none
Оповещение о Нарушение статуса SLA RRS feed

  • Вопрос

  • Вопрос

    есть шаблон 

    Предупреждение о нарушении SLA

    вкладка Общие 

    в качестве целевого класса   "Сведения о времени экземпляра уровня обслуживания  "

    вкладка Конструктор Шаблона 

    нажимаем Вставить

    Например: Выбрав слева  в "Связанные классы " Рабочий элемент имеет сведения о экземпляре уровня обслуживания 

    справа в свойствах мы можем выбрать ID Инцидента, и другие его свойства Инцидента и не только 

    Как вытянуть в шаблон , текущего  ответсвеного за инцидент ? 

    19 февраля 2012 г. 17:28

Ответы

  • Назначено на: $Context/Path[Relationship='CustomSystem_SLA_Library!System.WorkItemHasSLAInstanceInformation' SeedRole='Target' TypeConstraint='CustomSystem_WorkItem_Library!System.WorkItem']/Path[Relationship='CustomSystem_WorkItem_Library!System.WorkItemAssignedToUser' TypeConstraint='CustomSystem_Library!System.User']$?$DisplayName$?

    Собственно как это работает. Вы можете добавлять к объектам любые отношения, которые у них есть. Из отношения System.WorkItemHasSLAInstanceInformation мы полчаем объект WorkItem, у него в свою очередь есть отношение System.WorkItemAssignedToUser и т.д. Вставлять это можно прямо в конструкторе шаблонов (за который я был убил разработчиков)

    Не забываем менять ссылки на пакеты управления при необходимости.


    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    24 февраля 2012 г. 18:32
    Модератор

Все ответы

  • Краткий ответ: через UI никак. Можно через XML, надо подставлять Realtionship-ы вручную.

    Полный ответ будет попозже.


    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    20 февраля 2012 г. 15:46
    Модератор
  • Назначено на: $Context/Path[Relationship='CustomSystem_SLA_Library!System.WorkItemHasSLAInstanceInformation' SeedRole='Target' TypeConstraint='CustomSystem_WorkItem_Library!System.WorkItem']/Path[Relationship='CustomSystem_WorkItem_Library!System.WorkItemAssignedToUser' TypeConstraint='CustomSystem_Library!System.User']$?$DisplayName$?

    Собственно как это работает. Вы можете добавлять к объектам любые отношения, которые у них есть. Из отношения System.WorkItemHasSLAInstanceInformation мы полчаем объект WorkItem, у него в свою очередь есть отношение System.WorkItemAssignedToUser и т.д. Вставлять это можно прямо в конструкторе шаблонов (за который я был убил разработчиков)

    Не забываем менять ссылки на пакеты управления при необходимости.


    http://www.scsmsolutions.com/ freemanru (at) gmail (dot) com

    24 февраля 2012 г. 18:32
    Модератор