none
Невозможно открыть элемент Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Привет, прошу помочь. У юзера установлен Win7x64 и Outlook 2010x64. Пользователю приходят зашифрованные письма от сторонней организации. Письма не открываются, вылезает сообщение - невозможно открыть элемент. система не может найти ваше цифровоеудостоверение. Сертификат установлен.  Как открыть письмо?
    26 февраля 2015 г. 8:43

Ответы

  • Привет, прошу помочь. У юзера установлен Win7x64 и Outlook 2010x64. Пользователю приходят зашифрованные письма от сторонней организации. Письма не открываются, вылезает сообщение - невозможно открыть элемент. система не может найти ваше цифровоеудостоверение. Сертификат установлен.  Как открыть письмо?

    Проверьте, что у Вашего Пользователя, действительно установлен его Личный Сертификат. Дополните, где расположен закрытый ключ Сертификата Пользователя и что за Сертификат Х.509 или ГОСТ.

    Проверить можно в браузере Internet Explorer, Сервис\Свойства браузера \Содержание\Сертификаты\Личные, а так же, что у установленного Сертификата Пользователя есть закрытый ключ.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    5 марта 2015 г. 7:04
    Модератор

Все ответы

  • UPD. А в 2007 версии офиса все работает, письма расшифровываются.
    26 февраля 2015 г. 9:14
  • Привет, прошу помочь. У юзера установлен Win7x64 и Outlook 2010x64. Пользователю приходят зашифрованные письма от сторонней организации. Письма не открываются, вылезает сообщение - невозможно открыть элемент. система не может найти ваше цифровоеудостоверение. Сертификат установлен.  Как открыть письмо?

    Проверьте, что у Вашего Пользователя, действительно установлен его Личный Сертификат. Дополните, где расположен закрытый ключ Сертификата Пользователя и что за Сертификат Х.509 или ГОСТ.

    Проверить можно в браузере Internet Explorer, Сервис\Свойства браузера \Содержание\Сертификаты\Личные, а так же, что у установленного Сертификата Пользователя есть закрытый ключ.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    5 марта 2015 г. 7:04
    Модератор