none
IIS Worker Process грузит ЦП RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день, планета!

    IIS Worker Process (MSExchangeOWAAppPool, MSExchangeServiceAppPool) грузят ЦП до 100%.

    В логах:

    Как снизить загрузку на ЦП и в чем причина?

    Спасибо!!


    • Изменено dunizia 18 января 2019 г. 12:22
    17 января 2019 г. 11:58

Ответы

  • Такое ощущение, что вы упёрлись в BackPressure и вместо решения пытаетесь просто найти workaround.

    Расскажите какие мощности (vCPU, RAM, disks) выделены для Exch и сколько у вас пользователей (сообщений в день)?

    • Помечено в качестве ответа dunizia 21 января 2019 г. 14:00
    21 января 2019 г. 6:08
  • Добрый день.

    "Загрузка сервера препятствует нормальному функционированию, "452 4.3.1 Insufficient system resources" и задержки в доставке сообщений, в том числе внутри организации."

    1. Проверьте место на дисках с базами и очередями, у всех участников почтовой организации, а так же производительность дисков.
    2. Посмотрите классические статьи, может что-то поможет, если с ресурсами все же все в порядке.
    https://blogs.technet.microsoft.com/david231/2015/03/30/for-exchange-2010-and-2013-do-this-before-calling-microsoft/
    И немного от VMWare:
    http://andyandthevms.com/exchange-dag-vmware-backups-updated-list-of-tips-and-tricks-for-veeam-backup-replication/

    • Помечено в качестве ответа dunizia 21 января 2019 г. 14:01
    21 января 2019 г. 8:38

Все ответы

  • День добрый.

    1. Установите все обновления на сервер.

    2. Установите все обновления на Exchange.

    PS. После выполнения п.1 и п.2 проверьте загрузку процесса снова.

    PS2. Очень часто Pool нагружается с мобильных клиентов ActiveSync. Например BlackBerry на одно устройство может открывать от 20 до 150 соединений в зависимости от версии приложения и обновления Exchange.


    MCITP, MCSE. Regards, Oleg

    17 января 2019 г. 17:43
    Модератор
  • Обновления ОС регулярно ставятся, exchange обновлен до cu21
    17 января 2019 г. 17:58
  • Troubleshooting High CPU utilization issues in Exchange 2013

    Вне бизнес тайме перезапустите pool.

    Fix Exchange Server High CPU & Memory IIS

    Invoke-Command -ComputerName <servername> -Command {Restart-WebAppPool msexchangeautodiscoverapppool}

    Возможно проверить время сессии в настройках pool, можно немного увеличить до 100-120 sec

    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\RPC\MinimumConnectionTimeout

    A script to troubleshoot issues with Exchange ActiveSync


    MCITP, MCSE. Regards, Oleg

    17 января 2019 г. 18:22
    Модератор
  • Перезапуск пула не помог.

    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\RPC\MinimumConnectionTimeout не пробовала, пока не очень понимаю, чем поможет увеличение времени сессии.

    Загрузка сервера препятствует нормальному функционированию, "452 4.3.1 Insufficient system resources" и задержки в доставке сообщений, в том числе внутри организации.

    Может есть еще идеи?

    21 января 2019 г. 6:03
  • Такое ощущение, что вы упёрлись в BackPressure и вместо решения пытаетесь просто найти workaround.

    Расскажите какие мощности (vCPU, RAM, disks) выделены для Exch и сколько у вас пользователей (сообщений в день)?

    • Помечено в качестве ответа dunizia 21 января 2019 г. 14:00
    21 января 2019 г. 6:08
  • У вас какое подключение для клиентов? С использованием кэша или онлайн?

    scientia potentia est
    My blog

    21 января 2019 г. 6:15
  • Подскажете как посмотреть?
    21 января 2019 г. 6:40
  • Со статусами "receive" и "send" окло 30000 сообщений в сутки. Ошибок, относящимся к нехватке ресурсов, в системном и журнале приложений нет. Ошибки по ресурсам вижу только в логах. Системная очередь перенесена с системного диска, на котором сейчас 130гб свободно.

    21 января 2019 г. 7:27
  • Добрый день.

    "Загрузка сервера препятствует нормальному функционированию, "452 4.3.1 Insufficient system resources" и задержки в доставке сообщений, в том числе внутри организации."

    1. Проверьте место на дисках с базами и очередями, у всех участников почтовой организации, а так же производительность дисков.
    2. Посмотрите классические статьи, может что-то поможет, если с ресурсами все же все в порядке.
    https://blogs.technet.microsoft.com/david231/2015/03/30/for-exchange-2010-and-2013-do-this-before-calling-microsoft/
    И немного от VMWare:
    http://andyandthevms.com/exchange-dag-vmware-backups-updated-list-of-tips-and-tricks-for-veeam-backup-replication/

    • Помечено в качестве ответа dunizia 21 января 2019 г. 14:01
    21 января 2019 г. 8:38
  • Дополнительно к вышесказанному, IIS пулы имеют тенденцию падать, когда система виртуализации имеет дефицит по ресурсам CPU, посмотрите, что у вас с CPU Ready на платформе.
    21 января 2019 г. 10:56
  • Всё просмотрели уже. Диагностировать проблему пока не удалось. С какими именно ресурсами проблема - неясно.
    21 января 2019 г. 11:08
  • Спасибо большое! Проблема оказалась в еще одном мейлбокс сервере (мало места с очередями), судя по всему связана с теневым копированием сообщений на этот сервер.

    Попутно может сможете ответить - что влечет за собой отключение ShadowMessagePreferenceSetting (LocalOnly)? По факту должен быть один рабочий сервер с совмещенными ролями, второй мейлбокс лишь хранит на себе определенные БД. В данном случае LocalOnly необходимо ставить на обоих серверах?

    21 января 2019 г. 14:00
  • Спасибо большое! Проблема оказалась в еще одном мейлбокс сервере (мало места с очередями), судя по всему связана с теневым копированием сообщений на этот сервер.

    Попутно может сможете ответить - что влечет за собой отключение ShadowMessagePreferenceSetting (LocalOnly)? По факту должен быть один рабочий сервер с совмещенными ролями, второй мейлбокс лишь хранит на себе определенные БД. В данном случае LocalOnly необходимо ставить на обоих серверах?

    Отключение ShadowMessage влечет падение HA в почтовой системе на доставку сообщений в почтовый ящик.

    Shadow redundancy in Exchange Server


    MCITP, MCSE. Regards, Oleg

    21 января 2019 г. 15:20
    Модератор
  • Как именно это отразится в работе почты? В нашем случае, не хотелось бы зависеть от доп сервера, на котором лишь выделенная БД.
    22 января 2019 г. 5:43
  • Shadow Message гарантирует доставку сообщения (которое в процессе доставки), если сервер один из двух серверов в DAG будет потерян.


    MCITP, MCSE. Regards, Oleg

    22 января 2019 г. 18:44
    Модератор
  • В моем случае не настроена DAG, на втором почтовом сервере только расположена одна из БД.
    24 января 2019 г. 8:04
  • Я не знаю какая у вас архитектура и задачи на серверах и базах.Перестал удивляться человеческой выдумке в казалось бы простых вопросах.  

    Shadow Message.

    Все транспорты одного сайта подписанные в коннекторе отправки/получения участвуют в Shadow Copy. 

    Да вы можете выключить Shadow Copy - Configure Shadow Redundancy

    Это ваши сервисы и ваши точки ответственности.


    MCITP, MCSE. Regards, Oleg

    24 января 2019 г. 17:16
    Модератор