none
расположение Special Folders в Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Каким-то волшебным образом у пользователя в папке Outbox оказалась папка Junk E-Mail. Естественно drag-n-drop'ом она не переносится назад в корень мэйлбокса. Подскажите, как её туда перенести? В свойствах папки тоже ничего не нашёл.

    20 октября 2008 г. 14:17

Ответы

Все ответы

  • Мне не удалось воспроизвести такую картину. Любопытно было бы взглянуть на скриншот.

    20 октября 2008 г. 14:28
    Модератор
  • Не могли бы Вы, закрыть все копии Microsoft Outlook и выполнить следующию комманду, в зависимости от битности установленной операционной системы.

     

    Code Snippet
    "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\outlook.exe" /resetfolders

     

     

    Code Snippet
    "%programfiles(x86)%\Microsoft Office\Office12\outlook.exe" /resetfolders

     

     

     

     


     

    20 октября 2008 г. 15:06
  • resetfolders не помог - хотя вроде должен был.

    вот скрин http://img214.imagevenue.com/img.php?image=72701_screen_122_73lo.jpg

    21 октября 2008 г. 7:07
  • Ну пляски так лляски.

     

    А если удалить эту папку MfcMapi. А затем попросить Outlook пересоздать папки?

    21 октября 2008 г. 7:18
  • Данная ситация типична для

    - данного пользователя ? (У других пользователей везде все нормально, а у данного проблемы)

    - данного компьютера ? (У других пользователей на этом компьютере тоже проблемы)

    - данного пользователя только на данном компьютере ? (У других пользователей на этом компьютере все нормально, у данного пользователя нормально на других компьютерах)

     

    Попробуйте удалить профиль данного пользователя и пересоздать его снова. Надо понять на каком уровне сбой ...

    21 октября 2008 г. 11:03
  • Профиль удалять и создавать бесполезно. При заходе через OWA ситуация та же, т.е. проблема с не с Outlook и локальным профилем пользователя а с его мэйлбоксом на сервере Exchange. У других пользователей всё в порядке иначе бы я уже давно забил тревогу. Ведь я такой же пользователь сервера Exchange как и остальные, но у меня всё в порядке. И у остальных 1000 человек тоже. Просто каким-то непостижимым образом пользователь через Outlook смог изменить структуру системных папок своего мэйлбокса. Мне интересно как вернуть обратно. Вероятно при поиске решения, появится и ответ на вопрос как это было осуществлено.

    21 октября 2008 г. 13:00
  •  Andrey Nepomnyaschih написано:

    Ну пляски так лляски.

     

    А если удалить эту папку MfcMapi. А затем попросить Outlook пересоздать папки?

    Да, нужно попробовать при помощи MAPI Edit (MfcMapi) перенести папку.

    21 октября 2008 г. 14:32
    Модератор
  • Спасибо, что подсказали это тулзу. Всё получилось. Я её просто перенёс, не удаляя.

    22 октября 2008 г. 7:30