none
[SCCM 2007] Ошибка Remote Control failed to start. Поиск оптимального решения. RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Доброго времени суток коллеги.

    С недавнего времени на некоторых ПК компании стали сталкиваться с проблемой при подключении к удаленным клиентам посредством Remote Control из состава SCCM 2007.

    Инициатор подключения видит ошибку - "Remote Control failed to start", на удаленной стороне в логе RemoteControl.log ошибка - "Launch Remote Control Agent process failed (ShellExecute return code: 5)".

    Проблему относительно стабильно удается решить пока единственным способом - пересоздав локальный профиля пользователя. Решение весьма трудоемкое и не всегда допустимое к применению. Достаточно очевидно, что корень проблемы в нехватке прав, либо на какие-то файлы в профиле, либо на определенные ветки реестра в HKCU.

    Буду признателен, если сориентируете, как клиент SCCM привязывается к профилю и можно ли его в этой ситуации пролечить не генерируя профиль по-новой?


    • Изменено AlexGammm 23 августа 2016 г. 14:29
    23 августа 2016 г. 14:28

Все ответы

  • Уточню - под некоторыми ПК я подразумеваю ПК пользователей, а не специалистов ИТ.

    Профиль пересоздается также на стороне пользователя.

    23 августа 2016 г. 15:02