Добрый день
Пришла заявка от пользователя по поводу дублирующихся входящих писем. Причем переписка внутри компании.
Начал разбираться, делаю в консоли
Exchange 2019 для пользователя получившего два одинаковых письма:
Search-Mailbox -identity USERAAA -SearchQuery subject:"lalala" –EstimateResultOnly
RunspaceId
: 101fc568-d7fd-437b-a1ef-f7a0b7eb16a8
Identity
: company.local/USERAAA
TargetMailbox
:
Success
: True
TargetFolder
:
ResultItemsCount :
2
ResultItemsSize
: 67.48 KB (69,104 bytes)
Второй
пользователь
Search-Mailbox -identity USERBBB -SearchQuery subject:"lalala" –EstimateResultOnly
RunspaceId
: 101fc568-d7fd-437b-a1ef-f7a0b7eb16a8
Identity
: company.local/USERBBB
TargetMailbox
:
Success
: True
TargetFolder
:
ResultItemsCount :
1
ResultItemsSize
: 42.13 KB (43,136 bytes)
Вижу расхождения в количестве писем, копаю дальше. Пересылаю эти письма себе. Действительно вижу у пользователя
USERBBB
одно отправленное, а у пользователя
USERAAA
два одинаковых входящих!!!
Вытаскиваю идентификаторы входящих писем у пользователя
USERAAA
e5f3d54ab8a847aead3b7e1e1feeae7c@company.ru
– оригинал, потому что время отправки и приема совпадает
d175bcae668c407a93cfac7e85e3a14f@company.ru
– дубликат, потому что пришло на 2 минуты позже
Трекинг-лог
Get-MessageTrackingLog -messageID e5f3d54ab8a847aead3b7e1e1feeae7c@company.ru -ResultSize unlimited
Timestamp
EventId
Source Sender
Recipients
---------
-------
------ ------
----------
17.05.2020 20:52:51
RECEIVE
SMTP USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:52:51
SEND
SMTP USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:52:51
DELIVER
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:52:51
RECEIVE
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:52:51
SUBMIT
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
Get-MessageTrackingLog -messageID d175bcae668c407a93cfac7e85e3a14f@company.ru -ResultSize unlimited
Timestamp
EventId
Source Sender
Recipients
---------
-------
------ ------
----------
17.05.2020 20:54:10
RECEIVE SMTP
USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:54:10
SEND
SMTP USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:54:10
DELIVER
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:54:10
RECEIVE
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
17.05.2020 20:54:10
SUBMIT
STOREDRIVER USERBBB@company.ru
{USERAAA@company.ru}
Подскажите в чем проблема, как сообщает пользователь проблема с дубликатами имеет плавающий характер, повторить
самостоятельно не получится.
