none
зависает переодически сервер RRS feed

  • Общие обсуждения

  • вот дамп памяти который удалось извлечь.


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010617-19703-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is:
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Windows 7 Kernel Version 9600 MP (4 procs) Free x64
    Product: LanManNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 9600.17415.amd64fre.winblue_r4.141028-1500
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff802`1e886000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`1eb5f250
    Debug session time: Fri Jan  6 05:12:39.850 2017 (GMT+3)
    System Uptime: 7 days 17:40:44.545
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ......
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 139, {3, ffffd00020b86520, ffffd00020b86478, 0}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.


    ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
    Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
    If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

    MODULE_NAME: nt

    FAULTING_MODULE: fffff8021e886000 nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  54503718

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT_SERVER_MINIDUMP

    BUGCHECK_STR:  0x139

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8021e9e24e9 to fffff8021e9d69a0

    STACK_TEXT:  
    ffffd000`20b861f8 fffff802`1e9e24e9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`20b86520 ffffd000`20b86478 : nt+0x1509a0
    ffffd000`20b86200 00000000`00000139 : 00000000`00000003 ffffd000`20b86520 ffffd000`20b86478 00000000`00000000 : nt+0x15c4e9
    ffffd000`20b86208 00000000`00000003 : ffffd000`20b86520 ffffd000`20b86478 00000000`00000000 fffff802`1e8e5f97 : 0x139
    ffffd000`20b86210 ffffd000`20b86520 : ffffd000`20b86478 00000000`00000000 fffff802`1e8e5f97 00000000`00000000 : 0x3
    ffffd000`20b86218 ffffd000`20b86478 : 00000000`00000000 fffff802`1e8e5f97 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffffd000`20b86520
    ffffd000`20b86220 00000000`00000000 : fffff802`1e8e5f97 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffffd000`20b86478


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt+1509a0
    fffff802`1e9d69a0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx

    SYMBOL_STACK_INDEX:  0

    SYMBOL_NAME:  nt+1509a0

    16 февраля 2017 г. 8:10

Все ответы

  • Что это за сервер? Какая на нем видеокарта? Какие драйвера доставляли отдельно? Какая версия ОС?

    Для начала попробуйте установить абсолютно все обновления (важные и не важные) - возможно проблемный драйвер уже был исправлен.

    16 февраля 2017 г. 13:59
  • server 2012 r2 standart

    видеокарта встроенная Intel HD Graphics 4600. дам говорит о проблеме с видеокартой?

    16 февраля 2017 г. 14:52
  • По этому дампу понятно довольно мало. Видно только то, что проблема с драйвером. С каким - не понятно. 

    Обновления все установлены?

    16 февраля 2017 г. 14:58
  • да.

    удалось выяснить путем отключения автоматической перезагрузки,  что проблема крылась с USB 3.0.

    проблема решилась установкой обновления  (KB2887595).

    как выяснилось на этом перезагрузки сервера не остановились. но уже стали четче появляться коды ошибок и перезагрузки стали реже.

    вот  коды ошибок после последней перезагрузки

    0x0000000a (0xfffff80121e5ff40, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff80021d1d651).

    30 апреля 2017 г. 18:35