none
Залипание Shift в терминале RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Не нахожу раздел терминал, задам тут, извините если оффтоп. Если входить в терминал (2008R2) происходит что-то похожее на залипание клавиши Shift. При смене языка ввода - (Ctrl+Shift настроено у пользователя) происходит как будто залипание и дальше сессия ведет себя так, словно зажата клавиша Shift:

    Буквы набираются заглавные, если поводить мышью - то идет выделение сегмента текста, как с Shift. Эффекта можно 100% добиться, если несколько раз нажать переключение раскладки(с первого раза может не включится, но если несколько раз подряд переключить раскладку - 100% появляется эффект). Вроде в сети пишут, что так глючит ctfmon.ехе, но так ли это, и если так, можно ли это вылечить централизовано?

    исправлено: клиентская система Windows 7, в процессах ctfmon.ехе вообще нету, выгрузка утилиты от видеодрайверов(интеловская видяха) не помогло. Смущает, что есть еще один терминальный сервер, офис и винда стоят из одного дистрибутива, но там ничего подобного нету. Что за бред? Обновления включены, все по рекомендованным... И еще: если в момент залипания, нажать Alt+Shift - то эффект залипания пропадает. При этом язык ввода меняется через Ctrl+Shift, а смена раскладки отключена и через реестр включен ключ IgnoreRemoteKeyboardLayout.


    Yura V. Kim



    • Изменено kidoro 29 марта 2013 г. 9:42
    28 марта 2013 г. 19:41

Ответы

  • Доброго времени суток, нашел решение данной проблемы двумя способами: 1) на клиентском ПК установить переключение клавиатуры на ALT+SHIFT, 2) в параметрах подключения RDP-клиента на вкладке "Локальные ресурсы" установить значение "На этом компьютере" вместо "Только в полноэкранном режиме".

    18 апреля 2013 г. 7:36

Все ответы

  • Привет kidoro,

    Это случается только у одного пользователя или у всех?

    1 апреля 2013 г. 13:38
    Модератор
  • у 2-их. Такое ощущение, что это проблема машин, с которых входят. Оба пользователя входят с ноутов, у одного ХР,  у другого - 7-ка. 

    Yura V. Kim

    1 апреля 2013 г. 14:39
  • Привет kidoro,

    А если данные пользователи попробуют зайти с другого компьютера, такая  проблема появляется ?

    2 апреля 2013 г. 13:15
    Модератор
  • нет. Однозначно проблема проявляется с определенными клиентскими условиями. Но, как я уже писал, выключение панели управления видеодрайверами и удаление ctfmon.exe (были найдены в интернете эти решения) не помогло.


    Yura V. Kim

    4 апреля 2013 г. 14:31
  • Привет,

    Вопрос такой,оба клиента которые подключаются через версио 6.0 RDP?

    Посмотрите этот хот - фикс,он касается залипания CTRL+ALT ,но возможно он поможет в исправлении проблемы с Shift'oм

    The CTRL and ALT keys in a Terminal Service session get stuck when you unlock a local computer

    Также посмотрите обсуждение и некоторые решения такой проблемы с другими кнопками:

    Remote Desktop Issue, Sticky Keys Stuck On?

    5 апреля 2013 г. 6:53
    Модератор
  • клиент обновляли, и откатывали, от него не зависит :(

    Yura V. Kim

    8 апреля 2013 г. 11:44
  • Привет,

    А хот-фикс Вы попробовали? Решения из обсуждений?

    9 апреля 2013 г. 7:12
    Модератор
  • хотфикс не помог. Из решений кроме хотфиксов я уже говорил, стфмон и драйвера не помогают.


    Yura V. Kim

    9 апреля 2013 г. 7:48
  • такая же ситуация - особенно неудобно когда еще переключаешься между клиентскими подключениями в диспетчере терминалов. У меня еще выскакивает сообщение что включен CAPS LOCK (утилита ноутбука) при переключении языка. Раскладки не использую.
    • Изменено avkuz 9 апреля 2013 г. 11:24
    9 апреля 2013 г. 11:22
  • Вопрос - у вас RemoteApp используется?
    9 апреля 2013 г. 11:28
  • Вопрос - у вас RemoteApp используется?

    нет не используется.

    проблема замечена на нотиках. Стационары не беспокоят. Может какой-то софт установленный типа hotkey мешает. Попробую удалить и попробывать.

    kidoro у Вас тоже нотик?

    9 апреля 2013 г. 12:26
  • Тоже стою с бубном над данной проблемой. Проблема наблюдается не только на нотиках, но и на стационаре (клавиатура самая обычная без хоткэйз).
    9 апреля 2013 г. 13:28
  • ремот апп не используется. У меня не ноут, но стоит амд видяха, контрол пенел не ставлю принипиально. 

    по офису прошелся, ни у кого не нашел подобного эффекта, около 10 машин. Но у всех встроенная интеловская видяха... 


    Yura V. Kim


    • Изменено kidoro 17 апреля 2013 г. 13:57
    • Помечено в качестве ответа kidoro 19 апреля 2013 г. 9:47
    • Снята пометка об ответе kidoro 19 апреля 2013 г. 9:47
    15 апреля 2013 г. 14:08
  • Доброго времени суток, нашел решение данной проблемы двумя способами: 1) на клиентском ПК установить переключение клавиатуры на ALT+SHIFT, 2) в параметрах подключения RDP-клиента на вкладке "Локальные ресурсы" установить значение "На этом компьютере" вместо "Только в полноэкранном режиме".

    18 апреля 2013 г. 7:36
  • Спасибо огромное. Помогло 2-ое. ЗАкрывайте.

    Yura V. Kim

    19 апреля 2013 г. 9:48
  • Здравствуйте.

    Подавляющее большинство пользователей работают с настройками по-умолчанию и они действительно самые удобные, т.к. в полноэкранном режиме можно работать удаленно также комфортно, как и локально.

    По моим наблюдениям, проблема пришла вместе с Windows 8 и стала проявляться после обновления RDP и в Windows 7/Windows Server 2008R2.

    Исправлять нужно обязательно. Это мое мнение.

    7 сентября 2013 г. 9:40
  • Доброго времени суток, нашел решение данной проблемы двумя способами: 1) на клиентском ПК установить переключение клавиатуры на ALT+SHIFT, 2) в параметрах подключения RDP-клиента на вкладке "Локальные ресурсы" установить значение "На этом компьютере" вместо "Только в полноэкранном режиме".

    Второй вариант - не вариант. Пользователи необходимо работать с различными программами на сервере терминалов. И естественно, они пользуются огромным количеством различных комбинаций. А при установке значения "На этом компьютере" - все эти комбинации будут срабатывать на локальном пк, а не в терминальной сессии.

    Просто у меня такая же проблема. Поголовно залипает Shift. А у некоторых вообще перестает реагировать на нажатия посылаемые с клавиатуры! У всех стоит Win 7 sp1, сервер терминалов - Server 2008 r2.

    Лично я заметил, что залипший Shift лечится бнальным нажатием на Shift. Но ведь это не серьезно. Вся эта ситуация создает дискомфорт в работе пользователей и они постоянно жалуются.

    А ситуация, когда пропадает какая либо реакция на клавиатуру даже меня печалит! Приходиться по несколько раз делать log off/log on

    Как со всем этим бороться? Желательно не с помощью "костылей"...

    7 ноября 2013 г. 12:32
  • Добрый день у меня такая же конфигурация роб-станций и сервера , и такая же проблема с этим Shift ,хочу поднять эту проблему на более высокий уровень ,Вы часом не нашли решения этой проблемы ?

    Хочу спросить у Майкрософт - Вы нашли решение проблемы ?

    19 ноября 2013 г. 16:10
  • +1 к "надо фиксить". Я сейчас сгонял в магазин за новой клавиатурой, думал аппаратный косяк, а когда воспроизвёл на новой и весьма дорогой - полез гуглить. Сейчас мне этот баг стоил нервов, чуть не разбитой об стол старой клавиатуры, покупки новой и ко всему ещё конфликт с женой, что новая клава не подходит по дизайну. Хорошо что я не в Америке живу, а то бы судиться стал с Майкрософтом :)
    5 ноября 2014 г. 14:13
  • 2-й вариант мне тоже помог.
    5 ноября 2014 г. 14:29
  • +1 к "надо фиксить". Я сейчас сгонял в магазин за новой клавиатурой, думал аппаратный косяк, а когда воспроизвёл на новой и весьма дорогой - полез гуглить. Сейчас мне этот баг стоил нервов, чуть не разбитой об стол старой клавиатуры, покупки новой и ко всему ещё конфликт с женой, что новая клава не подходит по дизайну. Хорошо что я не в Америке живу, а то бы судиться стал с Майкрософтом :).

    Какая версия RDР на клиентах установлена?

    Если мне память не изменяет, то я тоже встречался с такой проблемой и она пофиксилась обновлением до версии 8.1 на клиентах

    • Изменено Bandurist 6 ноября 2014 г. 15:52
    6 ноября 2014 г. 15:50
  • +1 к "надо фиксить". Я сейчас сгонял в магазин за новой клавиатурой, думал аппаратный косяк, а когда воспроизвёл на новой и весьма дорогой - полез гуглить. Сейчас мне этот баг стоил нервов, чуть не разбитой об стол старой клавиатуры, покупки новой и ко всему ещё конфликт с женой, что новая клава не подходит по дизайну. Хорошо что я не в Америке живу, а то бы судиться стал с Майкрософтом :).

    Какая версия RDР на клиентах установлена?

    Если мне память не изменяет, то я тоже встречался с такой проблемой и она пофиксилась обновлением до версии 8.1 на клиентах

    На клиенте Win7x64 Максимальная. Коннект транзитом на Win2K8R2 (Server, x64), оттуда 2-й RDP на целевой комп с  Win 8.1x64 Enterprise
    17 ноября 2014 г. 9:00
  • Проблема так и не решена. Через стандартный RDP клиент клавиша Shift залипает, приходится нажимать на нее еще раз - что придает дискомфорт.

    Кстати, через Удаленный рабочий стол, который поставляется вместе с Windows 8 (8.1) в Магазине, - через данное приложение работает нормально. В 8-ке использую именно его.

    7 января 2015 г. 8:01
  • Добрый день.

    Установите на клиентах исправление - https://support.microsoft.com/kb/2847932/ru.

    Надеюсь поможет.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 января 2015 г. 8:05
    Модератор
  • Добрый день!

    Наткнулся на этот пост при поиске решения аналогичной проблемы, а именно залипания клавиши Shift при подключении через RDP к виртуалке.

    Предлагаемое исправление, увы, не устанавливается на заведомо подходящую систему на нескольких ПК, а именно на русскую Win7SP1 x32 -- выдаётся сообщение, что обновление не применимо к этому компьютеру.

    Хотел попробовать решить проблему установкой RDP 8.0 или 8.1 -- так та же ситуация.

    Простая подмена файлов (3xDLL) приводит к некорректной работе MSTSC.

    18 ноября 2015 г. 10:46
  • Откройте, пожалуйста, новый топик для решения Вашей проблемы.

    Укажите версию RDP клиента, сервер 2008r2? 

    В журнале событий есть ошибки?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    25 ноября 2015 г. 15:23
    Модератор
  • Доброго времени суток, нашел решение данной проблемы двумя способами:

    1) на клиентском ПК установить переключение клавиатуры на ALT+SHIFT, 2)

    в параметрах подключения RDP-клиента на вкладке "Локальные ресурсы" установить значение

    "На этом компьютере" вместо "Только в полноэкранном режиме".

    "На этом компьютере" то помогает, плюсанул - да при этом Alt+Tab переключается тоже на рабочем комьютере, что есть полный Адъ, работать невозможно..

    Рекомендуется ещё типо режим залипания("sticky keys", 5 раз shift) включить, не знаю пока не тестировал


    Independent SharePoint Developer, freelancer http://blog.sharepoint-develop.com/

    21 февраля 2017 г. 7:09
  • Еще заметил, при переключении раскладки если сначала отпускать Shift а потом Alt то такой проблемы нет.

    Проблема наблюдается если пользователь при переключении раскладки отпускает сначала Alt а потом Shift.

    10 августа 2018 г. 9:23
  • Это древнейший баг, с которым в своё время мне справиться так и не удалось (Win 2008, Win 2012 R2)

    Independent SharePoint Developer, freelancer http://blog.sharepoint-develop.com/

    10 августа 2018 г. 13:50
  • Возможно, оффтопик.

    Наблюдаю нечто странное, возможно, это связанные проблемы.

    При работе картридера (MSR), эмулирющего клавиатуру, при работе в оконном и в полноэкранном режиме RDP вводятся стабильно вводятся различные символы. В оконном - вводится как есть, в полноэкранном появляются какие-то странные префиксы. Как результат, эта "клавиатура" работает в fullscreen-режиме неверно.

    30 августа 2018 г. 18:22