none
BSOD проблема RRS feed

Все ответы

  • Подскажите, с чем связан BSOD

    Дамп

    https://yadi.sk/d/qkhb2QJIsTIwTA

    27 октября 2019 г. 7:37
  • Подскажите, с чем связан BSOD

    Дамп

    https://yadi.sk/d/qkhb2QJIsTIwTA

    Сергей, создание дубликатов своих же тем чаще чем раз в 3 дня запрещено правилами данного форума.

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    27 октября 2019 г. 9:00
    Модератор
  • Подскажите, с чем связан BSOD

    Дамп

    https://yadi.sk/d/qkhb2QJIsTIwTA

    Сергей, создание дубликатов своих же тем чаще чем раз в 3 дня запрещено правилами данного форума.

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Это не дубликаты, дампы разные и пк разные
    27 октября 2019 г. 9:33

  • @Сергей, в 95% случаев 2 темы одного автора на одну тематику созданные на протяжении 5 минут являются дубликатами. Если ваши темы как раз входят в оставшиеся 5%, то приношу свои извинения - темы будут разделены


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft



    • Изменено Vector BCOModerator 29 октября 2019 г. 2:00 в связи с жалобой Анахайма удалил обращение к нему
    27 октября 2019 г. 9:48
    Модератор
  • Это не дубликаты, дампы разные и пк разные

    Компы если разные, а источник сбоя один. После каких то манипуляций BSOD начал появляться?

    Code: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Process: ntoskrnl.wrong.symbols.exe, probably caused by: ntoskrnl.wrong.symbols.exe
    Third-party modules in the Raw Stack: hiber_msahci.sys, igdkmd64.sys, iusb3xhc.sys
    FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_X64_7601.24524.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.190916-1700_TIMESTAMP_190917-015232_5D803C60_nt_wrong_symbols!5D803C605DD000


    27 октября 2019 г. 10:23
  • Это не дубликаты, дампы разные и пк разные

    Компы если разные, а источник сбоя один. После каких то манипуляций BSOD начал появляться?

    Code: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Process: ntoskrnl.wrong.symbols.exe, probably caused by: ntoskrnl.wrong.symbols.exe
    Third-party modules in the Raw Stack: hiber_msahci.sys, igdkmd64.sys, iusb3xhc.sys
    FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_X64_7601.24524.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.190916-1700_TIMESTAMP_190917-015232_5D803C60_nt_wrong_symbols!5D803C605DD000


    со слов пользователя ничего не делалось. По программа только был установлен Wmvare.

    А откуда вы вытащили эту информацию? Blue screen viver говорит что NETIOSYS источник проблемы

    27 октября 2019 г. 12:37
  • Прошу прощения, по ошибке открыл другой дамп.

    В дампе, что вы открыли со слов пользователя он установил только Wickr,но еще было, что Mozila и Skype перестали открываться, какая-то ошибка, какая не сказали. Просто переустановил и все.

    Так же подскажите, если не сложно, вот еще по этому дампу, что может быть?

    https://yadi.sk/d/bOuSlXh96cxpaw

    27 октября 2019 г. 12:41
  • Прошу прощения, по ошибке открыл другой дамп.

    В дампе, что вы открыли со слов пользователя он установил только Wickr,но еще было, что Mozila и Skype перестали открываться, какая-то ошибка, какая не сказали. Просто переустановил и все.

    Так же подскажите, если не сложно, вот еще по этому дампу, что может быть?

    https://yadi.sk/d/bOuSlXh96cxpaw

    Code: 0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Process: ntoskrnl.wrong.symbols.exe, probably caused by: ntoskrnl.wrong.symbols.exe
    FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_X64_7601.24524.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.190916-1700_TIMESTAMP_190917-015232_5D803C60_nt_wrong_symbols!5D803C605DD000
    Смотрите, что общего в эти дни делалось на этих станциях. 
    27 октября 2019 г. 13:01
  • Прошу прощения, по ошибке открыл другой дамп.

    В дампе, что вы открыли со слов пользователя он установил только Wickr,но еще было, что Mozila и Skype перестали открываться, какая-то ошибка, какая не сказали. Просто переустановил и все.

    Так же подскажите, если не сложно, вот еще по этому дампу, что может быть?

    https://yadi.sk/d/bOuSlXh96cxpaw

    Code: 0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Process: ntoskrnl.wrong.symbols.exe, probably caused by: ntoskrnl.wrong.symbols.exe
    FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_X64_7601.24524.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.190916-1700_TIMESTAMP_190917-015232_5D803C60_nt_wrong_symbols!5D803C605DD000
    Смотрите, что общего в эти дни делалось на этих станциях. 
    Но там же он ссылается на NETIO.SYS?
    27 октября 2019 г. 14:54
  • Попробуйте обновить драйвера, если таковы имуются. На последнем, дампе что вы скидывали там и netio и ntoskrnl причиной указаны.
    27 октября 2019 г. 15:52
  • Кстати еще особенность, на дампе где netio и ntoskrnl  машина уходит в бсод именно ночью, когда никто не работает
    27 октября 2019 г. 15:57
  • Кстати еще особенность, на дампе где netio и ntoskrnl  машина уходит в бсод именно ночью, когда никто не работает

    У меня было похожее поведение, когда бездействовал компьютер при запущенном firefox. Если закрывал, то бсод небыло. 

    Какие нибудь запущенные программы оставляете ночью?

    27 октября 2019 г. 16:22
  • Здравствуйте,

    Если дружите с английским языком, могли бы собрать следующий лог SysnativeFileCollectionApp который в некоторых случаях может помочь найти причину указанного поведения.

    Далее приложить ссылку в следующем сообщение на следующий лог
    SysnativeFileCollectionApp.zip.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Изменено SQxModerator 27 октября 2019 г. 18:39 добавлено
    27 октября 2019 г. 18:38
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Если дружите с английским языком, могли бы собрать следующий лог SysnativeFileCollectionApp который в некоторых случаях может помочь найти причину указанного поведения.

    Далее приложить ссылку в следующем сообщение на следующий лог
    SysnativeFileCollectionApp.zip.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    https://yadi.sk/d/b7kk8RhAya6kpg

    https://yadi.sk/d/UXokC36HExEQww

    С двух компов, проблемы схожи



    28 октября 2019 г. 13:54
  • Уточните пожалуйста, антивирус Trend Micro на проблемных ПК стоит давно?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    29 октября 2019 г. 1:20
    Модератор
  • Уточните пожалуйста, антивирус Trend Micro на проблемных ПК стоит давно?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    Он ставится сразу по умолчанию. Отчеты были собраны уже после  удаления антивируса. На одном из ПК была произведена перезагрузка, на другом ее не было. Был отключен переход в спящий режим, отпишусь позже помогло это или нет. Помогло
    • Изменено Sergeyrus 29 октября 2019 г. 6:44 дополнение
    29 октября 2019 г. 6:17