none
Проблемы с печатью у пользователей RRS feed

  • Вопрос

  • Пользователям подключены принтеры через принт-сервер.

    У некоторых пользователей, некоторые принтеры не печатают: здания остаются в очереди печати, при отправке на печать. Помогает перезапуск Диспетчера печати у пользователя.

    При этом другие пользователи в этот момент без проблем отправляют задания на печать на этот принтер. Принтеры разные с разными драйверами. Проблема не давно поэтому, пока не заметили чтобы у одного и того же пользователя это повторялось. + у одного пользователя принтер был не доступен, но после перезапуска Диспетчера печати, так же заработало.

    До этого такой проблемы не наблюдалось.


    • Изменено Puff8P 27 сентября 2018 г. 13:02
    27 сентября 2018 г. 12:43

Ответы

  • Есть ряд причин.

    1. Проблема со спуллером на сервере, я бы посоветовал взять вот тут скриптик и чистить его.

    2. Попробуйте отключить SNMP на принтерах

    3. Проведите диагностику средством поиска неисправностей

    4. В логах системы должны быть ошибки с кодом

    5. Могу посоветовать утилиту Print-Spooler-Repair-Tool

    27 сентября 2018 г. 14:39