none
не работает видео между внешними и внутренними пользователями RRS feed

  • Вопрос

  • Настроено так:  интернет-керио(с пробросом портов)-edge-frontend

    Звук и текст работают, видео и расшаривание раб стола - нет. Как я понял видео и звук передаются по одним и тем же портам ?  Куда копать ?


    • Изменено gurd63 21 ноября 2011 г. 9:08
    21 ноября 2011 г. 9:07

Все ответы

  • Проверьте, все ли необходимые порты открыты согласно требованиям: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425882.aspx
    21 ноября 2011 г. 9:22
  • Еще вариант - полоса пропускания. На голос может хватать, а на видео и шаринг - нет.

    21 ноября 2011 г. 9:29
  • эти порты открыты. Делал как на видео

    Установка Lync Server 2010 с чистого листа (Edge за TMG 2010)

    • Изменено gurd63 21 ноября 2011 г. 9:41
    21 ноября 2011 г. 9:34
  • Какие-либо ошибки в логах есть?

    21 ноября 2011 г. 9:43
  • Ошибок в логах нет. Как сейчас выяснилось расшаривание раб. стола всё таки работает, а вот видео нет. Причем обычный аудиозвонок не проходит, а вот аудиоконференция идёт..
    21 ноября 2011 г. 10:00
  • Дело в следующем- обычный звонок идет в формате точка-точка. То есть должны быть открыты вышеуказанные диапазоны портов от всех клиентов ко всем клиентам, что возможно только в локальной сети.
    А вот при конференции соединение как раз идет через сервер, то есть через порты открытые вами на фаере.

    Вывод: смотрите логи фаервола.

    21 ноября 2011 г. 10:04
  • Дело в следующем- обычный звонок идет в формате точка-точка. То есть должны быть открыты вышеуказанные диапазоны портов от всех клиентов ко всем клиентам, что возможно только в локальной сети.

     

    Почему-то думал, что EDGE сервер как раз и решает эту проблему.

    Логи фаервола смотрел - никаких дропов нет, буду смотреть внимательнее..

     

    21 ноября 2011 г. 10:18
  • Действительно EDGE должен решать эту проблему. Но симптомы очень уж похожи на дропы от FW. То есть при звонке типа клиент-клиент (точка-точка) на фаере ничего не блокируется?
    Может быть фаер не ваш а еще где-то?
    21 ноября 2011 г. 10:29
  • Да не должен быть ещё чей-то фаер -  с обеих сторон ип белые. На нашем фаере дропов нет. Зато появляются подключения на диапазон портов 50000-59999 tcp и udp с разных внешних ип - федерация в lync выключена - это нормально ?
    21 ноября 2011 г. 10:51
  • То что выключена федерация - это нормально.

    Про дропы:

    При конференции трафик голоса идет по следующей схеме.

    внутренний клиент - Front End - Edge - внешний клиент

    При вызове один на один

    внутренний клиент - Edge - внешний клиент

    Впроверьте доступность сервера Edge с внутреннего клиента. Порты 443 TCP и 3478 UDP


    21 ноября 2011 г. 15:53
  • Раньше

    внутренний клиент был в другой подсети и внутренний интерфейс edge не видел. Сейчас попробовал воткнуть его в ту сеть - никаких изменений ( И с видео совсем не понятно - почему расшаривание приложение работает, а видео нет ? Видео идёт по тем же портам, что и голос ?

    Так, видео и аудиоконференции с внешними заработали - дело было во внешних клиентах, похоже - сейчас взял другой комп внешний для тестирования - на нём работает. И вот встал вопрос - какие порты надо открыть для lync клиента ?   Схема такая
    lync клиент -фаерволл -интернет- фаерволл-edge-frontend

    эти ?

    443 tcp - для соединения клиент-сервер(tls) sip, для подключения к веб конференции(tls), для передачи аудио/видео сессий внешних пользователей(stun/msturn)
    3478 udp для передачи аудио/видео сессий внешних пользователей(stun/msturn)
    5061 tcp для передачи sip рафика от внешних клиентов к серверу(mtls)
    50000-59999 tcp диапазон портов для передачи аудио, видео, файлов, расшаривания приложений; не менее 20 портов на задачу.
    Правильно ?
    • Изменено gurd63 24 ноября 2011 г. 4:48
    22 ноября 2011 г. 4:55