none
после автоматического обновления Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.145.1381.0) на клавиатуре ноутбуке перепутались кнопки RRS feed

  • Вопрос

  • На клавиатуре ноутбука перепутались кнопки - например я нажимаю прибавить громкость - она убавляется, нажимаю пробел у меня вылетает буква "щ" и еще вылазиет окошко поиска, в котором само вбивается "1/" и т.д., отдельная проводная клавиатура работает - пишу с нее.

    Ноубук ASUS N73Sv, windows 7 64 bit, были включены автоматические обновления, я редко вникал, что там  система обновляет, все работало и ладно. Как вдруг...случилось это. Погуглив нашел похожий случай, где неисправность возникала из-за свежего обновления. Смотрю у себя в журнале обновления и в правду совсем новое обновление в журнале обновлений: 8.03.13 Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.145.1381.0) "Успех"

    В списке установленных обновлений его нет и удалить таким образом не получается...Восстановление системы не помогает, это обновление так и висит.

    Вот еще, что написано в подробностях:

    Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.145.1381.0)

    Дата установки: ‎08.‎03.‎2013 17:37

    Состояние установки: Успех

    Способ обновления: Важное

    Install this update to revise the definition files used to detect spyware and other potentially unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.

    Дополнительные сведения: 
    http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/overview.mspx

    Справка и поддержка: 
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52661

    Нужна ваша помощь!



    • Изменено Smile163rus 8 марта 2013 г. 17:24
    8 марта 2013 г. 17:23

Ответы

  • Проблемка решилась!

    Когда клава отказала наткнулся в гугле на некий пост, где советовалось вынуть батарею и вставить снова. Я как-то не воспринял эту фишку всерьез. Но запомнил). И сегодня по ремонту дома приходилось перемещать ноут, отсоединил все проводки и вытащил батарейку. И был приятно удивлен, вставив обратно и включив ноут. Нам Лок снова работал и моргал мне откликаясь на нажатие кнопки).

    Всем спс. Проверка на вирусы, конечно интересно) даже делал сканнау на всякий случай, с системными файлами все нормально. Уже собирался нести ноут в СЦ, хорошо что все обошлось!

    16 марта 2013 г. 11:43

Все ответы

  • Добрый день!
    Попробуйте переустановить драйвер клавиатуры. Загрузить драйвер Вы можете с официального сайта производителя лаптопа, драйвер найдете в разделе "Download">"Others", перейдя по этой гиперссылке.
    11 марта 2013 г. 9:41
    Модератор
  • Добрый. Пробовал переустановку драйвера - не помогает.
    11 марта 2013 г. 16:05
  • А Вы какие драйвера переставляли?
    http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
    Вкладка Chipset
    Intel INF Update Driver
    Вкладка Другое
    Keyboard Device Filter Utility
    Эти?
    11 марта 2013 г. 17:01
  • А Вы какие драйвера переставляли?
    http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
    Вкладка Chipset
    Intel INF Update Driver
    Вкладка Другое
    Keyboard Device Filter Utility
    Эти?

    Только на клавиатуру "Keyboard Device Filter Utility". И с диска и с сайта одно и тоже. Что интересно то даже при загрузке и в биосе кнопки работают не правильно. Может быть неисправность просто совпала с обновлением Windows. Какие еще идеи есть? Как можно проверить клавиатуру?

    Ноутбуку чуть больше года, родная клавиатура использовалась редко - чисто для серфинга в интернете вечерами. 

    • Изменено Smile163rus 12 марта 2013 г. 11:51
    12 марта 2013 г. 11:49
  • Нажать Fun  + NumLock =)

    Проверить на вирусы

    Запустить sfc /scannow в командной строке от админа.

    Отнести в сервисный центр.

    12 марта 2013 г. 12:12
  • Проблемка решилась!

    Когда клава отказала наткнулся в гугле на некий пост, где советовалось вынуть батарею и вставить снова. Я как-то не воспринял эту фишку всерьез. Но запомнил). И сегодня по ремонту дома приходилось перемещать ноут, отсоединил все проводки и вытащил батарейку. И был приятно удивлен, вставив обратно и включив ноут. Нам Лок снова работал и моргал мне откликаясь на нажатие кнопки).

    Всем спс. Проверка на вирусы, конечно интересно) даже делал сканнау на всякий случай, с системными файлами все нормально. Уже собирался нести ноут в СЦ, хорошо что все обошлось!

    16 марта 2013 г. 11:43