none
SVCHOST загружает процессор при поиске обновлений RRS feed

  • Вопрос

  • Лицензионная Windows Vista Business x64 OEM

    При поиске обновлений загружает ядро процессора полностью. ПК тормозит.

    Звонил в техническую поддержку Майкрософт, где представитель окуратно послал гуглить и сюда на сайт. 

    При поиске "лечения" этой проблемы нагуглил много KBшек, но ничего не помогло.

    Ранее, до этого год назад, была такаяже проблема с win 7 где тех поддержка подсказала какую именно KB наду установить что б вылечить проблему.

    Вопрос, какую обнову надо установить для лечения этой проблемы на Виста?

    12 октября 2017 г. 8:26

Ответы

  • Ну что ж, спасибо всем кто откликнулся. Как я и говорил, майкрософт знает об этой проблеме и знает решение.

    Проблему я решил вместе с инженером Answer Desk по телефону.

    Единственное пришлось воспользоваться хитростью, что б попасть на инженера, ибо обычная техподдержка, то проблему не понимает, то перезагрузите компьютер, то про домен, то ОС не поддерживается и т.д.

    В общем поделюсь информацией, возможно не я один столкнулся с вистой в 2017 году.

    3203859, 3204724, 3205638, 3191203, 3194371, 3204723, 4012497 и 4012583

    В таком порядке их устанавливал, но реально заработало, как только установил последнюю. Так что какая из них исправляет проблему, сказать не могу. Рекомендую устанавливать все.

    Ну вот както так. )

    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 17 октября 2017 г. 13:30
    17 октября 2017 г. 13:22
  • Дополняю. Еще нужно что б были установлены 4015380 и 4015195
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 19 октября 2017 г. 6:34
    19 октября 2017 г. 6:33

Все ответы

  • Лицензионная Windows Vista Business x64 OEM

    При поиске обновлений загружает ядро процессора полностью. ПК тормозит.

    Звонил в техническую поддержку Майкрософт, где представитель окуратно послал гуглить и сюда на сайт. 

    При поиске "лечения" этой проблемы нагуглил много KBшек, но ничего не помогло.

    Ранее, до этого год назад, была такаяже проблема с win 7 где тех поддержка подсказала какую именно KB наду установить что б вылечить проблему.

    Вопрос, какую обнову надо установить для лечения этой проблемы на Виста?


    Попробуйте установить все КВ, которые система медленно но таки найдет, так же список необходимых обнов можно найти используя тулзу MBSA. Инструкция по использованию доступна тут, в первой половине описалова

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    12 октября 2017 г. 10:18
    Модератор
  • Попробуйте установить все КВ, которые система медленно но таки найдет, так же список необходимых обнов можно найти используя тулзу MBSA. Инструкция по использованию доступна, в первой половине описалова


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Лично Вы сталкивались с этой проблемой? Вы хоть представляете эту проблему?
    12 октября 2017 г. 11:35
  • Лично я сталкивался - обновления искались более 2-х суток. Всё поставил (это заняло ещё время) - и всё работает (насколько это слово можно отнести к Висте)
    12 октября 2017 г. 11:39
  • Лично я сталкивался - обновления искались более 2-х суток. Всё поставил (это заняло ещё время) - и всё работает (насколько это слово можно отнести к Висте)
    Я сталкивался с этой проблемой на 7, но там этот поиск был бесконечный хоть месяц. но там решение есть.
    12 октября 2017 г. 11:52
  • Я сталкивался с этой проблемой на 7, но там этот поиск был бесконечный хоть месяц. но там решение есть.

    По странному стечению обстоятельств я написал выше, как можно по другому получить список обнов.

    имея список обнов на руках можно зайти в catalog.update.microsoft.com и качнуть все необходимые обновления


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    • Изменено Vector BCOModerator 12 октября 2017 г. 12:46 Линк сделал линком
    12 октября 2017 г. 12:06
    Модератор
  • Я сталкивался с этой проблемой на 7, но там этот поиск был бесконечный хоть месяц. но там решение есть.

    По странному стечению обстоятельств я написал выше, как можно по другому получить список обнов.

    имея список обнов на руках можно зайти в и качнуть все необходимые обновления


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Это ответ не професиональный.

    Я, как покупатель/пользователь продукции майкрософт, не должен "допиливать напильником", то что Майкрософт "не допилила", я даже не должен вручную эти KBшки устанавливать что б исправить их косяки. 

    То что у меня щас процессор работает в простое на 50% мощности это не есть нормально и это не мой косяк, а Майкрософта. Поэтому когда я звоню в тех поддержку, мне должны дать настоящий ответ на решение проблемы. Меня тех специалист МС отправил сюда, что б я здесь нашел ответ, но я его тут не нашел. Единственное что я тут нашел так это как "допилить" проблему самому, а я не этот ответ искал.

    У мне таких ПК с Вистой поступило 14 штук, и начальство сказало все сделать. Я не могу ждать пока оно там через 2 дня найдет эти обновы. И допиливать напильником каждый из них я не собираюсь.

    13 октября 2017 г. 6:20
  • Это ответ не професиональный.

    Я, как покупатель/пользователь продукции майкрософт, не должен "допиливать напильником", то что Майкрософт "не допилила", я даже не должен вручную эти KBшки устанавливать что б исправить их косяки. 

    То что у меня щас процессор работает в простое на 50% мощности это не есть нормально и это не мой косяк, а Майкрософта. Поэтому когда я звоню в тех поддержку, мне должны дать настоящий ответ на решение проблемы. Меня тех специалист МС отправил сюда, что б я здесь нашел ответ, но я его тут не нашел. Единственное что я тут нашел так это как "допилить" проблему самому, а я не этот ответ искал.

    У мне таких ПК с Вистой поступило 14 штук, и начальство сказало все сделать. Я не могу ждать пока оно там через 2 дня найдет эти обновы. И допиливать напильником каждый из них я не собираюсь.

    Круто рассуждаете :-D

    У Vista закончились все сроки поддержки в связи с чем никто Вам ни чем не обязан, а учитывая что Вы находитесь на форумах, на которых оказывается безвозмездная помощь от специалистов работающих с продуктами МС обвинять их (нас) в том что мы дали не такой ответ как Вы хотели крайне не правильно.

    Если Вы не хотите искать решение самостоятельно вы можете открыть платный кейс в поддержке и за Вас проблему решит инженер МС, или можете предложить мигрировать данные ПК на поддерживаемую ОС (Win 10), или можете отказаться от данной работы и возможно уволиться.

    Проблемы можно решать, а можно не решать. Вы же хотите что бы Ваши проблемы пусть и с продуктами МС решали другие люди, но ведь это Ваша работа...


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    13 октября 2017 г. 6:44
    Модератор
  • Круто рассуждаете :-D

    в связи с чем никто Вам ни чем не обязан, а учитывая что Вы находитесь на форумах, на которых оказывается безвозмездная помощь от специалистов работающих с продуктами МС обвинять их (нас) в том что мы дали не такой ответ как Вы хотели крайне не правильно.

    Если Вы не хотите искать решение самостоятельно вы можете открыть платный кейс в поддержке и за Вас проблему решит инженер МС, или можете предложить мигрировать данные ПК на поддерживаемую ОС (Win 10), или можете отказаться от данной работы и возможно уволиться.

    Проблемы можно решать, а можно не решать. Вы же хотите что бы Ваши проблемы пусть и с продуктами МС решали другие люди, но ведь это Ваша работа...


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    А вы представитель Майкрософт? 

    Если да, то вы считаете что майкрософт правильно делает создавая такую проблему с агентом обновлений? Ну реально, вы считаете что ОС, которая устарела, должна просто так гонять процессор и електричество? Это же не нормально и это не косяк пользователя.

    Да, я понимаю что ОС устарела и не поддерживается. Так что теперь? Нужно принудительно перевести пользователя на новую версию, потому что на старой версии есть косяк?

    Я вистой пользовался с 2007 года и до выхода 8 таких проблем с ней небыло. 

    -----

    А что я в конце концов требую то? Не так много. Я хочу что б майкрософт помогли вылечить косяк созданый ими же самими. Учитывая что я не использую пиратскую версию. Я считаю это нормально.

    Я знаю что это возможно вылечить одной обновой. Но какой именно никто не говорит.

    13 октября 2017 г. 7:18

  • The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    А вы представитель Майкрософт? 

    Если да, то вы считаете что майкрософт правильно делает создавая такую проблему с агентом обновлений? Ну реально, вы считаете что ОС, которая устарела, должна просто так гонять процессор и електричество? Это же не нормально и это не косяк пользователя.

    Да, я понимаю что ОС устарела и не поддерживается. Так что теперь? Нужно принудительно перевести пользователя на новую версию, потому что на старой версии есть косяк?

    Я вистой пользовался с 2007 года и до выхода 8 таких проблем с ней небыло. 

    -----

    А что я в конце концов требую то? Не так много. Я хочу что б майкрософт помогли вылечить косяк созданый ими же самими. Учитывая что я не использую пиратскую версию. Я считаю это нормально.

    Я знаю что это возможно вылечить одной обновой. Но какой именно никто не говорит.

    В моей подписи достаточно четко написано что мое мнение не является официальной позицией МС.

    Я и 99% посетителей, топик стартеров, и отвечающих не работают в МС и\или не могут высказывать официальную позицию по вопросам касающимся МС.

    Мое мнение заключается в том, что в ОС которая не поддерживается, с неизвестной предисторией (антивирусы\вирусы\клинеры\шаловливые ручки пользователей\кривой сопутствующий софт и тд.), не стоит искать стабильности в работе. Во вторых я считаю что администраторам платят деньги за то что они (администраторы) решают проблемы пользователей. Это конечно мое личное мнение которое вы можете не принимать во внимание и\или игнорировать.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    13 октября 2017 г. 7:32
    Модератор


  • Я и 99% посетителей, топик стартеров, и отвечающих не работают в МС и\или не могут высказывать официальную позицию по вопросам касающимся МС.

    Мое мнение заключается в том, что в ОС которая не поддерживается, с неизвестной предисторией (антивирусы\вирусы\клинеры\шаловливые ручки пользователей\кривой сопутствующий софт и тд.), не стоит искать стабильности в работе. Во вторых я считаю что администраторам платят деньги за то что они (администраторы) решают проблемы пользователей. Это конечно мое личное мнение которое вы можете не принимать во внимание и\или игнорировать.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    Поскольку вы написали этот пост то скорее всего Вы не сталкивались с проблемой.

    Возьмите ПК года, 2010 например. Установите чистую MSDN Висту, включите windows update и танцы с бубном я вам обещаю. С чистой 7 будет тоже самое. 

    Да, я администратор, а не разработчик майкрософт. Да, я решаю проблемы пользователей, но тут косяк на уровне майкрософта, а не от кривых рук пользователей.

    Винда чистая от майкрософт, а не какойто репак. Причем ПК HP Compaq dc7800p с предустановкой Висты с ноля. Так что вариант кривых рук тут отпадает. Я понимаю что говорю.

    ----

    Я уже занимался танцами с бубном с Win7 когда внезапно svchost на 300 ПК сошел с ума. Тогда техподдержка МС мне помогла и подсказала обновление, где все решилось без проблем. Это я к тому что о данной проблеме Майкрософт знает и это не есть проблема от пользователей.



    • Изменено Atlas86 13 октября 2017 г. 9:21
    13 октября 2017 г. 9:20
  • Поскольку вы написали этот пост то скорее всего Вы не сталкивались с проблемой.

    Возьмите ПК года, 2010 например. Установите чистую MSDN Висту, включите windows update и танцы с бубном я вам обещаю. С чистой 7 будет тоже самое. 

    Да, я администратор, а не разработчик майкрософт. Да, я решаю проблемы пользователей, но тут косяк на уровне майкрософта, а не от кривых рук пользователей.

    Винда чистая от майкрософт, а не какойто репак. Причем ПК HP Compaq dc7800p с предустановкой Висты с ноля. Так что вариант кривых рук тут отпадает. Я понимаю что говорю.

    ----

    Я уже занимался танцами с бубном с Win7 когда внезапно svchost на 300 ПК сошел с ума. Тогда техподдержка МС мне помогла и подсказала обновление, где все решилось без проблем. Это я к тому что о данной проблеме Майкрософт знает и это не есть проблема от пользователей.

    Я правильно понимаю что ваше предложение состоит в том, что бы я, или любой другой участник форума скачали, установили и обновили висту дабы найти оптимальный для вас путь решения вашей проблемы? Вам выше писали о том что обновление таки проходит.

    Или МС ради вас должна продлить поддержку не поддерживаемого продукта?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    13 октября 2017 г. 9:56
    Модератор

  • Я правильно понимаю что ваше предложение состоит в том, что бы я, или любой другой участник форума скачали, установили и обновили висту дабы найти оптимальный для вас путь решения вашей проблемы? Вам выше писали о том что обновление таки проходит.

    Или МС ради вас должна продлить поддержку не поддерживаемого продукта?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    НЕТ )

    Я предложил Вам установить Висту чисто изза того что б вы смогли ПОНЯТЬ суть проблемы, так как вы с ней не ознакомлены. Что б Вы сами лично убедились, что проблема со стороны ОС майкрософта, а не от кривых рук.

    А вообще я думал что здесь есть технические специалисты майкрософт, которые знают об этой проблеме (а они знают, ибо это глобальная проблема) и подсказали ее решение, как это у меня было с win7.

    13 октября 2017 г. 10:41
  • У Вас больше 300 ПК - на Вшем месте я бы воспользовался WSUS например.
    • Изменено Serga612 13 октября 2017 г. 10:44
    13 октября 2017 г. 10:43
  • НЕТ )

    Я предложил Вам установить Висту чисто изза того что б вы смогли ПОНЯТЬ суть проблемы, так как вы с ней не ознакомлены. Что б Вы сами лично убедились, что проблема со стороны ОС майкрософта, а не от кривых рук.

    А вообще я думал что здесь есть технические специалисты майкрософт, которые знают об этой проблеме (а они знают, ибо это глобальная проблема) и подсказали ее решение, как это у меня было с win7.

    Допустим я установлю Vista и ПОЙМУ суть проблемы, дальше что? Вы можете точно так же ее понять, тем более что у вас Vista уже установлена.

    Если у кого то была похожая проблема и она решалась одним ключевым обновлением, вам возможно об этом напишут (вот только если такая проблема была более полугода назад вероятность того что кто то вспомнит точную КВ крайне мала). Выше Вам написали что проблема решается установкой всех обновлений. Вполне вероятно что у вас проблема решится аналогичным образом.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    13 октября 2017 г. 10:58
    Модератор
  • У Вас больше 300 ПК - на Вшем месте я бы воспользовался WSUS например.
    Совершенно справедливо, но поиск обновлений все равно скорее всего будет длительным так, как сам агент обновлений остается неизменным

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    13 октября 2017 г. 10:59
    Модератор
  • У Вас больше 300 ПК - на Вшем месте я бы воспользовался WSUS например.
    мы используем WSUS. Но вы с этой проблемой тоже не знакомы. Ибо когда ПК находится в "состоянии поиска обновлений" при этом загружая ядро на 100%, то никакие обновы не устанавливаются вообще, пока не будет именно та KBшка которая это лечит. Это я говорю именно за Win 7.
    • Изменено Atlas86 13 октября 2017 г. 11:05
    13 октября 2017 г. 11:05

  • Если у кого то была похожая проблема и она решалась одним ключевым обновлением, вам возможно об этом напишут (вот только если такая проблема была более полугода назад вероятность того что кто то вспомнит точную КВ крайне мала). Выше Вам написали что проблема решается установкой всех обновлений. Вполне вероятно что у вас проблема решится аналогичным образом.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Дело в том что каждое обновление нужно устанавливать сразу после перезагрузки ОС, ибо буквально после загрузки ОС через минуты 2 включается обновление винды и ядро на 100%, а после этого уже обновы не поставиш, нужно останавливать службу или в ребут. 

    А таким образом закачать и поустанавливать все KBшки на висту это выглядит бредово, так как это займет охринительно много времени и начальство меня не поймет. (вариант сказать им что ОС уже не поддерживается и покупайте новое, не канает).

    13 октября 2017 г. 11:13
  • Как ставить обновы батником на основе отчета MBSA я выше приводил линк.

    Служба стопается командой net stop wuauserv и запуска можно использовать net start wuauserv

    Команды можно также всунуть в батник и получить вполне рабочий инструмент для обновления проблемных ПК


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    13 октября 2017 г. 11:23
    Модератор
  • Ну что ж, спасибо всем кто откликнулся. Как я и говорил, майкрософт знает об этой проблеме и знает решение.

    Проблему я решил вместе с инженером Answer Desk по телефону.

    Единственное пришлось воспользоваться хитростью, что б попасть на инженера, ибо обычная техподдержка, то проблему не понимает, то перезагрузите компьютер, то про домен, то ОС не поддерживается и т.д.

    В общем поделюсь информацией, возможно не я один столкнулся с вистой в 2017 году.

    3203859, 3204724, 3205638, 3191203, 3194371, 3204723, 4012497 и 4012583

    В таком порядке их устанавливал, но реально заработало, как только установил последнюю. Так что какая из них исправляет проблему, сказать не могу. Рекомендую устанавливать все.

    Ну вот както так. )

    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 17 октября 2017 г. 13:30
    17 октября 2017 г. 13:22
  • Дополняю. Еще нужно что б были установлены 4015380 и 4015195
    • Помечено в качестве ответа Vector BCOModerator 19 октября 2017 г. 6:34
    19 октября 2017 г. 6:33