none
Lync 2013 на Андроиде и микрофон RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!

    Есть большущая проблема: настроил Lync Mobility внутри предприятия (по вай-фай). Коннект - проходит, чаты и все остальное работает. Не работает только микрофон на некоторых моделях смартфонов. Протестил 3 разных телефона - микрофон работает только на одном. Посмотрел Wireshark в точке доступа - они даже не отправляют UDP-пакеты в сторону FE-пула.

    Что делать?:(

    6 ноября 2013 г. 7:30

Ответы

  • Но ведь на другом мобильном устройстве с такой же ОС все нормально работает, по моему проблема с настройками телефона или с ограничениями точек доступа которые в них используются.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    11 ноября 2013 г. 9:31
    Модератор

Все ответы

  • Добрый день!

    Пробовали на этих устройствах использовать другую точку доступа (wlan, если через точку доступа оператора не работает или наоборот)?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    6 ноября 2013 г. 8:48
    Модератор
  • Да, пробовал конечно - ситуация аналогичная.

    Разные точки доступа пробовал и разные VLAN тоже пробовал ...

    6 ноября 2013 г. 9:35
  • Как обстоят дела с устройствами на других ОС?

    Возможно, что это связано с какими-то настройками в самих смартфонах, попробуйте для эксперимента сбросить настройки на android-устройстве до заводских и снова проверить работоспособность голосового вызовова.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    7 ноября 2013 г. 7:18
    Модератор
  • Вот только не надо говорить о сбросе до заводских настроек!!!!

    Всё остальное работает нормально, а убогий Lync дает ошибку.

    Почему опять из за корпорации Microsoft необходимо сбрасывать настройки нормально работающего телефона.

    Ошибку подтверждаю, есть проблема.

    Точку доступа меняли.Ситуация та же
    • Изменено StayerUSSS 8 ноября 2013 г. 4:57
    8 ноября 2013 г. 4:47
  • Но ведь на другом мобильном устройстве с такой же ОС все нормально работает, по моему проблема с настройками телефона или с ограничениями точек доступа которые в них используются.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    11 ноября 2013 г. 9:31
    Модератор