none
Ошибка при отправки SMTP error code 530 5.7.57 SMTP RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день. У некоторых пользователей учетка exchange подключена к 1С Документооборот. Несколько лет все работало, а вчера вечером письма из Документооборот перестали уходить. Логи 1С при отправки показывают: Сервер требует аутентификации (SMTP error code 530 5.7.57 SMTP; Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM

    Входящая почта работает.

    Если просто тест учеток делать - тест проходит. Из outlooka проблем нет.


    • Изменено ivldenis1 24 декабря 2020 г. 8:59
    24 декабря 2020 г. 8:55

Все ответы

  • В коннекторе получения никакие настройки не меняли?
    24 декабря 2020 г. 12:57
  • В общем я на прошлой недели установил новый сертификат. Вроде прикрепил к службам exchange. Старый сертификат оставил. Вот он вчера просочился  и почта от пользователей, что использовали IMAP и SMTP exchange сервера перестала уходить. Если порт поменять с 587 на 25, то почта уходит. Сеичас я заного назначил сертификаты службам, включая SMTP. Применился без ошибок. Но вот с отправкой проблема осталась. Как мне обратно задействовать 587 порт? 
    • Изменено ivldenis1 24 декабря 2020 г. 13:17
    24 декабря 2020 г. 13:17
  • настройки коннекторов на прием почты не менял?

    24 декабря 2020 г. 13:27
  • нет. сто процентов. В Client Frontend FQDN и порт указаны правильно.

    24 декабря 2020 г. 13:29
  • Вопрос не в порту, а с способе авторизации. Похоже раньше у тебя был включен анонимный вход на данном коннекторе, сейчас он выключен.
    24 декабря 2020 г. 13:31
  • Попробуй 

    https://community.spiceworks.com/topic/2154236-using-o365-to-send-anonymous-emails-receive-530-5-7-57-smtp-error

    24 декабря 2020 г. 13:34
  • Вроде нет. Смотрю у всех, кто в 1С работает с почтой логин и пароль прописаны.
    24 декабря 2020 г. 13:36

  • Зайди в админку эксча ecp, там найди этот коннектор (поток обработки почты - соединители получения).

    а вообще по хорошему создай отдельный коннектор для 1с, укажи другой порт.

    Дальше настрой в 1с по аналогии

    24 декабря 2020 г. 13:48
  • Так проблема у всех клиентов, что используют smtp порт 587

    не только в 1С

    24 декабря 2020 г. 13:50
  • Я и говорю, проблема в коннекторе. Зайди в него, проверь безопасность какая установлена на этом коннекторе, кому из пользователей разрешено отправлять. В определение области проверь IP, кому разрешено подключаться к этому коннектору.
    24 декабря 2020 г. 13:55
  • Да посмотрел. В общем для отправки почему то используется Default Frontend с FQDN именем сервера exchange. Там как раз таки 25 порт. Если я в нем устанавливаю порт 587, то почта начинает уходить. Попробовал на Client Frontend с FQDN почтового домена сделать те же разрешения. При выборе атрибута Проверка подлинности сервера Exchange. Все остальные атрибуты одинаковы. 

    Выдает ошибку при сохранении:

    Ошибка
    Если атрибут AuthMechanism соединителя получения имеет значение ExchangeServer, то для параметра FQDN соединителя получения необходимо установить одно из следующих значений: имя FQDN транспортного сервера "Exchange.orto.ru", имя NetBIOS транспортного сервера "EXCHANGE" или $null.



    • Изменено ivldenis1 24 декабря 2020 г. 14:21
    24 декабря 2020 г. 14:16
  • отключил протокол TLS в коннекторе и все заработало.
    24 декабря 2020 г. 14:34
  • 25 порт это стандартный порт для приема всех писем. Если ты сейчас сделаешь изменения порта на нем то  почту перестанешь получать. 

    У тебя еще один коннектор должен быть с 587 портом.

    24 декабря 2020 г. 14:38
  • угу. спасибо большое.

    24 декабря 2020 г. 14:46