none
Как восстановить пароль к учетной записи Microsoft. RRS feed

  • Вопрос

  • Купил жене телефон, она создала учетную запись. И благополучно забыла к ней пароль. Начал восстанавливать пароль и выяснил что при регистрации она не верно указала свой email ошиблась на одну букву в место (mail.ru) она написала (mail.rul). Подскажите как можно восстановить учетную запись и пароль к ней?
    28 апреля 2015 г. 19:32

Ответы

  • Здравствуйте,

    Два варианта решения Вашего вопроса:

    1. Писать в поддержку hotmail.com, объяснить ситуации и тогда возможно они помогут восстановить пароль.

    2. Если в данной учетной записи нет ничего важного для Вашей супруги, т.е. другими словами она не нужна ей, то выполните сброс устройства и создайте новую учетную запись.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    29 апреля 2015 г. 10:16
    Модератор
  • Я бы попробовал подключить телефон к другой учетной записи. Синхронизировать контакты в нее..
    29 апреля 2015 г. 19:37

Все ответы

    • Предложено в качестве ответа Ikrom66 28 апреля 2015 г. 21:07
    28 апреля 2015 г. 20:11
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Два варианта решения Вашего вопроса:

    1. Писать в поддержку hotmail.com, объяснить ситуации и тогда возможно они помогут восстановить пароль.

    2. Если в данной учетной записи нет ничего важного для Вашей супруги, т.е. другими словами она не нужна ей, то выполните сброс устройства и создайте новую учетную запись.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    29 апреля 2015 г. 10:16
    Модератор
  • Спасибо за инфу. Но остался для меня еще один вопрос при сносе телефона к заводским настройкам. Как сохранить номера телефонной книги. Полазив в телефоне и почитав немного инфы понял что без учетки номера не сохранятся. На мини флеш не скидывается. Сори что с такими вопросами но как то все сложно.

     
    29 апреля 2015 г. 19:30
  • Я бы попробовал подключить телефон к другой учетной записи. Синхронизировать контакты в нее..
    29 апреля 2015 г. 19:37
  • Извините за задержку ответа.

    Если вопрос еще актуален, то для трансфера контактов можно использовать программу Contact Export. Так как на телефоне присутствует учетная запись, то проблем с загрузкой программы с Store быть не должно.

    Также, можете выполнить рекомендации Антона, выполнив синхронизацию контактов в другую учетную запись (здесь показано как добавить уч. запись для синхронизации контактов).

    Предполагаю, что если в устройстве будет настроена учетная запись Outlook, то должно синхронизироваться


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    Модератор