none
Непрочитанные письма в общих папках Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    У нас в компании используется связка Office 2016 и Exchange 2013. Есть набор общедоступных папок, в которые складывается переписка с нашими клиентами, как входящие, так и исходящие письма. То есть каждой общедоступной папке соответствует адрес, похожий по имени на наименование соответствующего клиента, который мы ставим в копию при переписке и письмо летит в нужную папку... Сумбурно описал, но, надеюсь, понятно. Так вот, каждый из сотрудников компании периодически просматривает все папки и помечает письма, обрабатываемые в им, своим цветом и делает их прочитанными. И есть несколько писем в совершенно разных папках, за разные даты и от разных клиентов (а так же и отправленные нашими сотрудниками), которые через некоторое время опять становятся непрочитанными. При чем у нас у всех. то есть я прошелся по папкам, вижу непрочтенное письмо двухнедельной давности, допустим, сделал его прочтенным, а через полчаса оно опять непрочтенное, у моих коллег тоже. Что бы это могло такое быть, подскажите.

    11 января 2018 г. 7:50

Ответы