1. Возможно в установленном DirectX 11 "недописали" некоторые файлы DirectX 10. (из личного опыта, часто покупаешь диск а там не полный директ) Решение: Установить DirectX 10.
2. Установлен ли оптимальный видео драйвер? (как правило он и обращается к файлам директ, отсюда ошибки при устаревшем драйвере) Решение: Обновить видео драйвер на сайте производителя.
После этих действий игра должна заработать, если нет значит проблема в самой игре, зайдите на сайт игры и проверьте нет ли доступных обновлений - патчей.
