none
Ошибка отправки Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день, подскажите, при попытке отправить фаил по почте Outlook 2013, нажимаю ПКМ - отправить - адресат

    https://prnt.sc/pawlr5

    и выдает такое сообщение

    конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск этого приложения

    https://prnt.sc/pawkrd

    Программа по умолчанию для почты Outlook

    как быть?




    25 сентября 2019 г. 17:05

Все ответы

  • Здравствуйте,

    1) Уточните пожалуйста эта проблема воспроивзодиться со всеми типами файлов (txt, doc, xls и т.п.) и языковой принадлежности (латиница, кириллица и т.п)? Например если создать файл test.txt и воспроизвести указанную вами проблему она воспроизводиться стабильно?

    2) На какой операционной системе возникает проблема?
    3) Сообщите пожалуйста также, если у вас используется сторонее антивирусное решение (например Eset, DrWeb и т.п.)?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Изменено SQxModerator 25 сентября 2019 г. 20:50 Обновлено
    25 сентября 2019 г. 20:41
    Модератор
  • Добрый день,

    1) Уточните пожалуйста эта проблема воспроивзодиться со всеми типами файлов (txt, doc, xls и т.п.) и языковой принадлежности (латиница, кириллица и т.п)? Например если создать файл test.txt и воспроизвести указанную вами проблему она воспроизводиться стабильно?

    >> Да, со всеми типами фаилов. TXT, docx, xlsx и со всеми языковыми принадлежностями латиница / кирилица

    2) На какой операционной системе возникает проблема?

    >> Win 10 PRO. Сборка 18362.356 (Лицензия) как и офис Для дома и бизнеса 2013 версия 15.0.4569.1506

    3) Сообщите пожалуйста также, если у вас используется сторонее антивирусное решение

    >> Да, есть. Eset Smart Security. Предвижу вопрос, с выключением антивируса. Выключил, проблема не ушла, по-прежнему выдает ошибку

    26 сентября 2019 г. 12:30
  • 3) Сообщите пожалуйста также, если у вас используется сторонее антивирусное решение

    >> Да, есть. Eset Smart Security. Предвижу вопрос, с выключением антивируса. Выключил, проблема не ушла, по-прежнему выдает ошибку

    Выключение не всегда может помочь выявить причину появления проблемы, уточните пожалуйста, в режиме чистой загрузке проблема также воспроизводиться?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    26 сентября 2019 г. 17:04
    Модератор
  • Внимательно изучите статью "Отправка через Outlook, документов вложением из контекстного меню Проводника" возможно вам необходимо воспользоваться рекомендациями статьи.

    Ждём от вас результат.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    26 сентября 2019 г. 21:17
    Модератор
  • Внимательно изучите статью "Отправка через Outlook, документов вложением из контекстного меню Проводника" возможно вам необходимо воспользоваться рекомендациями статьи.

    Ждём от вас результат.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    Этот способ отправки сообщения с вложением не позволяет:

    1. Отправлять более одного вложения.

    2. При отправке изображения (jpg, jpeg, bmp) не предлагает варианты в каком разрешении прикрепить файл к сообщению.

    27 сентября 2019 г. 12:48