none
SMTP error code 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied RRS feed

  • Вопрос

  • Коллеги, Добрый День.

    Нужно, чтоб 1Эска отправляла всякие отчетики на внешнюю почту.

    При отправке получаю ошибку:

    Отправка письма следующим получателям не выполнена:
    моя_почта@yandex.ru: Почтовый ящик не доступен (SMTP error code 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied [VI1EUR05FT040.eop-eur05.prod.protection.outlook.com]
    )

    Настройки:

    Если я верно нашел доку: (550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied SMTP) error when users send mail externally in Office 365

    Я не понял, что требуется. Гибрида нет. Просто Exchange Online. Потому про какой там сертификат, я то же не понимаю. На корпоративную почту отправка идет успешно. Во внешку не хочет.



    3 декабря 2020 г. 14:42

Ответы

  • Коллеги, Добрый День. Мне помог специалист microsoft через тикет.

    Как он мне объяснил, недавно была введена некая аутентификация по SMTP.

    Решается отключением на уровне организации или отдельного ящика.

    Enable or disable authenticated client SMTP submission (SMTP AUTH) in Exchange Online

    После перевода ключа SmtpClientAuthenticationDisabled в $false

    Outlook стал подключаться по IMAP, 1эска и всё прекрасно отправляется на внешние ящики.

    Спросив, почему мобильный Outlook Microsoft подключается без проблем, ответили, что там другие алгоритмы )

    Если что, вот корректные настройки 1С:


    11 января 2021 г. 12:34

Все ответы

  • Скорее больше похоже на следующий в той доке случай: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/email-delivery/tenantattribution-ndr

    А суть в том, что для пересылки (relay) требуется аутентификация, которая по умолчанию делается по сертификатам. Сумеете ли вы настроить на такое свою 1С - даже не скажу, но если не сумеете, то ставьте у себя на любом сервере промежуточный сервер SMTP в IIS, настраивайте его как по ссылке (подробно не смотрел, но вроде бы можно) и пусть 1C шлет через него.

    Если это не годится, то там, вроде бы, можно, аналогично Exchange сделать Inbound Connector, который принимает почту только с указанных для него IP и разрешает пересылку через него. Но про это пусть те, кто с Exchange Online работает, расскажут, тут я пас.


    Слава России!

    3 декабря 2020 г. 15:06
  • Спасибо M.V.V._, буду гуглить, пробовать. Возможно кто подскажет еще.
    3 декабря 2020 г. 17:52
  • Приветствую

    В адресе отправки используется подтвержденный в o365 домен?

    IP 1-Ски в  SPF запись добавлен? 

    См статью 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    3 декабря 2020 г. 18:21
    Модератор
  • Приветствую

    В адресе отправки используется подтвержденный в o365 домен?

    IP 1-Ски в  SPF запись добавлен? 

    См статью 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Привет Дим. Да, домен подтвержденный.

    SPF по умолчанию: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

    То есть мне привести к такому знаменателю? v=spf1 ip4:, include:spf.protection.outlook.com ~all

    + Сделать коннектор, как в статье, добавив IP адрес сервера, где моя 1эска ?

    4 декабря 2020 г. 7:50

  • SPF по умолчанию: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

    То есть мне привести к такому знаменателю? v=spf1 ip4:, include:spf.protection.outlook.com ~all


    Да, только без запятых и после ip4:указываете ip с которого идет рассылка.Вот так примерно должна выглядеть после добавления IP:

    v=spf1 ip4:10.10.10.1 ip4:131.107.21.231 include:spf.protection.outlook.com -all

    В статье ниже более подробно о данном mailflow сценарии:

    Управление процессом обработки почты с помощью сторонней облачной службы с Exchange Online и локальными почтовыми ящиками

    В следующей статье подробнее о spf syntax

    Настройка SPF для предотвращения спуфинга

    Попробуйте сперва только IP в SPF добавить, обычно этого достаточно и не нужно создавать никакие дополнительные коннекторы


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    4 декабря 2020 г. 8:25
    Модератор
  • Добавив IP, не получилось.

    Добавив коннектор, то же.

    1эска у меня в облаке в 1cfresh.com и подключение баз через этот адрес, я просто его пинганул и получил адрес. Если теоретически я всё верно сделал, могу предположить, что это не прямой адрес, где находиться 1С и я запросил адрес\а в тех поддержке.

    - А пока что, попробую еще в файловой базе у себя это попробовать сделать, где внешний адрес точно известен )

    4 декабря 2020 г. 9:26
  • Андрей, извините, я невнимательно прочитал условия выше, что письма должны уходить внешним пользователям, и не те рекомендации привел Вам выше.

    Сценарий по которому необходимо произвести настойки - это SMTP client submission


    Требования к использованию клиентской отправки с проверкой подлинности SMTP AUTH

    • Проверка подлинности: требуется настроить на устройстве имя пользователя и пароль для отправки почты. Обратите внимание, что вы не можете применить параметры безопасности Майкрософт по умолчанию или многофакторную проверку подлинности (MFA), которые отключают обычную проверку подлинности и предназначены для защиты от компрометации пользователей. Если в вашей среде используются параметры безопасности Майкрософт по умолчанию или MFA, рекомендуется использовать варианты 2 или 3, представленные ниже. Есть
    • Почтовый ящик: для отправки электронной почты требуется лицензированный почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365. - проверьте назначена ли на ящик лицензия
      Протокол TLS: устройство должно поддерживать TLS версии 1.2 и выше. - необходимо узнать у поддержки https://1cfresh.com/ поддерживается ли у них tls 1.2
    • Порт: требуется использовать порт 587 (рекомендуется) или 25; он не должен быть заблокирован в вашей сети. Некоторые сетевые брандмауэры и поставщики услуг Интернета блокируют порты, особенно порт 25.
    • DNS. Необходимо использовать DNS-имя для smtp.office365.com. Не используйте IP-адреса для сервера Microsoft 365 или Office 365, они не поддерживаются. - на вашем скриншоте Вы указали MX запись, замените ее на smtp.office365.com


    По статье ниже сценарий описан подробно под #1:

    How to set up a multifunction device or application to send email using Microsoft 365 or Office 365


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    4 декабря 2020 г. 23:04
    Модератор
  • Дим, можете сказать своим профессиональным взглядом, теоретически всё корректно настроено ?

    Я получаю такой отчет при проверке настроек:

    Отправка тестового сообщения не выполнена.
    
    Проверьте настройки подключения к серверу исходящей почты.
    Обратитесь к администратору локальной сети.
    
    Обратитесь к администратору почтового сервера "ladesol-***".
    
    ============================
    
    Информация для техподдержки:
    
    Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27 (Ошибка установки защищенного SSL/TLS соединения.)
    
    
    
    Адрес почты: 1C@ladesol-****
    
    АдресСервераSMTP="smtp.office365.com", ПортSMTP="587", ИспользоватьSSLSMTP="Да", ПользовательSMTP="1C@ladesol-****", POP3ПередSMTP="Нет"
    
    Операционная система: Linux 3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 #1 SMP Thu Nov 29 14:49:43 UTC 2018
    Платформа: 8.3.17.1869 (Linux x86-64)
    Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.15.137)
    
    Расширения:
    EF_STL-1377 (1.2.2) ()
    EF_40030898 ()
    EF_00_00335710 ()
    EF_10227201 ()
    EF_00_00334682 ()
    EF_00_00336835 ()
    EF_10227466 ()
    EF_10227264_4 ()
    EF_00_00338123 ()
    Автовключение СВ (1.0.0.2)
    Прямые выплаты сотрудникам старше 65 лет (1.0.5.39)
    БСП использование классификатора ФИАС (1.0.0.0)
    Adm extension (1.0.0.15)
    fresh (1.0.0.3)
    Оформление перевода на удаленную работу (1.0.6.1)
    EF_18432810 ()
    


    7 декабря 2020 г. 8:25
  • Андрей, мне не приходилось сталкиваться с настройкой 1С поэтому не знаю тонкостей какего настраивать.  

    Попробуйте указать 25 порт для SMTP вместо 587, в обсуждении ниже сказано что кому-то это помогло:

    Не могу отправить почту через office365.com

    Относительно настроек POP, Вы указали все верно согласно настройкам от Microsoft, однако на хабре есть статья где при настройке 1С рекомендуется указать вместо настроек POP настройки для IMAP. 

    Как подружить 1С и Office 365

    Проверьте помогут ли эти рекомендации.

    В поддержку 1С Вы обратились? От них нет инструкцй какие настройки указывать?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    7 декабря 2020 г. 10:34
    Модератор
  • Спасибо Дим. Но ничего не получается. Авторизация не проходит ни как. Как только прописываю там свою MX запись, все сразу авторизовывается и отправляет на корпоративную почту. В любую внешнею не хочет.

    Попробую в общем на форумах по 1С спросить.

    А вот с яндекса всё корректно работает. 

    7 декабря 2020 г. 14:07
  • В данном случае, получается что Вы используете метод direct send, он описан под номером #2 все в той же статье:

    1. Option 2: Send mail directly from your printer or application to Microsoft 365 or Office 365 (direct send)
    2. Но обратите внимание, что в этой конфигурации пересылка внешним получателям не подразумевается.

    Исходя из этого, Вам нужно применить:

    #1 Email sumbission

    или

    #3 SMTP Relay


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    8 декабря 2020 г. 11:46
    Модератор
  • Дим, по первому алгоритму я не могу аутентифицироваться в 1С под своей учеткой.

    Кстати, в 1С поддержке сказали они с таким не сталкивались и помочь не могут, говорят обращайтесь в саппорт майкрософта.

    По 3 алгоритму.

    Я аутентифицировался:

    v=spf1 ip4:185.98.85.241 include:spf.protection.outlook.com -all

    SPF запись поправил. Это айпишник сервера где 1С.

    Коннектор есть:

    1эска отдает всё так же:

    Почтовый ящик не доступен (SMTP error code 550 5.7.64 TenantAttribution; Relay Access Denied [AM6EUR05FT010.eop-eur05.prod.protection.outlook.com]
    )

    8 декабря 2020 г. 12:34
  • Андрей, выполните трасировку через EXO admin center, найдите в ней данный имейл который был отбит и скопируйте MessageID.

    Затем подключитесь к EXO через PS и выполните команду:

    Start-HistoricalSearch -ReportTitle "Transaction 444444" -MessageID DB5PR02MB16234F444FC01FD13353B4679F950@DB5PR02MB1623.eurprd02.prod.outlook.com -StartDate4/12/2016 -EndDate 4/13/2016 -ReportType MessageTraceDetail -NotifyAddress admin@вашадрес 

    *Замените даты и ваш адрес на актуальные, затем отправьте мне посмотреть трассировку на почту v-dmvere@microsoft.com


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.


    10 декабря 2020 г. 8:48
    Модератор
  • Дим, а там пусто. Отправка же сама по себе не идет.. 
    10 декабря 2020 г. 10:22
  • Дим, а там пусто. Отправка же сама по себе не идет.. 
    Отправка не идет, но отбойник то возвращается, значит поидее в трассировки должны быть следы письма.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    15 декабря 2020 г. 13:42
    Модератор
  • Посоветовался с коллегой из поддержки O365  по Вашему вопросу. Коллега рекомендует проверить происходит ли подключение ящика (любой ящик используйте для теста) через Outlook по IMAP вручную. 

    Проверьте, сообщите, получилось ли или нет.

    2 Проверьте включено ли Modern Authentication, если выключен, то включите как на скриншоте

    3 Отключить Security defaults через Azure Admin Center.

    и проверьте снова



    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.



    15 декабря 2020 г. 13:58
    Модератор
  • Дим, а вот и не получается подключиться по IMAP.

    Настройки смотрел здесь: POP and IMAP email settings for Outlook

    В итоге он запрашивает учетные данные.


    Хотя они верны. В OWA то я захожу спокойно.

    2. Эта опция включена.

    3. Не включено.

    15 декабря 2020 г. 15:27
  • Добрый день

    А telnet с машины где установлен 1С на 995 и 25 порт в сторону Exchange Online проходит?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Cisco для начинающих http://faq-cisco.ru

    16 декабря 2020 г. 8:37
  • Добрый день

    А telnet с машины где установлен 1С на 995 и 25 порт в сторону Exchange Online проходит?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Cisco для начинающих http://faq-cisco.ru

    Да.
    16 декабря 2020 г. 8:44
  • Тогда с машины где установлен 1С нужно через telnet сделать тестовую отправку

    ehlo ваш.exchange.online.сервер

    идём на сайт и кодируем email + пароль в base 64

    https://www.base64encode.net/

    затем в telnet

    AUTH LOGIN

    тут вставляем закодированное имя пользователя от которого будем отправлять письмо

    после ответа сервера вставляем закодированный пароль 

    Затем

    mail from: email@с_которого_хотим_отправить
    250 2.1.0 Sender OK
    rcpt to: email@на_который_хотим_отправить
    250 2.1.5 Recipient OK
    data

    Test

    .

    После точки письмо должно уйти

    Присылайте результаты


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    16 декабря 2020 г. 8:53
  • 220 DB8EUR05FT037.mail.protection.outlook.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Wed, 16 Dec 2020 09:11:22 +0000
    ehlo ladesoltambov-com01i.mail.protection.outlook.com
    250-DB8EUR05FT037.mail.protection.outlook.com Hello [188.246.183.94]
    250-SIZE 157286400
    250-PIPELINING
    250-DSN
    250-ENHANCEDSTATUSCODES
    250-STARTTLS
    250-8BITMIME
    250-BINARYMIME
    250-CHUNKING
    250 SMTPUTF8
    AUTH LOGIN
    504 5.7.4 Unrecognized authentication type [DB8EUR05FT037.eop-eur05.prod.protection.outlook.com]


    16 декабря 2020 г. 9:12
  • Попробуйте протестировать отправку через https://testconnectivity.microsoft.com/tests/OutboundSMTP/input

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    16 декабря 2020 г. 10:08
  • Попробуйте протестировать отправку через https://testconnectivity.microsoft.com/tests/OutboundSMTP/input

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    А что в поле IP адреса ? Я пропингал адрес: ladesoltambov-com01i.mail.protection.outlook.com и ввел 104.47.17.138

    Проверки все успешны:


    16 декабря 2020 г. 10:32
  • А у почтового ящика 1С@.... есть лицензия в Microsoft 365?

    К этому почтовому ящику можно получить доступ через OWA?

    Правильно понимаю что мы отправляем с email который заведён в Microsoft 365?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    16 декабря 2020 г. 12:44
  • А у почтового ящика 1С@.... есть лицензия в Microsoft 365?

    К этому почтовому ящику можно получить доступ через OWA?

    Правильно понимаю что мы отправляем с email который заведён в Microsoft 365?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    На все вопросы да.

    16 декабря 2020 г. 12:52
  • А какие соединители отправки есть?

    M365 Admin - Exchange - MailFlow - Connectors

    внешний ip адрес 1С сервера совпадает с spf записью в DNS?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    16 декабря 2020 г. 16:41
  • А какие соединители отправки есть?

    M365 Admin - Exchange - MailFlow - Connectors

    внешний ip адрес 1С сервера совпадает с spf записью в DNS?


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    В Exchange Online нет ни каких соединителей отправки. Делал только анонимный прием, чтоб мои принтеры и другие сервисы отправляли письма.

    IP совпадает. Я его прописывал в SPF по советам выше.

    Но как я понял, у меня с "коробки" не работает протокол IMAP\POP3. И проблему нужно отсюда искать.

    16 декабря 2020 г. 18:27
  • В Exchange Online есть соединители 

    Создайте соединитель и укажите ip адрес внешнего сервера


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    16 декабря 2020 г. 19:03
  • В Exchange Online есть соединители 

    Создайте соединитель и укажите ip адрес внешнего сервера


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    Имелось ввиду, что по умолчанию их нет. Это я уже делал, в самом начале Дима советовал. Но я полагаю не в этом проблема, если ящик по imap не подключается ?
    16 декабря 2020 г. 21:18
  • Андрей, давайте попробуем собрать лог из Outlook при попытке подключения по IMAP.

    Инструкция о том как включить логирование и где затем найти файл лога:

    What is the Enable logging (troubleshooting) option?

    Нас будет интересовать IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log

    Сделайте несколько тестов подключения пока не увидите ошибку или уведомление что не удается выполнить подключение по IMAP.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    16 декабря 2020 г. 22:18
    Модератор
  • Доброе утро

    а IMAP включили? https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/user-and-shared-mailboxes/pop3-imap-owa-activesync-office-365


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    17 декабря 2020 г. 6:22
  • Доброе утро

    а IMAP включили? https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/user-and-shared-mailboxes/pop3-imap-owa-activesync-office-365


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    Был включен сразу после создания ящика.

    17 декабря 2020 г. 7:43
  • Андрей, давайте попробуем собрать лог из Outlook при попытке подключения по IMAP.

    Инструкция о том как включить логирование и где затем найти файл лога:

    What is the Enable logging (troubleshooting) option?

    Нас будет интересовать IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log

    Сделайте несколько тестов подключения пока не увидите ошибку или уведомление что не удается выполнить подключение по IMAP.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Появляется только Outlook-20201217T1107060900.etl

    Более ничего.

    17 декабря 2020 г. 8:32
  • А с ноутбука/планшета/телефона эта учётная запись по IMAP/POP подключается?

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    17 декабря 2020 г. 9:49
  • Андрей, проверил не скрыта ли папка?

    The log files are stored in subfolders of the Temp folder. By default, your Temp folder is located in your \AppData\Local folder:

    c:\Users\username\AppData\Local\Temp

    By default, the Local Settings and AppData folders are hidden.

    ETL лог мы не сможем прочитать, для его чтения нужен специальный тул.

    Попробуй еще раз выполнить Outbound SMTP Email тест как предлагал cognize, только укажи свой публичный IP - whatismyip


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    17 декабря 2020 г. 10:43
    Модератор
  • А с ноутбука/планшета/телефона эта учётная запись по IMAP/POP подключается?

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    Удивительно, но подключилось. Правда там нет настроек портов и шифрования.

    Дим, не получается.



    17 декабря 2020 г. 13:03
  • Доброе утро

    Если с внешних устройств всё работает, значить проблема в доступе с сервера 1С

    Нужно зайти на сервер 1С и ещё раз проверить внешний ip адрес https://whatismyipaddress.com/

    И порты исходящие/входящие тоже нужно ещё раз проверить - возможно стоит firewall и часть входящего/исходящего трафика не проходит


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    18 декабря 2020 г. 7:17
  • А в Outlook то почему я не могу подключить ? Файерволы я выключал.
    18 декабря 2020 г. 7:30
  • Через какое устройство сервер 1С выходит в интернет?

    Нужно проверить, не блокирует ли это устройство входящий/исходящий трафик.

    Раз outlook с этими учётными данными работает на другом устройстве, значит сервер 1С/Firewall/маршрутизатор блокируют трафик.

    Как вариант можно попробовать удалить конфигурацию outlook и создать её заново, чтобы исключить ошибку в названии серверов, логина, пароля итд


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    18 декабря 2020 г. 11:26
  • Через какое устройство сервер 1С выходит в интернет?

    Нужно проверить, не блокирует ли это устройство входящий/исходящий трафик.

    Раз outlook с этими учётными данными работает на другом устройстве, значит сервер 1С/Firewall/маршрутизатор блокируют трафик.

    Как вариант можно попробовать удалить конфигурацию outlook и создать её заново, чтобы исключить ошибку в названии серверов, логина, пароля итд


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    Ничего и ни где не блокируется. Тот же яндекс подключается по IMAP\POP3. Ну и сама данная почта по MAPI автоматически подключается. Ну и из скринов видно, что подключение вроде как идет, а что за запрос пороля, дальше которого не пропускает, не понятно. Возможно что всё же какие-то не корректные настройки ?
    18 декабря 2020 г. 13:03
  • Как вариант можно попробовать удалить конфигурацию outlook и создать её заново, чтобы исключить ошибку в названии серверов, логина, пароля итд

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    18 декабря 2020 г. 13:37
  • Как вариант можно попробовать удалить конфигурацию outlook и создать её заново, чтобы исключить ошибку в названии серверов, логина, пароля итд

    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    Это я уже делал. Даже с разных пк.
    18 декабря 2020 г. 13:42
  • Видимо проблема в сертификате.

    Вам нужно экспортировать сертификат для вашего почтового домена со всей цепочкой - до корневого сертификата.

    Нужно экспортировать цепочку сертификатов для почтового домена ladesol-tambov.com на сервер 1С

    Так же создайте плиз в Exchange.Online коннектор с указанием внешнего ip вашего сервера 1С



    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    18 декабря 2020 г. 21:13
  • Точнее нужно импортировать цепочку сертификатов на сервер 1С

    И обязательно создайте коннектор


    Первое правило Windows - делай резервную копию. Коды ошибок смотрите по адресу http://support.microsoft.com и http://eventid.net/ Команда AxoftCloudPower cloud@axoftglobal.com

    18 декабря 2020 г. 21:21
  • Коллеги, Добрый День. Мне помог специалист microsoft через тикет.

    Как он мне объяснил, недавно была введена некая аутентификация по SMTP.

    Решается отключением на уровне организации или отдельного ящика.

    Enable or disable authenticated client SMTP submission (SMTP AUTH) in Exchange Online

    После перевода ключа SmtpClientAuthenticationDisabled в $false

    Outlook стал подключаться по IMAP, 1эска и всё прекрасно отправляется на внешние ящики.

    Спросив, почему мобильный Outlook Microsoft подключается без проблем, ответили, что там другие алгоритмы )

    Если что, вот корректные настройки 1С:


    11 января 2021 г. 12:34
  • Андрей, спасибо что поделились решением.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    11 января 2021 г. 14:44
    Модератор
  • Андрей, спасибо что поделились решением.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    Вам спасибо, что помогали, не бросили в беде !)
    11 января 2021 г. 15:10