none
Outlook 2010 требует пароль. RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Поставили Exchange 2010. У клиентов стоит outlook 2010. У некоторых клиентов в любое время может появится окно запроса логина и пароля, в строке состояния пишется требуется пароль. Приходится закрывать outlook и открывать заново. Подскажите куда копать. 
    23 июля 2015 г. 6:07

Все ответы

  • Проверьте, корректно ли загружается OAB (файл - параметры учетных записей - загрузить адресную книгу).

    23 июля 2015 г. 6:22
  • Проверил адресная книга загрузилась удачно. Проблема не у всех. Каждый день возникает на 2-х моноблоках. На комьпьютерах других возникала данная проблема пару раз всего за пол года. У всех стоит Windows 7.

     
    23 июля 2015 г. 7:12
  • А на данных моноблоках адресная книга загружается успешно?
    23 июля 2015 г. 7:30
  • Очень похоже на сбои в работе локальной сети. 
    23 июля 2015 г. 7:33
  • да на моноблоках проверил адресная книга загрузилась без сбоев. Тоже есть подозрения, что при кратковременном обрыве связи, появляется данное окно с вводом пароля. Адресная книга у нас находится на другом сервере в другом городе.
    23 июля 2015 г. 8:01
  • Тогда попробуйте воспроизвести полную проблему связи - отключите сетевой кабель от ПК. Появилось ли окно с вводом пароля? А если кабель снова подключить?

    Есть ли промежуточное оборудование? Например, маршрутизаторы Cisco? Если так, то какое значение параметра "ip tcp adjust-mss"?

    В то время, когда воспроизводится ошибка (выскочило окно с запросом учетных данных и они не принимаются) запустите Wireshark и посмотрите, что происходит. Возможно, узнаете много интересного :)

    23 июля 2015 г. 8:16
  • Когда отключаем сетевой кабель от ПК, тогда появляется это окно. Когда включаем и закрываем окно не вводя пароль, то подключение восстанавливается. Cisco стоят, отвечает за них другой человек, сказать не могу какой параметр.
    23 июля 2015 г. 8:44
  • Вот теперь все точно ведет в сторону вашего сетевика. Надо выяснить, из-за чего происходят обрывы и почему не восстанавливается сессия. Для проверки можете снизить параметр MSS в Cisco и понаблюдать:

    conf t
    interface GigabitEthernetX/Y
    ip tcp adjust-mss 1400

    Если не поможет, то только Wireshark. Exchange тут ни при чем.


    23 июля 2015 г. 8:55
  • спасибо за помощь, попробуем поставить значение параметра. Хотя почему не у всех это происходит а только на 2 машинах? И пробовали выключать на других ПК кабель, там окно с вводом пароля не возникало, было просто сообщение в строке состояния: "Нет подключения". 


    23 июля 2015 г. 9:07
  • Так вы же сами написали, что периодически происходит у всех, но на моноблоках чаще всего?

    Как вариант, установить обновления Office и перечитать параметры автообнаружения (Файл - Настройка учетных записей - Восстановить).

    23 июля 2015 г. 9:29
  • на моноблоках почти каждый день происходит, на других ПК очень редко появляется, но тоже не на всех. Сегодня на одном завтра на другом. Потом недели 2 не возникает кроме двух моноблоков. 

    при проверке автоконфигурации появляются данные сообщения на моноблоке:

    getlasterror 0 http status 401

    getlasterror 0 http status 200

    На других компьютерах этих сообщений нет.

    23 июля 2015 г. 9:46
  • Добавил данный параметр в реестр DisableRpcTcpFallback. И теперь при отключении сетевого кабеля не просит ввести пароль. Но в течении для в любой момент может затребовать пароль. Что еще можно проверить?
    27 июля 2015 г. 4:46