windows 7 без SP1 ставим патч, накатываем SP1 получаем корректную работу с модальными окошками.
    20 декабря 2011 г. 1:41
  • Спасибо за разъяснение.

    А что делать тем, кто уже успешно обновился на SP1?

    Сносить СП1, ставить патч и накатывать заново СП? Или способы насильно поставить патч невзирая на "данное обновление не применимо к этому компьютеру".

    Что примечательно, 983533 заявлен в составе СП1, при этом ниразу не работает :о(

    30 декабря 2011 г. 10:43
  • Коллеги, попробуйте установить на версию с SP1 вот это обновление: http://support.microsoft.com/kb/2604066. Если не поможет - то сперва установите http://support.microsoft.com/kb/2580346/en-us
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    10 января 2012 г. 8:01
  • решение -

    http://support.microsoft.com/kb/983533/en-us

     

    либо windows server 2008 r2 SP1


    • Изменено kazavo4ka 10 января 2012 г. 12:51 format fix 2
    10 января 2012 г. 12:49
  • Коллеги, подскажите, как обстоят дела с данным исправлением? Кто проверял, работает ли? И еще, включено ли данное исправление в свежий дистрибутив, я только собираюсь разворачивать win 2008 r2 и переводить 1с 8.1 & 8.2 на remonteAPP. Спасибо.
    12 января 2012 г. 13:09
  • решение -

    http://support.microsoft.com/kb/983533/en-us

     

    либо windows server 2008 r2 SP1


    Это не решение.

    По крайней мере не для всех :о(

    13 января 2012 г. 12:12
  • Коллеги, подскажите, как обстоят дела с данным исправлением? Кто проверял, работает ли? И еще, включено ли данное исправление в свежий дистрибутив, я только собираюсь разворачивать win 2008 r2 и переводить 1с 8.1 & 8.2 на remonteAPP. Спасибо.

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winserverTS/thread/d382a19f-7953-40d3-b5ba-6d735b1ce305?prof=required

    Англоязычная версия обсуждения.

    Не знаю у кого как, у меня дела не очень.

    В принципе, 1С-то работает более менее корректно. Разве что некоторые модальные окна в Remote Apps  не такие уж и модальные. Если кликнуть за окно, оно прячется. Вернуть его можно кликом по таскбару.

    Главные глюки у меня с другим бизнес-приложением (писаным на дельфи), там модальные окна пропадают сами по себе и вернуть их можно только если открыть/свернуть другое окошко.

    Обновления порекомендованные Винокуровым Юрием, установите (на серверы и на клиенты), субъективно, с ними работает лучше.

    13 января 2012 г. 12:18
  • Увы, ни один из предложенных хотфиксов не решил проблему. Ставил, как и написано, откатив SP1 на 2008R2 и на клиенте под 7 x64.

    Специально проверял работоспособность после каждого выполняемого действия (отката SP, установки фиксов, установки SP), окно предварительного просмотра в 1С 8.2 так и пропадает.

    Итог: сервер 2k8R2 с установленными KB983533, SP1,  KB2604066, KB2580346 и всеми текущими апдейтами, клиент 7 x64 с  KB983533, SP1 и всеми последними обновлениями - ситуация, описанная в начале ветки воспроизводится безотказно.

    13 января 2012 г. 16:47
  • Дмитрий, те апдейты, которые предложил я, ставятся как раз после установки SP1 - сносить его не надо, в противном случае при установке произойдет замещение файлов. Попробуйте не удалять SP1 перед установкой предложенных мной обновлений
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    16 января 2012 г. 8:46
  • Юрий, я удалил и поставил те два апдейта поверх SP1 - результат, к сожалению, прежний.

    Хотя, определенные улучшения все-таки есть, модальные окна почти не пропадают при появлении. Но если при открытой модальной форме кликнуть за его пределами, то оно исчезает.

    17 января 2012 г. 16:59
  • Столкнулись с такой же проблемой модальных окон в 1С.

    Windows Server 2008 R2 SP1 с актуальными обновлениями + дополнительно: KB981156, KB2522743, KB2522762, KB2526629, KB2568409, KB2580346, KB2604066, KB2614136, KB2636613

    Приложение 1С Предприятие 8.2.14.537 "проброшено" через RemoteApp.

    Ситуация с модальными окнами, описанная топикстартером, повторяется только на клиентах с Windows 7 SP1 (+ хотфиксы под RemoteApp).

    На Windows XP SP3 таких проблем не наблюдаем.

     

    В этом месяце попробуем оформить кейс в техподдержке. Отпишусь по результатам.

    1 февраля 2012 г. 7:57
  • Кто подскажет хотфиксы под Win XP ?
    7 февраля 2012 г. 11:09
  • alex blake

    Подскажите если что то нашли по этому вопросу, у меня анологичкая проблема, постоянно рвуться RDP сессии у пользователей. Конфигурация такая, установил Windows Server 2008 R2, поставил SP1, в качестве клиентов использую Windows XP SP3 + RDP 7.0. Есть один пользователь с Windows Vista + все обновления, проблема такая же. Все пользователи работают только с одной программой 1С Бухгалтерия 8.2., платформа версии 8.2.15.294. Сессии рвуться как при использовании технолонии RemoteApp, так и через полноценный рабочий стол.

    В журнале фиксию подозрительные события:

    Код события 1530

    Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.  

     ПОДРОБНО -
     1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-3938715577-1033739532-2236679283-1257:
    Process 188 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-3938715577-1033739532-2236679283-1257\Printers\DevModePerUser

    Код события 6003

    Ошибка обработки критического события уведомления из-за недоступности подписчика уведомлений winlogon <TrustedInstaller>.

    13 февраля 2012 г. 15:35
  • А проблема с модальными окнами разве не решается патчем.

    Вот на этом сайте http://www.techdays.ru/videos/2468.html указано на данный патч.

    McRae, SergKl - проблемы с модальными окнами решаются одним из следующих патчей:
    http://support.microsoft.com/kb/2604066
    http://support.microsoft.com/kb/2384602/ru

    14 февраля 2012 г. 8:03
  • Win 2008 r2 sp1 - на ставил KB2580346 и KB2604066  на win 7 sp1 патчи не ставятся, проблема с модальными окнами не решена 

    17 февраля 2012 г. 7:29
  • У меня такая же ситуация.

    На сервер W2K8R2 SP1 поставил fix Windows6.1-KB2604066-v2-x64

    На 7 SP1 этот fix не ставиться - пишет что "Это обновление не применимо к этому компьютеру"

    На XP SP3 поставил fix WindowsXP-KB967885-x86-RUS.

    Результат на клиентах тот же - ? Проблема не решена.

    29 февраля 2012 г. 5:09
  • Коллеги, та же самая проблема указанные тут хотфиксы не помогают.

    Использую метод-щелкнуть по таск бару и модальное окно появляется.

    У меня вопрос еще в другом. На w7 starter, если развернуть  окно 1с (или wordpad) на полный экран, то окно программы заслоянет таск бар.

    на моей w7 prof и XP sp3 такого эффекта не наблюдается- если развернуть окно программы, то как и положено нижней границей окна является таск бар (т.е. он не заслоняется как в первом случае)

    Как такой эффект полечить? 


    MCP, MCSA2003

    11 марта 2012 г. 21:05
  • Тоже столкнулся.

    Поставил клиенту новый сервак, приложения опубликовал, клиент доволен, не надо с терминальными сессиями бодаться, а тут такое.

    Проявляется с 1С 8.2 из под Win 7 с последними фиксами и из под WinXP SP3 + RDP Client 7.

    Патчи, которые предлагали выше не ставятся.

    29 марта 2012 г. 14:02
  • Я тут более подробно обсуждал данную тему
    • Изменено Djakson 31 марта 2012 г. 1:11
    31 марта 2012 г. 1:10
  • Да, я видел там ответ:

    "Удалите с сервера Windows6.1-KB2604066-v2-x64, установите http://support.microsoft.com/kb/2580346/en-us и только потомhttp://support.microsoft.com/kb/2604066"

    Но на своем сервере R2 SP1 (интегрированный) я данного обновления (KB2604066) не нашел.

    1 апреля 2012 г. 17:24
  • Я именно делал как советовали.

    У меня ОС без интегрированного SP1. А что кв260466 по ссылке не открывается ну вот она

    Плюнул я на это дело и поднял вирт.сервер и снова всех перевел на RDP.


    • Изменено Djakson 7 апреля 2012 г. 17:33
    2 апреля 2012 г. 6:02
  • Бьюсь с этой проблемой уже долго. Ни один патч не помогает!

    Перевел всех клиентов на терминал. Ну не удачное RAPP копирование цитрикса, когда МС признает свою ошибку?

    17 апреля 2012 г. 7:06
  • Бьюсь с этой проблемой уже долго. Ни один патч не помогает!

    Перевел всех клиентов на терминал. Ну не удачное RAPP копирование цитрикса, когда МС признает свою ошибку?

    Не защищая МС ни разу, сложно утверждать, что исключительно МС виноват. Вся это "котовасия" с remoteApp длится уже несколько лет и, что характерно, это связано только с 1С.

    Кроме 1С используется тот же офис как RemoteAPP, другие программы - никаких проблем нет.

    Естественно, кмк,  не следует забывать, что 1С написали далеко не Боги ;-)


    17 апреля 2012 г. 7:50
  • Не защищая МС ни разу, сложно утверждать, что исключительно МС виноват. Вся это "котовасия" с remoteApp длится уже несколько лет и, что характерно, это связано только с 1С.

    Кроме 1С используется тот же офис как RemoteAPP, другие программы - никаких проблем нет.


    У нас используются две программы написанные на delphi, проблема с модальными окнами имеется. 
    5 сентября 2012 г. 12:29
  • В windows 2012 в 1c 8.2 через RemoteApp, все ок с модальными окнами. ))) Все дружно проверяем и переходим на 2012.
    28 сентября 2012 г. 14:56
  • Бьюсь с этой проблемой уже долго. Ни один патч не помогает!

    Перевел всех клиентов на терминал. Ну не удачное RAPP копирование цитрикса, когда МС признает свою ошибку?

    Не защищая МС ни разу, сложно утверждать, что исключительно МС виноват. Вся это "котовасия" с remoteApp длится уже несколько лет и, что характерно, это связано только с 1С.

    Кроме 1С используется тот же офис как RemoteAPP, другие программы - никаких проблем нет.

    Естественно, кмк,  не следует забывать, что 1С написали далеко не Боги ;-)


    Используем программу Альта ГТД, Проблема с модальными окнами так же присутствует. Фиксы и обновления не помогли.Сервер 2008R2 SP1 клиенты XP SP3 и win7 SP1

    16 октября 2012 г. 8:58
  • Проблема не решена!

    Опубликовал на Windows Server 2012 удаленные приложения. Запускаю любое из них на Windows 7 - никаких проблем не наблюдаю. При сворачивании кнопкой "свернуть" фокус остается на удаленном приложении. Если за этим окном был рабочий стол или окно приложения (кроме любого интернет-браузера), то картинка зависает (не виден рабочий стол или окно приложения) и фокус остается на удаленном приложении. Если за этим окном было окно любого интернет-браузера, то картинка не зависает (окно интернет-браузера отображается), но фокус остается на удаленном приложении. Как можно это исправить? Или куда копать?

    В windows 2012 в 1c 8.2 через RemoteApp, все ок с модальными окнами. ))) Все дружно проверяем и переходим на 2012.


    20 ноября 2012 г. 6:51
  • Моя ситуация:

    Сервер: Windows server 2008 R2 Standart SP1 Russian х64

    Клиент: Windows 7 Профессиональная SP1 Russian x32 (и x64)

    Та же проблема с модальными окнами в режиме RemoteApp.

    Думаю проблема связана с файлами rdpinit.exe, rdpshell.exe (и парой библиотек dll)на сервере. После установки рекомендуемых обновлений на сервер, у меня получилась следующая версия этих файлов: 6.1.7601.22055 от 13.07.2012 (версию можно посмотреть в свойствах файла).

    На клиенте за подключение к терминальным службам (в том числе в режиме RemoteApp) отвечает файл mstsc.exe. Его версия: 6.1.7601.22131 от 10.10.2012.

    Т.е. с данными версиями файлов проблема остается не решенной.

    Список всех актуальных обновлений для терминальных служб:

    http://support.microsoft.com/kb/2601888?wa=wsignin1.0




    11 декабря 2012 г. 10:32
  • Делал также все работает.

    1c 8.2 win2k8 r2 enterprise

    12 декабря 2012 г. 12:42
  •       а вот этот конкретный пункт (с моей поправкой) моделируется?:

    10.     Выбираем пункт меню «Предварительный просмотр», при этом появляется окно предварительного просмотра. Если после этого нажать на какие-либо элементы за границами окна предварительного просмотра, а затем потягать лев. кн. мыши окно предварит. просмотра, то это окно предварительного просмотра уйдет на задний план(исчезнет). При этом элементы интерфейса в этом приложении будут недоступны. 


    14 декабря 2012 г. 11:59
  • ЯнеВолшебникЯтолькоУчусь, а какие именно приложения вы устанавливаете? Спрашиваю для целей тестирования.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow us on TwitterFollow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров
    Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

    19 декабря 2012 г. 7:45
  • ЯнеВолшебникЯтолькоУчусь, а какие именно приложения вы устанавливаете? Спрашиваю для целей тестирования.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий

    1С 8.2
    20 декабря 2012 г. 7:16
  • Сервер - Windows server 2008 R2 SP1

    Клиент - Windows 7 SP1 

    1С - 8.2

    Те же проблемы, ничего не помогает. RDP 8.0 клиент тоже не спас.

    Исправляют проблему обновления KB2857650 и KB2830477, как я понял они обновляют RDP клиент до версии 8.1, правда оба обновления сейчас недоступны, дорабатываются.

    Но после этих обновлений языковая панель начала "прыгать", но это, как по мне, не так уж и страшно.. 


    • Изменено IvanGroznyi 11 января 2014 г. 12:41
    23 февраля 2013 г. 14:07
  • в 1с 8.3 анонсирован отказ от модальных окон ))

    12 ноября 2013 г. 16:31
  • Сервер - Windows server 2008 R2 SP1

    Клиент - Windows 7 SP1 

    1С - 8.2

    Те же проблемы, ничего не помогает. RDP 8.0 клиент тоже не спас.

    Исправляют проблему обновления KB2857650 и KB2830477, как я понял они обновляют RDP клиент до версии 8.1, правда оба обновления сейчас недоступны, дорабатываются.

    Но после этих обновлений языковая панель начала "прыгать", но это, как по мне, не так уж и страшно.. 


    Здравствуйте, IvanGroznyi. Подскажите, куда какое обновление ставить? Проблема с этими обновами точно решилась? Сервер - Windows server 2008 R2 SP1, Клиенты - Windows 7 SP1 

    13 января 2014 г. 8:29
  • Обновления решили проблему на двух клиентах:

    1. Windows 7 SP1 32 + KB2830477 (обновление устанавливаливалось отдельно).

    2. Windows 7 SP1 64 + KB2857650 (обновление установилось автоматически через ЦО) .

    Так же обновления решили проблему перекрытия панели задач приложениями RemoteApp на ноутбуках с разрешением 1366х768.

    На сервер (Windows server 2008 R2 SP1) обновления не устанавливались.

    13 января 2014 г. 8:41
  • 2012 r2, всё up to date, клиент w8.1, приложение на delphy - модальные окна снова проявили себя!!!

    1с 8.2 ещё не пробовал

    24 июня 2014 г. 13:04
  • хаха, у меня эта проблема проявилась у одного пользователя на моноблоке с Win10 Home (сервер 2008 r2 sp1), при этом rdp клиент просто зависает, приходится завершать процесс mstsc.exe в диспетчере задач
    25 декабря 2017 г. 13:02
  • То же появилась данная проблема. Клиент Windows 10 Pro, сервер 2012 R2.
    28 февраля 2018 г. 12:13
  • То же появилась данная проблема. Клиент Windows 10 Pro, сервер 2012 R2.
    тема 2009 года, в то время обеих этих лс еще не было

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    28 февраля 2018 г. 18:08
    Модератор
  • да проблема вернулась в 10 клиенте
    10 апреля 2018 г. 13:48