Здравствуйте,
Уточните пожалуйста, Ваш ПК находиться в рабочей группе или в домене?
Уточните также, если отключить BitLocker, в параметрах входа возможность захода по отпечатку пальца возвращается?
На вашем ПК имеется чип TPM(Trusted Platform Module) для работы BitLocker c режиме ввода PIN для разблокировки?
Best Regards, Andrei ...
MCP