none
Учетные данные при подключении Outlook к Exchange RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Последнее время стал актуальным следующий вопрос.

    В Outlook 2016 настроена учетная запись для подключения к Exchange, который находится в другом домене. Отношений доверия между доменами нет. Вход в систему производится с учетными данными одного домена (домен №1), а подключение к почтовому серверу - с учетными данными другого домена (домен №2).

    Вобщем-то все работает замечательно, но когда пользователь меняет свой пароль в учетной записи домена №2, то через какое то время Outlook просит ввести новый пароль, что в общем логично.

    Вопрос в том, что не могу понять, по какому принципу подставляются учетные данные пользователя в момент, когда нужно ввести новый пароль, после его смены.

    Иногда в окошке указано domain2\username, иногда username @domain2.ru а иногда даже username @domain1.ru.

    Это естественно приводит пользователей в замешательство.

    Можно ли как нибудь сделать, чтобы учетные данные всегда подставлялись только в каком-то одном формате?

    13 октября 2016 г. 4:01

Все ответы

  • А как отображается в Диспетчере учетных записей?

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    14 октября 2016 г. 11:39
    Модератор
  • В диспетчере много строчек, касательно Outlook, т.к. используется Outlook Anywhere и Autodiscover. Среди них встречается и в формате username @domain и в формате domain\username.

    17 октября 2016 г. 2:37
  • Видимо это и есть ответ.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    17 октября 2016 г. 3:16
    Модератор
  • Возможно да, диспетчер учетных данных здесь замешан, но дело в том, что при настройке подключения в Outlook, учетные данные вводились только в формате domain\username, однако в дальнейшем, в описанных ваше ситуациях подставляться могут как в одном, так и в другом формате.

    Справедливости ради, стоит заметить, что в системе присутствует также Skype для Бизнеса, а при входе в него в качестве адреса для входа указывается как раз email пользователя, т.е. формат username @domain.

    17 октября 2016 г. 8:12
  • Вы можете все это проверить на тестовом пользователе, и потом дать рекомендации пользователям.

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    17 октября 2016 г. 12:10
    Модератор
  • Рекомендации пользователям, естественно даны, более того существуют инструкции с картинками. Тем не менее имеем то, что имеем...

    Вот и была надежда, что может как то можно управлять данными, которые хранятся в диспетчере учетных данных, например через GPO или PowerShell (кроме как совсем отключить сохранение любых учетных данных в реестре).


    18 октября 2016 г. 6:25
  • Подниму тему снова.

    Во время очередного повторения описанной выше ситуации, удалось детально посмотреть диспетчер учетных данных.

    Сделал на всякий случай скриншоты:

    Как видно, в нем присутствуют только записи для второго домена в формате domain2\username, однако в Outlook подставилось domain1\username

    9 ноября 2016 г. 1:26