none
Восстановление соединений Outlook 2003 к Exchange-серверу. RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток.

    Недавно пришлось удалить из системы сервер с Exchange Server 2007, причем сделать это пришлось грубо - "руками" очистить AD от следов пребывания в нем Exchange-организации, пробежаться msizap'ом и почистить реестр на контроллерах домена. Затем сервер с Exchange Server 2007 был отформатирован, была заново установлена ОС Win2003 Server x64 SP2 и заново установлен Exchange Server 2007 SP1 (на который сверху со WSUS-а накатился Update Rollup 7). Имя Win-сервера - старое, которое было до форматирования; Exchange Server ставился в организацию с тем же именем, что и до форматирования. Установка Exchange Server прошла без сбоев. Все ящики были созданы заново без проблем.

    Однако при запуске MAPI-клиента на машине пользователя Outlook 2003 не может ни принять, ни отправить сообщение - пишет, что "сервер не найден" и автоматически закрывает Outlook . Хотя в разделе Почта панели управления учетная запись определяется абсолютно верно - и имя сервера, и п/я проходят проверку без проблем.

    Если пересоздать учетную запись - все нормально; но весь вопрос-то как раз в том, чтобы не бегать по всем 200+ пользователям и не пересоздавать им учетки руками. Есть ли возможность как-то автоматически их заново приконнектить к серверу?

    Заранее благодарен за ответы.
    WBR, Sergey.
    • Перемещено Hengzhe Li 12 марта 2012 г. 10:47 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    23 апреля 2009 г. 12:12

Ответы

Все ответы

  • Необходимо перенастроить Outlook.
    Если задача стоит сделать для всех централизованно - тогда http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011403051033.aspx
    Вкратце: при помощи Office Resource Kit создается prf который применяется, через групповые политики, на компьютерах пользователей.
    В prf определяются параметры профиля Outlook.

    • Помечено в качестве ответа Sergey Putilov 7 мая 2009 г. 6:28
    23 апреля 2009 г. 14:48
  • Восстанавливали Exchange 2007 каким образом - просто установили заново или с помощью
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998656.aspx

     ?
    MCP/MCSA/MCTS:Exchange
    23 апреля 2009 г. 14:52
  • Ага, про ORK я как-то и забыл. Спасибо, попробую. А для 2007 клиентов есть решение?

    ЗЫ: Попытался применить свежесозданный CMW-файл с помощью политики - изменения внеслись только в профили пользователей с правами администраторов. У юзеров без таких прав изменения не применились по понятным причинам =(
    WBR, Sergey.
    24 апреля 2009 г. 5:39
  • RecoverServer у меня не прошел. Вообще, я тут расписывал, что именно случилось с моим сервером, но ответа не получил =( Проблему надо было решать кардинально, поэтому пришлось пойти путем форматирования сервера, ручной чистки AD и установки Exchange начисто в новую организацию со старым именем.
    WBR, Sergey.
    24 апреля 2009 г. 5:42
  • А для 2007 клиентов есть решение?

    Outlook 2007 использует в своей работе сервис Autodiscover. Удостоверьтесь, что с ним проблем нет.
    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb232838.aspx
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb332063.aspx
    http://okrylov.wordpress.com
    24 апреля 2009 г. 5:57
    Модератор
  • Вроде с Autodiscover все нормально, Outlook запускается, вылетает мастер, создается профиль. Но это - у юзеров, которые до этого не имели созданного профиля. А если раньше был профиль, но сейчас он запортился из-за нового сервера, то аутлук ругается - не могу присоединиться к серверу. Приходится убивать профиль руками, создавать новый - срабатывает Autodiscover - профиль создается.

    WBR, Sergey.
    24 апреля 2009 г. 7:16
  • В клиенте 2007 со старым профилем нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши на иконке Outlook в трее. Выберите пунк Проверка Автообнаружения и покажите результат.
    Напомните где Ваша тема о переустановке сервера и покажите в ней ошибки из System и Application лога.
    http://okrylov.wordpress.com
    24 апреля 2009 г. 9:03
    Модератор
  • Олег,

    В клиенте 2007 со старым профилем нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши на иконке Outlook в трее. Выберите пунк Проверка Автообнаружения и покажите результат.

    Сделаю, в ближайшее время отпишусь.

    Темы о переустановке сервера:

    Перестали запускаться службы Transport и Service Host.
    После массовых обновлений сервера Win2003 x64 R2 SP1 упал Exchange.

    Ошибки, к сожалению, показать уже не смогу - сервер отформатирован и переставлен.

    WBR, Sergey.
    28 апреля 2009 г. 8:06
  • Сергей, ошибки нужны именно с нового сервера.


    http://okrylov.wordpress.com
    28 апреля 2009 г. 8:47
    Модератор
  • Сергей, ошибки нужны именно с нового сервера.


    Сергей, в том-то и дело, что никаких ошибок в Event Viewer'е не регистрируется.

    В клиенте 2007 со старым профилем нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши на иконке Outlook в трее. Выберите пунк Проверка Автообнаружения и покажите результат.

    Запустил Outlook, сразу же получил ошибку, примерный текст - "Невозможно соединиться с Exchange-сервером. Невозможно загрузить файл данных с сервера. Возможно, сервер отключен на обслуживание".

    Проверка Автообнаружения ничего не дает - даже окна соответствующего при щелчке на пункт меню не появляется.
    Удалось проверить состояние подключения - пишет, что соединение для почты установлено. Однако на компе с нормальным профилем 2007 в окне состояния подключения также отображается подключение к глобальному каталогу, а на машине с битым профилем - не отображается.
    Посмотрел файл данных в Панель Управления-Почта - имя пользователя определено правильно, но имя файла - "недоступно".

    WBR, Sergey.
    29 апреля 2009 г. 8:11
  • Прошу прощения, если повторяюсь, пересоздание профиля помогает? Есть события в журналах синхронизации на клиенте?
    http://okrylov.wordpress.com
    29 апреля 2009 г. 14:24
    Модератор
  • На мой взгляд проблема связана с уже существующими, старыми профилями Outlook. Профили нужно удалять и создавать заново.
    Как это сделать централизованно...

    Профиль находится здесь HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\

    Придумайте, как удалять значения в этой ветке и потом запускать создание профиля.


    http://www.exchangerus.ru
    30 апреля 2009 г. 5:01
    Модератор
  • Да, Павел :) Причем в Resource Kit для Office есть такая возможность. В смысле запуска создания профиля. А с реестром можно работать на основе Registry-Based Group Policy Administrative Templates.


    http://okrylov.wordpress.com
    30 апреля 2009 г. 6:31
    Модератор
  • Фишка лишь в том, как удалить ключ в реестре и потом запустить создание профиля чтобы все корректно отработало. как фильтровать пользователей, у которых уже изменен профиль? Вопросов на самом деле много, надеюсь автору топика удастся решить эту проблему и он поделится с нами решением.

    http://www.exchangerus.ru
    30 апреля 2009 г. 6:34
    Модератор
  • Прошу прощения, если повторяюсь, пересоздание профиля помогает?

    "Если раньше был профиль, но сейчас он запортился из-за нового сервера, то аутлук ругается - не могу присоединиться к серверу. Приходится убивать профиль руками, создавать новый - срабатывает Autodiscover - профиль создается." (с).
    Да, если руками убить старый профиль и файл данных, а потом создать новый - то все прекрасно.
    WBR, Sergey.
    30 апреля 2009 г. 6:59
  • Для клиентов 2003 я через Office Resource Kit создал файлик, изменяющий их старые профили на новые. Все отработало без проблем. На 2007 клиентов данный файл не оказал никакого воздействия.
    А есть ORK и для 2007 клиентов, который позволяет сделать то же самое?
    WBR, Sergey.
    30 апреля 2009 г. 7:03
  • http://www.aboutmail.ru/articles/mailclients/office2007_2.html вот так не пробовали?
    http://okrylov.wordpress.com
    • Помечено в качестве ответа Sergey Putilov 7 мая 2009 г. 6:28
    30 апреля 2009 г. 7:41
    Модератор
  • Попробовал. Создал .MSP-файл, в нем прописал необходимые аутлуковские настройки (пункты Outlook profile и Specify Exchange Server settings ). Остальное вообще не трогал, оставил все по умолчанию. Запустил полученный .MSP, получил ошибку следующего содержания:

    "... не удается установить пакет исправлений, поскольку либо отсутствует обновляемая программа, либо существует опасность обновления другой версии программы...".

    Пробовал запускать как по двойному щелчку, так и из командной строки. (msiexec.exe /p)
    Само собой, у меня Office 2007 присутствует, хотя - не в полном объеме (стоят Word, Excel, Outlook; все - лицензия). Может, установщику требуется присутствие всего набора Office на машине, чтобы все изменения корректно применились? Или я где-то что-то не отметил?
    WBR, Sergey.
  • В общем, после пары дней безуспешного ковыряния настройщика Office 2007, пробежался по 2007-клиентам (которых не так и много) и переснес им профили руками.
    Всем спасибо за советы )
    WBR, Sergey.