none
Балансировка DR + Cisco + Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Приветствую, коллеги!

    Есть интересный баг в связке Outlook + Cisco + Exchange 2013 с балансировкой Direct Routing.

    Нашел у двух клиентов полностью идентичную проблему. С их слов она выглядит так. Outlook периодически у некоторых пользователей перестает принимать и отправлять почту. Помогает только перезагрузка ПК целиком.

    Ок, начал копать. Выяснил некоторые моменты:

    1. Оказывается, после запуска Outlook соединение с Exchange держит не только он. Например, еще и Skype, SearchProtocolHost, svchost. Причем если Outlook закрыть, остальные соединения рвутся только через некоторое время. Поэтому клиенту не помогал перезапуск Outlook и он перезагружал ПК.
    2. У обоих клиентов доступ в Internet осуществляется через маршрутизаторы Cisco (ISR 1941, ISR 881, ASA 5350).
    3. IMAP, POP, ActiveSync работает без сбоев.

    Если подменить IP сервера Exchange (внешний) в домене клиента на Real IP, то проблема исчезает. 

Ответы

  • Приношу свои извинения, я проблему решил, но не отписался.

    Получилось у меня в момент сбоя получить доступ к клиентскому ПК и запустить там Wireshark. В нем я увидел, что проблема с MSS. Пакет в итоге получается больше 1508 байт и не проходит. Помогло уменьшение MSS на маршрутизаторах до 1400:

    conf t
    interface GigabitEthernet0/0
    ip tcp adjust-mss 1400


    • Помечено в качестве ответа Tema_BYMVP 28 июля 2015 г. 10:11
    28 июля 2015 г. 10:11