none
полезные ответы. RRS feed

  • Вопрос

  • Уже создал, на сайте Community, подобную тему.

    Но, думаю, что она будет полезна и на TechNet и на MSDN.

    Уже неоднократно наблюдал на англоязычных форумах поддержки Майкрософт, что пользователи активно помечают полезные ответы, которые им помогли, даже, если этот ответ был для другого человека.

    Независимо от статуса ответившего.

    В чём преимущество такого "метода" работы пользователей ?

    Да в том, что они быстрее находят ответы на свои вопросы, и быстрее решают проблемы, используя фильтры для наибольшей релевантности.

    Ведь ни для кого не секрет, что, на первый план, при использовании фильтра полезности, выходят темы с наибольшим количеством голосов, что повышает шанс нахождения решения, именно в них.

    Очень хотелось бы, чтобы и модераторы русскоязычной ветки поддержали бы это предложение, и помогли понять это и "старым" и "новым" пользователям.

    Может быть стоит добавить, каким-нибудь способом, в "инструкции для пользователей", пока они не приучатся, как на англоязычных форумах, облегчать себе жизнь? :)

    Кстати, или совсем не кстати, но обратил внимание, что каким бы ни был полезным ответ модератора (сотрудника Майкрософт) большинство пользователей, получив решение, даже не помечают его, ни как ответ, ни как полезное.

    1. Либо они не понимают, что это форумы, и сотрудники Майкрософт, тратят, чаще всего, своё личное время.

    Но, даже дело не в этом.

    Элементарная порядочность, требует элементарной благодарности.

    2. Не ставя голоса "полезно" в ответах, они в первую очередь вредят самим себе, и те кто задал вопрос, и получив ответ удалился по "английски", и те кто использовал эту тему, для решения своих проблем, просто будут тратить ещё больше времени на поиск решений своих проблем, по мере разрастания тем на форумах.

    Приведу пример, когда ответ, который помог многим пользователям, в англоязычной ветке Community, был найден именно таким способом, по фильтру количества голосов полезно, для пользователя задавшего вопрос в русскоязычной ветке:

    http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-system/%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%ba%d0%b0/9c969904-4d43-40d6-aaca-56182c6555e4#LastReply


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.


    • Изменено piligrim2180 11 марта 2014 г. 21:22 м
    11 марта 2014 г. 21:20

Ответы

  • Здравствуйте.

    Заметили Вы в точку, но не совсем ясно как помочь понять это "старым" и "новым" пользователям. Хотя "старые" наверняка в курсе этого дела. Вопрос больше о новеньких.

    Есть предложения?

    Есть полезная тема:

    Правила работы с форумами TechNet

    Можем ее в и в данном разделе прикрепить.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    • Помечено в качестве ответа piligrim2180 12 марта 2014 г. 18:54
    12 марта 2014 г. 9:48

Все ответы

  • Здравствуйте.

    Заметили Вы в точку, но не совсем ясно как помочь понять это "старым" и "новым" пользователям. Хотя "старые" наверняка в курсе этого дела. Вопрос больше о новеньких.

    Есть предложения?

    Есть полезная тема:

    Правила работы с форумами TechNet

    Можем ее в и в данном разделе прикрепить.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    • Помечено в качестве ответа piligrim2180 12 марта 2014 г. 18:54
    12 марта 2014 г. 9:48
  • Главное, чтобы такая информация, хотя бы была прочитана российскими пользователями.

    Поэтому вам и решать, в каком виде и где она будет.

    Спасибо за то, что поддержали.

    Надеюсь, что это привьётся и на русскоязычной ветке.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.


    • Изменено piligrim2180 12 марта 2014 г. 18:55 м
    12 марта 2014 г. 18:54