none
outlook 2010 не отображает папки online архива. RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день.

    Exchange 2010 sp1 cas+hub+mailbox

    Через gui включаю нескольким пользователям архивные online ящики. Захожу в owa они там есть. Захожу в outlook 2010 их там НЕТ и не появляются. Пересоздание учетки в оутлук не помогает.

    Возможно кто то сталкивался, как решать?

    31 июля 2011 г. 11:39

Ответы

  • На мой взгляд все это связано с активацией Office.

    Разобраться в этом можно только открыв официальный кейс. Но! Согласно приведенным данным о лицензировании вы сможете сделать это (точнее получить поддержку) только, если у вас будут проблемы с Office, который активирован volume ключами (даже если эти ключи получены по подписке Technet/MSDN хотя это несколько другой вид поддержки относящийся именно  к подписке).


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 19 августа 2011 г. 11:58
    12 августа 2011 г. 4:05
    Модератор

Все ответы

  • А если в outlook 2010 нажать ctrl+6?
    31 июля 2011 г. 14:24
  • Отображается список папок и ничего более.
    31 июля 2011 г. 18:54
  • Версия Outlook какая? Нужен обязательно Office 2010 Pro Plus.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    1 августа 2011 г. 5:32
    Модератор
  • Нет.

    У 3 пользователей хом анд бизнесс - архивы видны. У других 3х такой же  хом анд бизнесс - архивов нет.

    1 августа 2011 г. 6:54
  • Для хом анд бизнесс нет поддержки:

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/license-requirements-for-personal-archive-and-retention-policies-HA102576659.aspx


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    1 августа 2011 г. 7:51
    Модератор
  • Реальность такова, что у меня 3 живых примера хом энд бизнесс где видны онлайн архивы и они работают. 
    1 августа 2011 г. 8:46
  • http://imglink.ru/show-image.php?id=b0b2edaca5674d0ca5276680ed1a4928
    1 августа 2011 г. 11:45
  • Ради эксперимента попробовали поставить офис проф +

    В нем онлайн архив-ящик НЕ появился. В ова он есть.

    1 августа 2011 г. 13:45
  • Господа, будьте человеками, быть может кто то знает решение?
    2 августа 2011 г. 6:48
  • GПосмотрите аналогичное обсуждение http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/exchangesvrclients/thread/224019df-cbf7-471a-94c5-5a2cd44d6c6e/
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    2 августа 2011 г. 8:04
    Модератор
  • Спасибо, почитал.

     

    Вобчем то то же что и тут. Люди так же используют 2010 бизнесс и где то архивы видны где то нет (несмотря на пруфлинки о 2010 проф+). 

    В конце пожелание поставить ролап2 для Exchange. 

    Мой Exchange обновлен до упора, проблема актуальна.

    2 августа 2011 г. 13:08
  • Если вы обратитесь в тех.поодержку, то получите указание на это же - версия и лицензии должны соотвествовать требуемым. То, что вы хотите, нарушает лицензионную политику.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    3 августа 2011 г. 7:15
    Модератор
  • Илья.

    Я не пытаюсь спорить или отрицать этого. Просто привожу примеры из жизни. У меня в парке 3 машины с 2010 хом анд бизнесс на которых работаеют архивы, 3 машины с 2010 хом анд бизнесс на которых архивы НЕ работают, а так же одна машина проф + на которой они НЕ работают (хотя должны бы).

    Просто хочется понять причину.

    3 августа 2011 г. 14:12
  • Доступные фичи связаны с ключами и активацией.

    Если вы поставили Office 2010 Pro Plus  volume licensing , то архив должен появиться.


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    • Предложено в качестве ответа melcin 8 августа 2011 г. 6:04
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 8 августа 2011 г. 12:27
    • Снята пометка об ответе AlexunderG 9 августа 2011 г. 13:16
    • Отменено предложение в качестве ответа AlexunderG 9 августа 2011 г. 13:41
    3 августа 2011 г. 16:55
    Модератор
  • Увы... Поставили Office 2010 Pro Plus  volume licensing и онлайн архивы не появились.
    9 августа 2011 г. 13:18
  • Для проблемного пользователя что показывает get-Mailbox <User> | fl *Archive* ?


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    10 августа 2011 г. 12:12
    Модератор
  • [PS] C:\Windows\system32>get-Mailbox User | fl *Archive*
    ArchiveDatabase        : RUS_MoscowDB
    ArchiveGuid               : e2322185-1b3f-4f43-8837-bb0c7e5424ff
    ArchiveName             : {Online Archive - User }
    ArchiveQuota             : 50 GB (53,687,091,200 bytes)
    ArchiveWarningQuota : 45 GB (48,318,382,080 bytes)
    ArchiveDomain          :
    ArchiveStatus            : None
    DisabledArchiveDatabase :
    DisabledArchiveGuid   : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    Аналогичная картина (только ArchiveGuid разные) у тех кто видит в оутлук архивы и у тех кто нет.
    11 августа 2011 г. 7:19
  • Увы... Поставили Office 2010 Pro Plus  volume licensing и онлайн архивы не появились.

    Ключ какой у вас? Откуда? Если c Technet или MSDN, то там были "неправильные" ключи, которые неактивировали эту фичу.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    11 августа 2011 г. 7:46
    Модератор
  • Ключи с Технет... 

    11 августа 2011 г. 8:37
  • Если они сгенерированы до какого-то там мая, то они не будут активировать эту фичу.
    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    11 августа 2011 г. 12:15
    Модератор
  • ок.

    А как быть с несколькими хом энд бизнесс которые показывают онлайн архивы?

    11 августа 2011 г. 13:03
  • На мой взгляд все это связано с активацией Office.

    Разобраться в этом можно только открыв официальный кейс. Но! Согласно приведенным данным о лицензировании вы сможете сделать это (точнее получить поддержку) только, если у вас будут проблемы с Office, который активирован volume ключами (даже если эти ключи получены по подписке Technet/MSDN хотя это несколько другой вид поддержки относящийся именно  к подписке).


    Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 19 августа 2011 г. 11:58
    12 августа 2011 г. 4:05
    Модератор
  • AlexunderG, удалось ли вам решить проблему?
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    15 августа 2011 г. 11:22
  • К сожалению как сказал Илья необходимо открывать кейс для детального исследования моей проблемы (то что НЕ должно работать - работает и наоборот). В данный момент по ряду причин этого сделать нельзя.

    На данный момент решено отказаться от идеи использования онлайн архивов в оутлук.

    Илья, спасибо вам за ваше время.

    16 августа 2011 г. 7:12
  • Для тех, кто еще ковыряет данную проблему: Та же история, и если в консоли дать человеку полное право на свой же ящик, то личный архив отобразится. На мой взгляд, хрень, однако задача выполнена.
    • Предложено в качестве ответа ParaDancer 11 июля 2012 г. 7:05
    11 июля 2012 г. 7:05
  • Да, а проблема то стара как мир...

    Архив то появляется, но функционал не активируется, нет доступа к политике и тегам хранения.

    В owa естественно все есть и работает.

    Проблему так никто и не смог решить? был бы признателен

    23 сентября 2013 г. 9:42
  • прошло три года, а ничего не изменилось. Хотел включить архив и получил данную проблему, оутлок 2010 не видит архива. Удивительно, что фикс для оутлок 2007 в сети нашел для этой проблемы, а для 2010 не нашел, а тот не устанавливается. Сарказм о мелкософте зашкаливает, телефонию в ecxhange впихнули и кучу всяких не нужных наворотов, а элементрано-необходимый архив писем не работает, да еще хочет максимальные лицензии.
    3 октября 2014 г. 18:45
  • Конечно не хочу заниматься некро постингом, но мало ли.

    в консоли управления ексченджем нужно добавить в почтовый ящик пользователя "Управление разрешением на полный доступ" самого пользователя. 

    или

    Add-MailboxPermission -Identity "user" -AccessRights FullAccess

    10 ноября 2014 г. 12:26
  • EX 2010SP1, Office 2010 Prof+, активация всех Windows и Office через один и тот же внутренний сервер активаций. Включил архивы на ящиках пользователей, у части пользователй архивная папка появилась а у части нет. Но есть одно НО, пока замечено, что у тех где архив не подключился был настроен PST файл, с именем "Архив" или "archive".

    Через OWA архив подключен у всех.

    24 июля 2015 г. 2:00
  • Аналогичная проблема. Включил архивацию через сервер, у одних архивный ящик появился у других нет. Версия офиса 2010 Prof+. Через OWA архив видно а в клиенте нет. Пробовал создавать разные конфигурации клиента, ничего не помогало. 

    Решение:

    Удалил Windows профиль пользователя в системе и зарегистрировался снова (пользователь доменный), затем запустил Exchange-клиента Outlook - архив появился! :) 

    П.С.: MS Office при этом НЕ АКТИВИРОВАН!!!

    • Предложено в качестве ответа Django9mm 24 июля 2015 г. 2:33
    24 июля 2015 г. 2:33
  • Решение:

    Удалил Windows профиль пользователя в системе и зарегистрировался снова (пользователь доменный), затем запустил Exchange-клиента Outlook - архив появился! :) 

    П.С.: MS Office при этом НЕ АКТИВИРОВАН!!!

    удалять профиль не обязательно.

    Просто удалите файлы arhiv.pst  у пользователя в профиле.

    Всё сразу работает .

    24 июня 2016 г. 10:59
  • День добрый, exchange 2016 и outlook 2016 pro plus, такая же история с архивом на месте, в owa он есть, в outlook нет

    Что пробовал

    Удалил все .pst на компьютере что нашёл

    в users\AppData в 3 папках удалил все папки с названием outlook

    Не пробовал только удалять целиком профиль, может есть способ менее радикальный?

    17 апреля 2017 г. 14:06