none
Exchange 2003, стоит ограничение 80 МБ, но уже не отправляются письма больше 10 МБ. RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго дня, уважемые специалисты.
    Возникла проблема при отправке писем.
    И так что имеем:
    Windows Server 2003 SE SP2
    Exchange 2003 6.5.7638.1
    У клиентов Windows XP SP3 и Outlook 2003 SP3
    Настройки почтового сервера:
    в свойствах протокла SMTP стоит ограничение на максимальный размер 80240 КБ;
    в свойстввах Message Delivery стоит ограничение 80240 КБ;
    в свойствах коннектора тоже стоит 80240 КБ;
    в свойствах учётной записи стоит - Default. менял на 80240 КБ - проблема не решалась.

    Что делал: пытался отправить письмо на mail.ru. Вложение 13 MB.
    в ответ приходила ошибка:


    Сообщение не было получено одним или несколькими получателями. 
          Тема:    FW: test 
    Сообщение не получили следующие получатели: 
          user@mail.ru 20.05.2009 16:54 
                Размер сообщения превышает предельный для системы, или почтовый ящик получателя переполнен. 
    Уменьшите размер основного сообщения или удалите вложения и повторите отправку. 
                <mx3.domain.ru #5.2.3 smtp;450 5.2.3 Msg Size greater than allowed by Remote Host> 

    Проверяем разрешённый размер письма на сервере mail.ru


    220 mail.ru ESMTP Fri, 22 May 2009 11:59:28 +0400
    ehlo admin
    250-mx2.mail.ru Hello admin [86.62.95.3]
    250-SIZE 31457280
    250-8BITMIME
    250-AUTH PLAIN LOGIN
    250 PIPELINING

    Допустимый размер - 30 MB.
    Проверяем другим способом: с другого почтового сервера отправляем на mail.ru письмо с вложением 13 MB - письмо доставленно.

    Ещё момент. У нас стоит Cisco Pix. Когда уходит какой-либо письмо мы видим SMTP сессию. Когда отправляем 13 МВ - сессии нет.
    В логах я не очень разбираюсь. подскажите, где посмотреть и как выявить, что не пускает письма с вложениями больше 10 МВ ?
    Спасибо.
    • Изменено AnahaymModerator 22 мая 2009 г. 8:08
    • Перемещено Tina_Tian 18 марта 2012 г. 9:01 forum merge (От:Exchange Server 2003/2000/5.5)
    Модератор

Ответы

  • вложение в письмо на самом деле при кодировании его в base64 увеличивается на 33%, может в этом у вас проблема? http://technet.microsoft.com/ru-ru/magazine/dd314394.aspx
    В любом случае проблема не в том что ваши сервера не могут отправить большое сообщение, а в том что mx3.domain.ru не разрешает принять сообщение такого размера.
    посмотрите сессию SMTP после попытки отправить это письмо в логах SMTP
    "%windir%\system32\logfiles\SMTPSVC1
    Возможно вам придётся добавить поля для логирования, посмотрите в блоге Павла Нагаева какие поля добавлять http://exchangerus.blogspot.com/2007/05/smtp.html


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    • Предложено в качестве ответа Buchenkov Andrey 7 июля 2009 г. 12:31
    • Помечено в качестве ответа Nikita PanovModerator 9 сентября 2009 г. 7:38

Все ответы

  • вложение в письмо на самом деле при кодировании его в base64 увеличивается на 33%, может в этом у вас проблема? http://technet.microsoft.com/ru-ru/magazine/dd314394.aspx
    В любом случае проблема не в том что ваши сервера не могут отправить большое сообщение, а в том что mx3.domain.ru не разрешает принять сообщение такого размера.
    посмотрите сессию SMTP после попытки отправить это письмо в логах SMTP
    "%windir%\system32\logfiles\SMTPSVC1
    Возможно вам придётся добавить поля для логирования, посмотрите в блоге Павла Нагаева какие поля добавлять http://exchangerus.blogspot.com/2007/05/smtp.html


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    • Предложено в качестве ответа Buchenkov Andrey 7 июля 2009 г. 12:31
    • Помечено в качестве ответа Nikita PanovModerator 9 сентября 2009 г. 7:38
  • вложение в письмо на самом деле при кодировании его в base64 увеличивается на 33%.
    так 10 MB*33% = 13 MB, а разрешение = 80 MB.

    а mx3.domain.ru может приянть 80 MB:
    220 mx3.domain.ru Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.3959 ready at  Tue, 7 Jul 2009 10:56:
    36 +0400
    ehlo
    250-mx3.domain.ru Hello [192.168.111.191]
    250-TURN
    250-SIZE 82165760
    250-ETRN
    250-PIPELINING
    250-DSN
    250-ENHANCEDSTATUSCODES
    250-8bitmime
    250-BINARYMIME
    250-CHUNKING
    250-VRFY
    250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN
    250-X-EXPS=LOGIN
    250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN
    250-AUTH=LOGIN
    250-X-LINK2STATE
    250-XEXCH50
    250 OK
    Модератор
  • "
    посмотрите сессию SMTP после попытки отправить это письмо в логах SMTP
    "%windir%\system32\logfiles\SMTPSVC1
    "
    Покажите сессию обмена командами SMTP с тем же mail.ru при отправке письма с вложением 13 мб.

    например:

    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 220+etp3001.etp.ap.blackberry.net+ESMTP+server+ready. 0 0 53 0 250 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER01 - 25 EHLO - server01.tslab.test 0 0 4 0 250 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 250-etp3001.etp.ap.blackberry.net+Hello+server01.tslab.test;+ESMTPs+are: 0 0 72 0 516 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 250-SIZE+0 0 0 10 0 953 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER01 - 25 MAIL - FROM:<13@1010.myvnc.com> 0 0 4 0 953 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 250+Sender+OK+-+send+RCPTs. 0 0 27 0 1203 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:54 216.9.246.133 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER01 - 25 RCPT - TO: 0 0 4 0 1203 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 250+Recipient+OK+-+send+RCPT+or+DATA. 0 0 37 0 1469 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER01 - 25 DATA - - 0 0 4 0 1469 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 354+OK,+send+data,+end+with+CRLF.CRLF 0 0 37 0 1719 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 250+Data+received+OK. 0 0 21 0 1985 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 SERVER01 - 25 QUIT - - 0 0 4 0 2000 SMTP - - - -
    2009-06-23 04:12:55 216.9.246.133 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 SERVER01 - 25 - - 221+etp3001.etp.ap.blackberry.net+Service+closing+channel. 0 0 58 0 2250 SMTP - - - -


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
  • через 4 часа будет лог.
    а можно его раньше получить, не дожидаяь, пока он пропишется в "%windir%\system32\logfiles\SMTPSVC1 ?
    Модератор
  • а почему через 4 часа?
    лог пишется сразу по инициировании SMTP сессий.


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
  • нет. в файлик *.txt пишется не сразу, а только через 4 часа.
    Почему? мне вот так объяснили:
    Логи по дефолту ведутся по часовому поясу GMT.
    Модератор
  • а ты отправь письмо на какой нибудь для себя примечательный адрес и посмотри в логи минуты через полторы (задержка всё таки есть от 10 до примерно 60 сек.)

    Я когда работал админом в Якутии неужели я ждал 6 часов чтобы продиагностировать сессию SMTP (GMT +6).


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
  • не не не...
    у меня сейчас там лог только от 9:44 а отправлял я в 11:37...
    Модератор
  • 9:44 это по гринвичу.
    это как раз логи писем отправленные в 13:44 по вашему локальному времени (исходя из того что у вас GMT +4)

    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    7 июля 2009 г. 10:25
  • не не не.. это время моего сервера.
    Если вернуться в 7:37 - моих логов нет. Вообще нет лога с ящиком, на который я отсылал почту.
    Ещё часик осталось :) и что странно, часовой пояс у меня +3...
    7 июля 2009 г. 10:38
    Модератор
  • спор беспредметный....
    Exchange 2003 не задерживает запись логов. Его бы тогда никто не покупал. потому как у админа может и не быть в запасе 4 или 9  или сколько там разница с GMT часов на выяснение причин некорректной работы SMTP.
     


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    7 июля 2009 г. 10:43
  • а просто поиском мой_ящик@домен.ру пробовали искать?
    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    7 июля 2009 г. 10:45
  • я искал поиском ящик_получателя@mail.ru т.к. с моего ящика я сегодня письма писал во внутренней сети.
    7 июля 2009 г. 10:49
    Модератор
  • а вот и логи:
    2009-07-07 07:37:19 192.168.131.10 kos-exchange.domain.ru SMTPSVC1 MX3 192.168.111.46 0 MAIL - +FROM:<my@domain.ru> 250 0 49 50 0 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:19 192.168.131.10 kos-exchange.domain.ru SMTPSVC1 MX3 192.168.111.46 0 RCPT - +TO:<user@mail.ru> 250 0 28 25 0 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:19 192.168.131.10 kos-exchange.domain.ru SMTPSVC1 MX3 192.168.111.46 0 xexch50 - +1984+2 354 0 22 14 0 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 192.168.131.10 kos-exchange.domain.ru SMTPSVC1 MX3 192.168.111.46 0 BDAT - +<2E15539A66571F4594C0BFE01619BB99814CD3@kos-exchange.domain.ru> 250 0 98 18533189 1954 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 192.168.131.10 kos-exchange.domain.ru SMTPSVC1 MX3 192.168.111.46 0 QUIT - kos-exchange.domain.ru 240 4125 59 4 0 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 220+satelite.domain.ru+ESMTP+Postfix 0 0 37 0 16 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 MX3 - 25 HELO - mx3.domain.ru 0 0 4 0 16 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 250+satelite.domain.ru 0 0 23 0 16 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 MX3 - 25 MAIL - FROM:<my@domain.ru> 0 0 4 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 250+Ok 0 0 6 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 MX3 - 25 RCPT - TO:<user@mail.ru> 0 0 4 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 250+Ok 0 0 6 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 MX3 - 25 DATA - - 0 0 4 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:22 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 354+End+data+with+<CR><LF>.<CR><LF> 0 0 35 0 532 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:24 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 552+Error:+message+too+large 0 0 28 0 2172 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:24 86.62.95.19 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 MX3 - 25 QUIT - - 0 0 4 0 2297 SMTP - - - -
    2009-07-07 07:37:24 86.62.95.19 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 MX3 - 25 - - 221+Bye 0 0 7 0 2313 SMTP - - - -

    Значит топология сети. Мой почтовый сервер - kos-exchange.domain.ru, он всю почту перенаправляет на mx3.domain.ru. Тоже Exchange. Далее MX3 перенарпавляет почту на Debian+postfix - это сервер satelite.domain..ru. ehlo admin 250-satelite.domain.ru 250-PIPELINING 250-SIZE 15360000 250-VRFY 250-ETRN 250 8BITMIME 15 MB... может больше 33 % ? сейчас проверим...
    7 июля 2009 г. 11:59
    Модератор
  • СПАСИБО!!! теперь я понял кто и как ограничивает отправку писем.
    Спасибо, что научили внимателеьнее читать логи :)
    7 июля 2009 г. 12:26
    Модератор
  • Всегда пожалуйста, по мере сил :)


    MCSE, MCTS, MCITP, STS
    7 июля 2009 г. 12:31