none
Skype for Buisness + Polycom VVX 400 RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Топология такова : Есть Front-End + EDGE + Revers Proxy + Связка с АТС

    Из Lync (Skype) Звонки проходят на любой внутренний номер номер который в формате 3ХХХ и соответственно с любого внутреннего можно позвонить на Lync номер типа 6ХХХ.

    Присутствует телефон Polycom VVX400 , конфиг залит , опубликован , DHCP настроен.  Телефон конектится авторизируется по ПИН. На телефоне вижу справочник , избранные контакты. Но с самого телефона позвонить не могу ни на Lync ни на внутренний номер АТС. К примеру набирая номер 3388 мой телефон Polycom VVX400 набирает его в формате sip:3388@sipdomain.local

    Набрать с Lync или АТС на Polycom не могу. Хотя во время набора с Polycom у меня на ПК показывает статус что я совершаю звонок.

    В чём проблема , где что забыл ? Маршрутизация или что это может быть ? Сам телефон (настройка)?

    При звонке из списка избранного который отображается на Polycom набирается не номер , а именно sip адрес типа : sip:user.user@sipdomain.local и просто короткие гудки !

    Статусы пользователей из списка избранного я вижу , то есть авторизация на сервере есть.

    Конфиг он получил с сервера , сертификаты всё ок !




    28 августа 2015 г. 15:11

Все ответы

  •  Добрый день,

    Полагаю, что Polycom VVX400 никогда не работал корректно ? Возникло несколько вопорсов:

    1. В организации есть другие телефоны Polycom VVX400 , на которых не наблюдается данный инцидент ?

    2. Запускали диагностические пакеты, нашли какие нибудь ошибки ?

    3. Касательно настроек телефона не могу помочь, но возможно у вас есть инструкция от производителя Polycom ?


    31 августа 2015 г. 11:45
    Модератор
  • Нет это первый телефон.

    Инструкция есть , но информация в ней разве что как его прикрутить на сам Lync (а это уже получилось). В настройках можно посмотреть информацию которую он получил , SIP сервер , сертификат и.т.д. К сожалению пока нет никаких мыслей в чём может быть проблема Телейон или Настройки Lync. Может что-то с маршрутами. Есть ещё один фактор. У меня есть мой акаунт с номером 6153 , при звоке с Polycom на него идёт звонок (гудки идут) , но при это ничего нигде не звонить. А после окончания звока приходит на телефон мобильный информация о пропущенном звонке. Вот такие вот сапоги :(

    2. Запускали диагностические пакеты, нашли какие нибудь ошибки ? - Было бы неплохо подсказать как и откуда ?

    8 сентября 2015 г. 6:05
  • Уважаемый пользователь!

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При

    отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема

    будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию,

    просто оставив сообщение в данной теме.

    16 сентября 2015 г. 6:08
    Модератор
  • Спасибо ! Буду пробовать , по результату дам знать !

    Ещё один фактор ! При выполнении ВИДЕОзвонка с мобильного на номер пользователя который заведён на телефон проходит два вызова , пишет кто звонит , а далее сброс и кидает в пропущенные.

    16 сентября 2015 г. 7:14