none
Mac перезагружается!!! RRS feed

  • Вопрос

  • Всем доброго здоровья!!!

    Mac Pro 2015

    После обновления на Catalina, office в частности word начал подвисать. Но потом стало еще веселее, после трех минут работы в word mac просто перезагрузился, и так раз пять. когда я не использую office все работает стабильно, и вот новый день и еще одна попытка комп снова перезагрузился. В чем может быть причина, и как ее решить?


    • Изменено jelousik 6 ноября 2019 г. 12:06
    6 ноября 2019 г. 12:04

Ответы

  • Здравствуйте,

    Ознакомьтесь с подобной проблемой (на английском языке):MS Word hangs the entire OS after text selection - macOS Catalina
    Согласно, ответу автора он решил проблему следующим образом (Цитирую автора):
    FINALLY RESOLVED THE ISSUE!!!!
    
    All you have to do - is to reset parameter RAM in your mac!
    
    (see discussion here https://discussions.apple.com/thread/6588509)
    
    After that it works great!

    Попробуйте пожалуйста проверить, если это поможет в вашем случае.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа jelousik 7 ноября 2019 г. 9:26
    6 ноября 2019 г. 14:13
    Модератор

Все ответы

  • В чем может быть причина, и как ее решить?


    Если до обновления всё работало, то причина в несовместимости Office и masOS Catalina. Попробуйте обратиться сюда.
    6 ноября 2019 г. 13:16
    Модератор
  • Здравствуйте,

    Ознакомьтесь с подобной проблемой (на английском языке):MS Word hangs the entire OS after text selection - macOS Catalina
    Согласно, ответу автора он решил проблему следующим образом (Цитирую автора):
    FINALLY RESOLVED THE ISSUE!!!!
    
    All you have to do - is to reset parameter RAM in your mac!
    
    (see discussion here https://discussions.apple.com/thread/6588509)
    
    After that it works great!

    Попробуйте пожалуйста проверить, если это поможет в вашем случае.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Помечено в качестве ответа jelousik 7 ноября 2019 г. 9:26
    6 ноября 2019 г. 14:13
    Модератор
  • Благодарю за помощь!!! 

    Сбросил RAM, периодически юзаю уже 4 часа, полет нормальный и safari стал пошустрее, запускал при включенном davinci и fcpx, все четенько. Теперь буду выяснять что могло стать причиной, чем это чревато и как себя чувствует оперативка.


    • Изменено jelousik 6 ноября 2019 г. 21:25 RAM = cmd+alt+p+R
    6 ноября 2019 г. 21:22
  • Спасибо за ответ, пожалуйста понаблюдайте пару дней и если это решение вам действительно помогло отпишите пожалуйста еще раз и пометьте мой предыдущий ответ от решение.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    6 ноября 2019 г. 21:46
    Модератор
  • Конечно! С радостью это сделаю!

    7 ноября 2019 г. 9:25
  • Отчет!!! За все это время, что я юзал word, это снова произошло 3 раза((( И сегодня, все над чем я кропел битый час, все в топку, ничего не сохранилось.


    11 ноября 2019 г. 9:47
  • Проблема таже, т.е. он также стал перегружаться? Могли бы пожалуйста описать проблему по подробнее.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    12 ноября 2019 г. 2:03
    Модератор
  • Открыл уже существующий документ как только увидел имеющийся там текст тутже приступил к набору нового. курсор даже не сместился но продолжал мигать, до пяти секунд и mac перезагрузился. Несколько дней к office не прикасался и все работает стабильно.

    Ссылка на скрины отчета об ошибках

    https://fex.net/s/9veasnn


    • Изменено jelousik 13 ноября 2019 г. 21:04
    13 ноября 2019 г. 21:01