none
Проблемы с Windows Update RRS feed

  • Вопрос

  • Хочу обновить систему. Постоянно выдается ошибка:

    "Виникла помилка під час перевірки оновлень для комп`ютера. Помилок знайдено: Код 800700643 У Windows Update сталося невідома помилка."

    Я уже тестила предлагаемыми на сайте Windows прогами и переустанавливала Famework.

    В чем проблема? Как исправить?

    10 июля 2015 г. 10:07

Ответы

  • Все дело в настройках прокси WinHttp.

    Его можно сбросить командой:

    netsh winhttp reset proxy

    Мне помогло)

    • Предложено в качестве ответа JafarNSK 2 августа 2017 г. 16:36
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 11 августа 2017 г. 11:33
    2 августа 2017 г. 16:36

Все ответы

  • Напишите пожалуйста с каким обновлением или на каком этапе происходит ошибка

    Посмотрите это обсуждение

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/d340bef1-bc9b-47ae-a8ca-712d9a8e2f0a/windows-update-error-80070643?forum=itprovistasetup

    Попробуйте если не получится сделать мою рекомендацию из этого поста

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/f019c00d-38de-49a6-a32a-d2fc09c8dc3d/kb2952664-?forum=windows7ru

    10 июля 2015 г. 10:57
    Модератор
  • Ошибка происходит на этапе проверки обновлений для моего ПК. Окно пропадает и после этого открывается уже с ошибкой.

    файл WindowsUpdate.log (кусочек - последняя часть):

    5-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = ]
    2015-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent *********
    2015-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent  * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2015-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent  * Criteria = "IsInstalled = 0 AND IsHidden = 0"
    2015-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent  * ServiceID = {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Third party service
    2015-07-10 15:33:51:190 1072 16b4 Agent  * Search Scope = {Machine}
    2015-07-10 15:33:51:268 1072 16b4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
    2015-07-10 15:33:51:273 1072 16b4 Misc Microsoft signed: Yes
    2015-07-10 15:33:51:297 1072 464 AU ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
    2015-07-10 15:33:51:298 1072 464 AU  # AU disabled through User preference
    2015-07-10 15:33:51:298 1072 464 AU Initializing featured updates
    2015-07-10 15:33:51:298 1072 464 AU Found 0 cached featured updates
    2015-07-10 15:33:51:298 1072 464 AU Successfully wrote event for AU health state:0
    2015-07-10 15:33:51:299 1072 464 AU Successfully wrote event for AU health state:0
    2015-07-10 15:33:51:299 1072 464 AU AU finished delayed initialization
    2015-07-10 15:33:53:275 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:33:53:275 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:53:275 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:53:275 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:53:275 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:53:718 5056 90c Setup WuSetup has finished.  Exit code is 0x00000000
    2015-07-10 15:33:55:278 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:33:55:278 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:55:278 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:55:278 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:55:278 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:57:285 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:33:57:315 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:57:315 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:57:315 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:57:315 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80072efd
    2015-07-10 15:33:59:471 1072 16b4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
    2015-07-10 15:33:59:477 1072 16b4 Misc Microsoft signed: Yes
    2015-07-10 15:34:01:478 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:34:01:478 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:01:478 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:01:478 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:01:478 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:03:482 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:34:03:482 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:03:482 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:03:482 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:03:482 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:05:484 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:34:05:484 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:05:484 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:05:484 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:05:484 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab: error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:07:486 1072 16b4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
    2015-07-10 15:34:07:492 1072 16b4 Misc Microsoft signed: Yes
    2015-07-10 15:34:09:494 1072 16b4 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: <localhost:8080> Bypass List used : <> Auth Schemes used : <>
    2015-07-10 15:34:09:494 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://www.update.microsoft.com/v9/windowsupdate/redir/muv4wuredir.cab>. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:09:494 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:09:494 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efd
    2015-07-10 15:34:09:494 1072 16b4 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efd

    • Изменено Aniram_ 10 июля 2015 г. 12:46
    10 июля 2015 г. 12:35
  • "localhost:8080" - это у вас зачем?

    Посмотрите что у вас в настройках прокси в IE

    10 июля 2015 г. 12:51
    Модератор
  • В настройка х все исправила (был указан второй порт localhost:8080). Все-равно та же проблема. WindowsUpdateDiagnostik нашел 3 проблемы, удачно их исправил, но WindowsUpdate выполняет все аналогично - и выдает все ту же ошибку. Как быть?

    В службе WindowsUpdate найдено так же 3 проблемы, но 1 не исправлена:  "Помилка служби Windows Update 0x80072EFD(2015-07-16-T_03_38_35).
    • Изменено Aniram_ 16 июля 2015 г. 12:44 дополнение информации
    16 июля 2015 г. 12:36
  • Вы пробовали рестартовать службу и чистить sjfwaredistribution (первое сообщение вторая ссылка)?

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    16 июля 2015 г. 12:47
    Модератор
  • Пробовала чистить sjfwaredistribution (первое сообщение вторая ссылка), а что имеется ввиду рестартовать?
    16 июля 2015 г. 12:51
  • Попробуйте остановить службу

    net stop wuauserv

    Зайти в C:\Windows\ найти папку SoftwareDistribution переименовать ее или удалить

    После чего запустить службу

    net start wuauserv

    Проверить все доступные обновления и установить необходимые


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    16 июля 2015 г. 13:05
    Модератор
  • Да, все так и делала "...чистить sjfwaredistribution (первое сообщение вторая ссылка)".

    Резултата нет :(

    • Изменено Aniram_ 16 июля 2015 г. 13:13 дополнение информации
    16 июля 2015 г. 13:12
  • Здравствуйте,

    Попробуйте обновить WU клиент:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/949104

    Возможно, это поможет


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    16 июля 2015 г. 13:13
    Модератор
  • Выполнила обновление (по инструкции), результат тот же :(
    16 июля 2015 г. 13:38
  • Тогда попробуйте выполнить в командной строке (от администратора) команду:

    proxycfg -d

    Потом проверьте снова

    Описание команды в статье:

    https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/windows/desktop/aa384069%28v=vs.85%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396




    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    16 июля 2015 г. 13:49
    Модератор
  • Добрый день.

    После выполнения команды, выдал такую ошибку

    `proxycfg` is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file

    :(

    • Изменено Aniram_ 20 июля 2015 г. 11:35
    20 июля 2015 г. 8:44
  • Все дело в настройках прокси WinHttp.

    Его можно сбросить командой:

    netsh winhttp reset proxy

    Мне помогло)

    • Предложено в качестве ответа JafarNSK 2 августа 2017 г. 16:36
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 11 августа 2017 г. 11:33
    2 августа 2017 г. 16:36