none
Ошибка 80072ee2 RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги.

    Подскажите что сделать в такой ситуации.

    Есть сервер А, на нем стоит VmWare Server, и работает виртуальная машина с WSUS.

    Виртуальная машина c WSUS через Bridge_интерфейс (т.е. через одну и ту же сетевую карту) смотрит в сеть.

    Клиентские машины видны в консоли WSUS, тянут обновления и т.п.

    Сервер А - виден в консоли WSUS, отослал свой отчет, но не может тянуть обновления  выдает ошибку 80072ee2.

    лог выглядит вот так:

     

    2010-11-29	12:34:33:248	 900	798	AU	Triggering AU detection through DetectNow API
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	798	AU	Triggering Online detection (non-interactive)
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	5a4	AU	#############
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	5a4	AU	## START ## AU: Search for updates
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	5a4	AU	#########
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	5a4	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {17F3E365-7D70-4326-B7C4-92EA04503B0A}]
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	*************
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	*********
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	 * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	 * Criteria = "IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1"
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	 * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Agent	 * Search Scope = {Machine}
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Misc	Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Misc	 Microsoft signed: Yes
    2010-11-29	12:34:33:248	 900	61c	Misc	Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Misc	 Microsoft signed: Yes
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Misc	Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.cab:
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Misc	 Microsoft signed: Yes
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	*********** Setup: Checking whether self-update is required ***********
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	 * Inf file: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.inf
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\cdm.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups2.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wuweb.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wuapi.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWOW64\wuapi.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wups.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wups2.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wuaueng.dll: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWOW64\wuaueng.dll.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWow64\wuaucpl.cpl: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	Update NOT required for C:\WINDOWS\SysWOW64\wuaucpl.cpl.mui: target version = 7.4.7600.226, required version = 7.4.7600.226
    2010-11-29	12:34:33:264	 900	61c	Setup	 * IsUpdateRequired = No
    2010-11-29	12:34:33:405	 900	61c	PT	+++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
    2010-11-29	12:34:33:405	 900	61c	PT	 + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://s-wsus-01.domain.int/ClientWebService/client.asmx
    2010-11-29	12:34:33:420	 900	61c	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
    2010-11-29	12:34:33:420	 900	61c	PT	Initializing simple targeting cookie, clientId = 3270c76c-7a14-4a26-96bc-84d9259e73d0, target group = , DNS name = s-bkp-01.domain.int
    2010-11-29	12:34:33:420	 900	61c	PT	 Server URL = http://s-wsus-01.domain.int/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	Misc	WARNING: Send failed with hr = 80072ee2.
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	Misc	WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee2. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	 + Last proxy send request failed with hr = 0x80072EE2, HTTP status code = 0
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	 + Caller provided credentials = No
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	 + Impersonate flags = 0
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	 + Possible authorization schemes used = 
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	WARNING: PTError: 0x80072ee2
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x80072ee2
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	WARNING: Sync of Updates: 0x80072ee2
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	PT	WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80072ee2
    2010-11-29	12:35:35:437	 900	61c	Agent	 * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80072EE2
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	61c	Agent	 * WARNING: Exit code = 0x80072EE2
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	61c	Agent	*********
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	61c	Agent	** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	61c	Agent	*************
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	61c	Agent	WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80072ee2
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	>>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {17F3E365-7D70-4326-B7C4-92EA04503B0A}]
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	 # WARNING: Search callback failed, result = 0x80072EE2
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	 # WARNING: Failed to find updates with error code 80072EE2
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	#########
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	## END ## AU: Search for updates [CallId = {17F3E365-7D70-4326-B7C4-92EA04503B0A}]
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	#############
    2010-11-29	12:35:35:468	 900	a10	AU	AU setting next detection timeout to 2010-11-29 14:35:35
    2010-11-29	12:35:40:468	 900	61c	Report	REPORT EVENT: {22D7FCB8-9A19-4F89-A069-12920CAFE50C}	2010-11-29 12:35:35:468+0300	1	148	101	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	80072ee2	AutomaticUpdates	Failure	Software Synchronization	Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2.
    
    

     

    в чем причина ошибки может быть?

    Может ли это быть связано с тем что WSUS стоит виртуальный и на сервере A?

    P.S.

    1. если зайти на сайт MS - обновления видны, и их можно качать.

    2. удаление Software Distribution пробовал - суть та же.

    3. сервер WSUS - новый, т.е. раньше сервер А, был привязан к другому серверу WSUS, там проблема была такая же, после изменения политики, сервер А нормально прицепился к новому WSUS, но все так же не тянет обновления.

    4. на серверах WSUS и А ничего лишнего не стоит (на WSUS - ТОЛЬКО WSUS, на А - только Symantec Backup)

    5. При попытке скопировать любой файл с сервера А на сервер WSUS (ну тупо в \\s-wsus-01\c$\temp) выдается ошибка "The path is too long" (файл при этом таки копируется). С других компов файлы копируются на ура. Это больше всего меня толкает к мысли что что-то не то в связке СерверА-ВиртуальныйИнтерфейс-СерверWsus

    6. Утилита диагностирования клиента выдает вот что:

    WSUS Client Diagnostics Tool
    
    Checking Machine State
     Checking for admin rights to run tool . . . . . . . . . PASS
     Automatic Updates Service is running. . . . . . . . . . PASS
     Background Intelligent Transfer Service is not running. PASS
     Wuaueng.dll version 7.4.7600.226. . . . . . . . . . . . PASS
      This version is WSUS 2.0
    
    Checking AU Settings
     AU Option is 3 : Notify Prior to Install. . . . . . . . PASS
      Option is from Policy settings
    
    Checking Proxy Configuration
     Checking for winhttp local machine Proxy settings . . . PASS
      Winhttp local machine access type
       <Direct Connection>
      Winhttp local machine Proxy. . . . . . . . . . NONE
      Winhttp local machine ProxyBypass. . . . . . . NONE
     Checking User IE Proxy settings . . . . . . . . . . . . PASS
      User IE Proxy. . . . . . . . . . . . . . . . . NONE
      User IE ProxyByPass. . . . . . . . . . . . . . NONE
      User IE AutoConfig URL Proxy . . . . . . . . . NONE
      User IE AutoDetect
      AutoDetect not in use
    
    Checking Connection to WSUS/SUS Server
      WUServer = http://s-wsus-01.domain.int
      WUStatusServer = http://s-wsus-01.domain.int
     UseWuServer is enabled. . . . . . . . . . . . . . . . . PASS
    
    GetAUSettingsRegistry(false, TEXT("SusServerVersion"), &dwSusVersion) failed wit
    h hr=0x80070002
    The system cannot find the file specified.
    Press Enter to Complete
    

     

    29 ноября 2010 г. 9:54

Ответы

  • Проблема решилась иначе.

    Как и подозревал - проблема была не в клиенте и не в сервере а в способе соединения.

    Когда я вывел Гостевую машину во внешнюю сеть через отдельный сетевой адаптер все проблемы исчезли.

     

    П.С. А клиент у меня и так последней версии - это кстати видно в логе во время проверки версий dll - 7.4.7600.226 (на сервере - 7.2.7600.226 этот номер у 3.0 SP2 проверьте по своему например). А вот почему WSUS Client Diag Tool говорит что это версия 2 - для меня большая загадка.

    • Помечено в качестве ответа Al Alexey 3 декабря 2010 г. 9:25
    3 декабря 2010 г. 8:50

Все ответы

  • Посмотрите вот здесь http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;954960. Кстати, WSUS обновлять до версии хотя бы3.0 не пробовали? Вместе с клиентом, который у вас, вполне вероятно, поврежден.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    3 декабря 2010 г. 8:07
    Модератор
  • Проблема решилась иначе.

    Как и подозревал - проблема была не в клиенте и не в сервере а в способе соединения.

    Когда я вывел Гостевую машину во внешнюю сеть через отдельный сетевой адаптер все проблемы исчезли.

     

    П.С. А клиент у меня и так последней версии - это кстати видно в логе во время проверки версий dll - 7.4.7600.226 (на сервере - 7.2.7600.226 этот номер у 3.0 SP2 проверьте по своему например). А вот почему WSUS Client Diag Tool говорит что это версия 2 - для меня большая загадка.

    • Помечено в качестве ответа Al Alexey 3 декабря 2010 г. 9:25
    3 декабря 2010 г. 8:50