none
The number of outstanding proxy requests for mailbox server exmail.<mydomain> has exceeded the max limit 5000. Current request will be rejected. RRS feed

  • Вопрос

  • Имеются два Exchange 2013 сервера: mailbox server "Exmail" и CAS server "Exgate".

    В последнее время мобильные пользователи испытывают проблемы при подключении к почте со смартфона через приложение Outlook для Android или IOS. При попытке настроить подключение Outlook к почте на новом телефоне, выдается ошибка "Проверьте настройки сервера". Все параметры вводятся правильно. Где то с 20-й попытки может подключиться, или на следующий день, а может вообще не подключиться никогда. Это на всех телефонах, где впервые настраивается подключение Outlook к почте, такая ситуация.

    На тех телефонах, на которых Outlook был настроен раньше, до возникновения проблемы, почта работает, только иногда бывают задержки с синхронизацией. Например, на компьютере Windows в Outlook видно, что пришло письмо, а на мобильном телефоне может отобразиться новое письмо спустя несколько минут или несколько часов.

    На сервере CAS Exgate постоянно регистрируется следующая ошибка Event ID 2002:

    "[Eas] The number of outstanding proxy requests for mailbox server exmail.<mydomain> has exceeded the max limit 5000. Current request will be rejected."

    Есть подозрение, что эта ошибка и является причиной проблем мобильных пользователей.

    Прошу вашей помощи.

    PS: В мобильном приложении Aquamail на Android подключение к нашему Exchange серверу настраивается слету вообще без проблем.



    • Изменено KPN_ 25 июля 2018 г. 12:43
    25 июля 2018 г. 12:32

Ответы

Все ответы

  • Зачем дублировать сообщения на английском и русском ресурсах?

    Гляньте статью, увеличьте значение параметра максимального количества подключений: https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/mt741981%28v=exchg.150%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    Внизу статьи ключ реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
    25 июля 2018 г. 13:54
  • Статью эту видел.

    Но так и не понял какой именно параметр нужно изменить.

    • Maximum Allowed Sessions Per User. Это ограничение задает максимально допустимое число сеансов на каждого пользователя.

    • Maximum Allowed Service Sessions Per User. Это ограничение задает максимально допустимое число сеансов службы на каждого пользователя.

    • Maximum Allowed Exchange Sessions Per Service. Это ограничение задает максимально допустимое число сеансов Exchange на каждую службу. Значение по умолчанию составляет 10 000.

     Ни один из них не подходит под наш случай.

    25 июля 2018 г. 14:27
  • Вам нужен Maximum Allowed Service Sessions Per User
    25 июля 2018 г. 15:03
  • https://support.microsoft.com/en-us/help/980049/you-cannot-connect-to-an-exchange-server-2010-mailbox-from-outlook-web

    Здесь правда для Exchange 2010:

    By default, sessions per user are limited to 32, and service sessions per user are limited to 16.

    У меня:

    "The number of outstanding proxy requests for mailbox server exmail.<mydomain> has exceeded the max limit 5000."

    Неужели у меня в Exchange 2013 по умолчанию сейчас Maximum Allowed Service Sessions Per User = 5000, и мне  нужно  в реестре прописать значение Maximum Allowed Service Sessions Per User больше 5000?

    Или достаточно прописать Maximum Allowed Service Sessions Per User больше 16?

    В той же статье сказано что увеличение с 16 до 32 уже может сказаться на быстродействии сервера.




    25 июля 2018 г. 16:36
  • Пока что попробуйте увеличить Maximum Allowed Service Sessions Per User до 10000
    25 июля 2018 г. 19:22