none
MAPI сессии не рвутся RRS feed

  • Вопрос

  • У некоторых пользователей подвисают MAPI сесии. Мы увеличили лимит до 70 но проблема осталась. Как понять по какой причине сессия подвисает и почему не срабатывает какой ни будь таймаут (должен же быть такой)?

    • Перемещено Tina_Tian 19 марта 2012 г. 2:00 forum merge (От:Exchange Server 2003/2000/5.5)
    22 апреля 2008 г. 7:08
    Модератор

Ответы

Все ответы

  • Проблема возникает только на некоторых клиентах? Cached Mode используется, какие клиенты (версия)? С сетью проблем нет?

    22 апреля 2008 г. 8:27
  • Проблема пока у одного, версия клиента 12.0.6300.5000. При этом пользователь подключаются через VPN (не знаю, важно это).

    22 апреля 2008 г. 9:41
    Модератор
  • Возможно

    Для начала попробуйте

    Netsh int ip set chimney DISABLED

    22 апреля 2008 г. 10:02
  •  Pavel Dugaev написано:

    Возможно

    Для начала попробуйте

    Netsh int ip set chimney DISABLED

    А что это?

    22 апреля 2008 г. 11:26
    Модератор
  • Не помогло.

     

    Коллега проделал следующее

     

    Смоделировал ситуацию с дублированием сессий

    Сделано было следующее (внимание на последовательность действий)

     

    Запускаем outlook смотрим количество сессий на сервере

    Выдергиваем сетевой кабель (outlook предварительно негасим)

    Таскманагером убивам процесс outlook 

    Вставляем кабель обратно

    Запускаем outlook

    Смотрим количество сессий

     

    Результат

    Количество сессий увеличивается на 2

    Итого проделав данную процедуру 15 раз можно забить все сессии на сервере если лимит установлен 32

     

    На основании проделанных действий можно сделать вывод

    1.       Проблема будет возникать у пользователей с ноутами когда они не закрывая outlook выдергивают кабель из ноута и уходят домой с ним после чего на след. день открывают outlook снова.

    2.       Проблема будет возникать у пользователей с некорректно работающей сетевой картой или некорректными настройками сети.

    3.       Проблема может возникать при переводе ноута в спящий режим (предположение не доказано тест не производился)

    4.       Проблема может возникать также когда клиент не может корректно закрыть сессию в связи с забиванием полосы канала.

    5.       Проблема может возникать при перебоях каналов свяжи между офисами.

    6.       Вполне возможно проблема также может происходить из за некорректной отработки сессий на промежуточных маршрутизаторах (не доказано каких именно).

     

     

    Вопрос как с этим бороться?

    29 апреля 2008 г. 8:32
    Модератор
  • Коллеги добрый день!

    Проверено в конфигурации с одним свитчом. Та же самая картина. Т.е. маршрутизаторы здесь ни при чем...

    Думаю, в любом случае любой timeout на MAPI-сессию будет выставляться в реестре. Но, во-первых вот так навскидку не нашел где именно. Во-вторых, даже если и найду, нужно знать, какой параметр, с каким именем и значением создавать.... Это просто мое мнение. Ни к чему не обязывающее)))))

    29 апреля 2008 г. 9:39
    Модератор
  • Еще вот что нашли, что скажете?

     

    http://support.microsoft.com/?kbid=948496

     

    29 апреля 2008 г. 11:26
    Модератор
  •  Sergey Krylov написано:

    см. KeepAliveTime ( http://support.microsoft.com/kb/315669/en-us )

    Value name: KeepAliveTime
    Key: Tcpip\Parameters
    Value Type: REG_DWORD-Time in milliseconds
    Valid Range: 1-0xFFFFFFFF
    Default: 7,200,000 (two hours)

     

    Значение по умолчанию два часа! Но это не работает. Сессия висит больше двух часов.

    29 апреля 2008 г. 11:29
    Модератор
  • Вы используйте KeepAliveTime совместно с тем о чем сами ранее ссылку и привели

     

    29 апреля 2008 г. 12:31