none
MS Lync Conferencing RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день всем!

    Помогите пожалуйста решить одну проблему. Вообщем установил MS Lync Server 2010 Enterprise Edition. Установил клиентскую программу на серваках в том же домене и подключился к серверу. Все работает отлично! 

    Решил установить клиента ( Microsoft Lync 2010 ) на клиенскую машину у нас в офисе, залогинился. Все работает, кроме аудио/видеоконференции ( 1 на 1 работает ) когда нажимаю "Meet Now" ( Провести собрание ). Сначала несколько секунд стоит с надписью "Starting conference", потом выводит "You have left the call". В чем может быть проблема?

    Доп. инфо: Сервера и клиентская машины нах-ся в одном здании. Сервера и клиентские машины нах-ся на разных VLAN'ах. Клиентские машины имеют внутренние IP адреса, серваки внешние. Насколько я понял, использует NAT чтобы подсоединиться к серверу.

    И еще, как только пришел домой, зашел в интернет и установил себе MS Lync. Запустил, залогинился. Попросил друга сделать тоже самое. Так вот, все отлично работает...

    Заранее благодарю за помощь.


    • Изменено Erlen1989 16 августа 2012 г. 6:05
    16 августа 2012 г. 5:23

Ответы

  • Вообщем проблема заключалась в нашей сети. Мы могли с клиентской машины пингануть сервер, но вот обратный пинг не работал. Проблема была в роутере. После настройки, все заработало. Всем спасибо!
    • Помечено в качестве ответа Erlen1989 21 августа 2012 г. 11:28
    21 августа 2012 г. 11:28

Все ответы

  • Фаерфолов нет?

    Вот требования: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425882.aspx


    If answer is helpful, please mark as answer or hit the green arrow on the left.

    16 августа 2012 г. 6:27
  • Спасибо за отзыв.

    Нет, файерволы отключены полностью.

    16 августа 2012 г. 6:29
  • Я полагаю, имелось в виду наличие фаерволов между сетью сервера и пользователей (а не фаерволов операционок).

    Когда вы организуете видеозвонок или аудиовызов один на один, то медиа-трафик идет напрямую между клиентами в одной сети, поэтому все ок.

    Когда вы организовываете конференцию, медиа-трафик должен идти до сервера. Т.к. медиа-трафик имеет в качестве транспорта протокол UDP и работает по высоким портам, то наверняка они закрыты. см. ссылку и окрывайте порты

    17 августа 2012 г. 7:47
  • Спасибо большое за ответ. 

    Тоже об этом подумал. Вот написал служебку в технический отдел. Наверное в понедельник откроют. Надеюсь проблема в этом. Как узнаю, отпишусь.

    17 августа 2012 г. 11:36
  • Если у вас несколько IP адресов на сервере линка, то посмотрите ДНС записи, скорее всего там всем 3 или сколько у вас адресов, присвоены записи, надо оставить одну и запретить динамическое изменение. Проверяйте порты и используйте журнал событий винды и программы Logging Tools.

    17 августа 2012 г. 13:19
  • Вообщем проблема заключалась в нашей сети. Мы могли с клиентской машины пингануть сервер, но вот обратный пинг не работал. Проблема была в роутере. После настройки, все заработало. Всем спасибо!
    • Помечено в качестве ответа Erlen1989 21 августа 2012 г. 11:28
    21 августа 2012 г. 11:28