none
Страницы в браузере открываються не с первого раза. RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте! Столкнулся со следующей проблемой после перехода на Windows 10: Когда пытаюсь открыть любую страницу в любом браузере, с первой попытки не получается, нужно несколько раз перезагрузить. Проверялся на вирусы, система чистая. Проблема возникла сразу на 3х компьютерах после перехода на Windows 10. Есть еще компьютер на Windows 7, на нем все открывается сразу.
    • Изменено Zloygrinder 13 января 2016 г. 6:51 грамматическая ошибка в заголовке
    13 января 2016 г. 6:50

Ответы

  • Сегодня прошло обновление системы. Проблема исчезла со всех сайтов кроме Яндекса, но там браузеры ругаются на TLS, так что это уже другая тема для разбора. Всем спасибо за оказанную помощь.
    • Помечено в качестве ответа Zloygrinder 16 января 2016 г. 17:21
    16 января 2016 г. 17:21

Все ответы

  • Используется ли корпоративный прокси-сервер? Проблема наблюдается на всех веб-сайтах или только на тех, подключение к которым выполняется по https? Как вариант, попробуйте отключить поддержку SPDY в настройках IE11, подробнее см.

    https://angrytechnician.wordpress.com/2014/01/16/google-not-loading-first-time-in-ie11-via-a-web-proxy-on-windows-8-1-turn-off-spdy-support/

    13 января 2016 г. 7:36
    Модератор
  • Корпоративного прокси сервера нет. Проблема наблюдается на всех сайтах в не зависимости от протокола. Edge не используется, пользуются Firefox и Chrome, в самом Edge та же самая ошибка.
    13 января 2016 г. 10:20
  • Здравствуйте,

    1) Уточните пожалуйста, у Вас стоит персональный антивирус от Kaspersky Labs?
    2) Есть ли задержки при резолвинге доменов утилитой nslookup?
    nslookup microsoft.com <укажите ip днс-сервера интернет провайдера>
    или
    nslookup microsoft.com 8.8.8.8


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 14 января 2016 г. 8:47 правка
    13 января 2016 г. 11:46
    Модератор
  • Приветствую!

    Касперский не установлен.

    При выполнении команды

    nslookup microsoft.com 8.8.8.8

    задержки нет.

    13 января 2016 г. 13:32
  • Могли бы тогда предоставить лог сторонней антивирусной утилиты, согласно следующим инструкциям:
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    [*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    [*]Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".

    [*]Нажмите кнопку Scan.
    [*]После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
    [*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    13 января 2016 г. 14:36
    Модератор
  • Здравствуйте!

    Оба файла в архиве по onedrive.live.com/redir?resid=5C12B74A24868786!444&authkey=!AHnvbDb31i57Nao&ithint=file%2crar

    13 января 2016 г. 17:32
  • Здравствуйте!

    Оба файла в архиве по onedrive.live.com/redir?resid=5C12B74A24868786!444&authkey=!AHnvbDb31i57Nao&ithint=file%2crar


    Пришлось ссылку дать без протокола, мне не разрешено пока.
    13 января 2016 г. 17:32
  • Здравствуйте,

    1) Уточните пожалуйста, у Вас стоит персональный антивирус от Kaspersky Labs?
    2) Есть ли задержки при резолвинге доменов утилитой nslookup?
    nslookup microsoft.com <укажаите ip интерент провайдера>
    или
    nslookup microsoft.com 8.8.8.8


    Best Regards, Andrei ...
    MCP


    Выполнил еще раз команду с адресом сервера провайдера. Вот результат: onedrive.live.com/redir?resid=5C12B74A24868786!445&authkey=!AIqQeermzwU-_ZE&v=3&ithint=photo%2cPNG
    13 января 2016 г. 17:44
  • Обнаружен след от вредоносного ПО по типу adware, Вам скорее всего потребуется обратиться на специализированные форумы по уничтожению вирусов, так как потребуются дополнительные логи для чистки после заражения, например на virusinfo.info
    FF SelectedSearchEngine: istartsurf
    Сами прописывали прокси-сервер:
    FF NetworkProxy: "http", "202.116.160.89"
    FF NetworkProxy: "http_port", 80
    FF NetworkProxy: "type", 0

    Обнаружены не нужные (пустые) задачи в планировщике заданий, которые можно почистить:

    [*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    FF SelectedSearchEngine: istartsurf
    Task: {30164AAE-797E-4B9F-99D6-71762BDB6E62} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {31B68D88-581D-469B-A9E3-B796E9138AB0} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
    Task: {3837EF3F-3DF1-4258-AB17-08CC983AE423} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> No File <==== ATTENTION
    Task: {3F665C71-BC10-48A5-9DC2-2D9EA9DCA1FE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {49F371CD-00DB-4074-8109-6F86DD35EA05} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
    Task: {52BFF9A4-D336-4EF6-8385-E2AD2443DFA8} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
    Task: {77B14C07-098D-495B-A814-CFA4A1BD4372} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> No File <==== ATTENTION
    Task: {A214880A-23DF-49D1-8099-CFD10F82C191} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {C5858C44-9443-4E65-ADFB-4A0A424C0D99} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
    Task: {EAB055A8-5878-4C4C-8866-E4104D1C4473} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {FFA87395-AFFD-4760-BA32-078763E3D120} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
    Reboot:
    [*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    [*] Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    [*]Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 13 января 2016 г. 18:37 исправлено
    13 января 2016 г. 18:24
    Модератор
  • Здравствуйте!

    Ваши рекомендации выполнил, проблема не решена, по прежнему страницы не загружаются с первого раза. Заметил еще 1 вещь, после того как посидеть подольше в браузере сёрфя по разным сайтам, проблема практически исчезает. Но опять появляется после перезагрузки. Все началось с обновления до Windows 10 до этого никаких проблем не было.

    14 января 2016 г. 6:46
  • Вы так и не ответили прокси-сервер сами устанавливали "202.116.160.89:80" пробовали открытие страниц без указания в настройка браузера прокси-сервера?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 14 января 2016 г. 6:50 добавления
    14 января 2016 г. 6:49
    Модератор
  • Прокси от настройки FriGate, без него тоже самое, она установлена только на данном ПК, на других с той же проблемой её нет.
    14 января 2016 г. 8:19
  • Если попробовать диагностировать проблему с командной строки, например:
    telnet yandex.ru 80
    - Насколько быстро отрабатывается выше указанная команда?
    - Появляется ли сообщение следующего вида?
    Подключение к yandex.ru...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 80: Сбой подключения
    - Подключение производиться по беспроводной(wifi) или проводной(ethernet) сети?


    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    14 января 2016 г. 8:45
    Модератор
  • Выполнил еще раз команду с адресом сервера провайдера. Вот результат: onedrive.live.com/redir?resid=5C12B74A24868786!445&authkey=!AIqQeermzwU-_ZE&v=3&ithint=photo%2cPNG
    Уточните пожалуйста ip-адрес 78.107.1.239 - это ip-адрес DNS-сервера Вашего интернет провайдера?

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    • Изменено SQxModerator 14 января 2016 г. 8:50 добавлено
    14 января 2016 г. 8:49
    Модератор
  • Нет это адрес сервера куда я подключаюсь по PPPoe
    14 января 2016 г. 13:00
  • Также ответьте на предыдущие вопросы пожалуйста.

    Best Regards, Andrei ...
    MCP

    14 января 2016 г. 13:19
    Модератор
  • telnet никаких сбоев не показал.
    14 января 2016 г. 17:30
  • А если

    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Потом на всякий переустановить в св-вах сетевого адаптера протокол IPv4. Проверить что за днс вообще стоят, не пиратские какие или еще что. Сделать

    ipconfig /flushdns

    Как вариант поюзать тулзу AVZ, там есть пункты которые сбрасывают в дефолт целевые настройки

    14 января 2016 г. 19:01
  • Озвучьте номер билда десятки в котором проблема.

    Компьютерная помощь - /profile/staiki/

    14 января 2016 г. 20:22
  • А если

    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Потом на всякий переустановить в св-вах сетевого адаптера протокол IPv4. Проверить что за днс вообще стоят, не пиратские какие или еще что. Сделать

    ipconfig /flushdns

    Как вариант поюзать тулзу AVZ, там есть пункты которые сбрасывают в дефолт целевые настройки

    Изменений нет.
    15 января 2016 г. 19:16
  • Странно... - у меня 11099 тестовая и нет проблем. Почитав ваши ответы так и не понял сторонний антивирус установлен или нет? Если только дефендер - тогда у меня больше мыслей нет. Проблема не общая а только у вас.

    Компьютерная помощь - /profile/staiki/

    15 января 2016 г. 19:35
  • Сегодня прошло обновление системы. Проблема исчезла со всех сайтов кроме Яндекса, но там браузеры ругаются на TLS, так что это уже другая тема для разбора. Всем спасибо за оказанную помощь.
    • Помечено в качестве ответа Zloygrinder 16 января 2016 г. 17:21
    16 января 2016 г. 17:21