none
Проблема печати в Windows 7 x64 RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Есть компьютер под управлением Windows 7 x64 Professional. С недавнего времени на него не возможно установить не один принтер из сети. Принтера все видны. При попытке подключения к принтеру появляется ошибка о неправильном имени принтера или пути. Никаких ошибок в системе не регистрируется. Все службы запущены и работают нормально. Может это происходит из-за какого-то обновления системы. Помогите с решением проблемы. Заранее спасибо.

    2 октября 2013 г. 11:51

Ответы

  • Возможно, проблема с правами.

    Выполните следующее:

    1. Возьмите компьютер, на котором принтер подцепляется корректно. Редакция ОС, разрядность и SP должны совпадать с "проблемной" машиной. Это важно. На данном PC выполните команду 

    icacls C:\windows\system32\driverstore /save C:\ntfsperms.txt /t /c

    2. Полученный текстовый файл ntfsperms.txt из корня диска C:\ перенесите на проблемный ПК (также в корень системного диска).

    3. На проблемном ПК выполните команду 

    icacls C:\ /restore C:\ntfsperms.txt

    4. Перезагрузите машину и попробуйте добавить принтер.

    Перед выполнением предложенных действий не забудьте создать точку восстановления.


    Понравился ответ - лайкни!

    3 октября 2013 г. 8:11

Все ответы

  • Привет!

    А если при установке принтера, ручками прописать его IP-адрес, та же ошибка будет?


    Понравился ответ - лайкни!

    2 октября 2013 г. 12:10
  • Принтера не сетевые, а в сети. Они подключены к компьютерам. Сеть одноранговая. Без доменов
    2 октября 2013 г. 12:16
  • о_О

    "не сетевые, а в сети" - это как?

    Подключены через USB и расшарены? 


    Понравился ответ - лайкни!

    2 октября 2013 г. 12:20
  • Может у Вас проблема с драйверами на этом хосте?

    Дайте точное определение ошибки.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    2 октября 2013 г. 12:22
    Модератор
  • Проблем на хосте нет, т.к. на другие машины с него драйвера перетягиваются и устанавливаются.

    Ошибка:

    "Невозможно завершить операцию. Ошибка 0x00000709. Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключён к сети"

    2 октября 2013 г. 13:03
  • Да, именно так.
    2 октября 2013 г. 13:04
  • Возможно, проблема с правами.

    Выполните следующее:

    1. Возьмите компьютер, на котором принтер подцепляется корректно. Редакция ОС, разрядность и SP должны совпадать с "проблемной" машиной. Это важно. На данном PC выполните команду 

    icacls C:\windows\system32\driverstore /save C:\ntfsperms.txt /t /c

    2. Полученный текстовый файл ntfsperms.txt из корня диска C:\ перенесите на проблемный ПК (также в корень системного диска).

    3. На проблемном ПК выполните команду 

    icacls C:\ /restore C:\ntfsperms.txt

    4. Перезагрузите машину и попробуйте добавить принтер.

    Перед выполнением предложенных действий не забудьте создать точку восстановления.


    Понравился ответ - лайкни!

    3 октября 2013 г. 8:11