none
Нарушение лицензии в крупной сети RRS feed

  • Вопрос

  • Всем привет! Купил сегодня в магазине - крупном ноутбук, принес домой, включил, а там система активирована, создана учетная запись и тд., даже можно посмотреть куда в интернет лазили. На мой звонок в магазин мне задали встречный вопрос а нет ли там служебной информации с магазина. Тоесть нарушено лицензионное соглашение с покупателем, продано дважды. Что делать?
    1 февраля 2009 г. 18:13

Ответы

  • В случае ОЕМ SLP (используется всеми крупными производителями) такой вариант просто не возможен - ключик на наклейке реально не рабочий, ОС привязана к железу. 

    В случае других копий в теории есть какая то вероятность подобного. Для борьбы с потенциальными неприятностями есть ограничения по частоте автоматических активаций и, скорее всего, по числу телефонных активаций. Опять же, мне трудно себе представить что предидущий владелец (который фактически похитил код продукта) будет сам звонить по телефону подставляя себя под суровую руку закона.

    Продажи возвратов нормальная практика - конечно если ее не пытаются выдать за совершенно новый товар. В США это обыучно называют "Open Box" (когда магазин сам продает возврат) или "Refurbished" (когда товар проходит переупаковку/ремонт/восстановление - например восстановление ОС в заводское состояние). Такое товары продаются с заметной скидкой.
    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    1 февраля 2009 г. 20:04
    Модератор

Все ответы

  • Я думаю вопрос немного не в тему, но может быть они скажут, что так проверяли работоспособность?
    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 18:17
  • Имел ли право магазин продавать мне, не нарушено ли лицензионное соглашение? Если я не в тему, то в какой теме разместить? Бывший пользователь наверное активировал, зарегистрировал ОС и тд в т. ч. сам ноутбук в компании производителе. Безпредел в нашей торговле! з.ы. ОС Windows Vista Home premium.
    1 февраля 2009 г. 18:52
  • Что делать? Я же задаю вопрос на официальном форуме Microsoft!

    1 февраля 2009 г. 19:00
  • Если бы ноутбук внешне был бы без царапин и т.д. То с помощью восстановительных дисков/разделов восстановил бы состояние ноутбука до нового и забил бы на произошедшее. 
    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:06
  • Pashulya написал:

    Имел ли право магазин продавать мне, не нарушено ли лицензионное соглашение? Если я не в тему, то в какой теме разместить? Бывший пользователь наверное активировал, зарегистрировал ОС и тд в т. ч. сам ноутбук в компании производителе. Безпредел в нашей торговле! з.ы. ОС Windows Vista Home premium.


    Откуда такая уверенность, что вообще раньше был пользователь? Может быть просто работник магазина?

    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:08
  •  Создана учетная запись Ольга 3 недели назад, ОС активирована, на гарантийном талоне зачеркнута ручкой предыдущая дата продажи, на ноутбуке нет ниодной защитной пленки, даже следы от многочисленных пальцев видны. При продаже на выдаче мне сказали осмотреть ноут внешне на повреждения, а включать давайте не будем, если что у вас есть 14 дней для возврата.А разве при первом открытии ноута я не должен принять ЛС и сам ОС активировать?
     
    1 февраля 2009 г. 19:22
  • На вашем месте сейчас, я бы как раз воспользовался возможностью вернуть бук в 14 дней. А на будущее не советую покупать такие буки, да и вообще любую технику.
    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:26
  • Напоминаю что форум является инструментом самоподдержки. Ответы на вопросы дают сами посетители форма. Имеется так же небольшое количество MVP и сотрудников Микрософт отвечающих на добровольных началах. Если требуется официальный ответ то следует звонить в официальную поддержку, а не пользоватся форумом.

    Лично я не вижу нарушения лицензии, даже если это и был возврат и был предидущий покупатель (о чем, впрочем, должны были уведомить до покупки и дать скидку на продукт).
    Конечно по хорошему в магазине должны были восстановить ОС в заводское состояние. Если эта проблема то рекомендую вернуть лаптоп обратно в магазин и потребовать другой экземпляр и/или скидку и/или восстановление ОС (если сам факт того что это возврат не проблема).

    Я бы сказал что тут не место для обсуждения магазинов, пишите/звоните в местное общество защиты прав потребителей.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    1 февраля 2009 г. 19:29
    Модератор
  • Ноут SONY, магазин М-видео ( не реклама), а купил в подарок жене, обидно, возвращать не хочется ноут хороший, а завтра из за курса стоимость подскочит - хочу поменять на такой же, а в магазине говоря закончились, Уроды!
    1 февраля 2009 г. 19:33
  • Извените Ilya Tumanov, но суть вопроса в нарушении лицензии, мне же после переустановки при активации придется доказывать что это моя лицензия
    1 февраля 2009 г. 19:38
  • Простите, но судя по вашей логике и лицензия ваша, то, банально, ваша жена не может пользоваться ею? :)
    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:39
  • Не придется ничего "доказывать". Во первых, крупные производители используют OEM SLP копии которые не требуют активации за счет привязки к железу, ОС будет уже активирована после восстановления. Далее, даже если активация и потребуется то ничего доказывать не придется, все что нужно роботу на другом конце телефона - набрать номер. Так что если лаптоп сам по себе устраивает то надо просто выполнить восстановление ОС и начать с чистого листа.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    1 февраля 2009 г. 19:47
    Модератор
  • Допустим я купил лицензию, принял ЛС, активировал ОС - вывод лицензия моя. А в этом случае кто владелец лицензии? А не захочет ли бывший владелец, имея на руках все данные, устанавливать данную лицензию и активировать её каждый день на аналогичном ноуте, и у меня активация будет слетать?
    1 февраля 2009 г. 19:48
  • Плотников Дмитрий aka Zexes написал:

    А на будущее не советую покупать такие буки, да и вообще любую технику.


    С Уважением, Плотников Дмитрий.



    В смысле?
    1 февраля 2009 г. 19:55
  • Все у вас будет хорошо. На аналогичном буке будет стоять такая же ОС. Но другое оборудование ваша лицензия не подойдет.
    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:56
  • Pashulya написал:

    Плотников Дмитрий aka Zexes написал:

    А на будущее не советую покупать такие буки, да и вообще любую технику.


    С Уважением, Плотников Дмитрий.



    В смысле?


    Я бы не советовал вам покупать технику с нарушенной упаковкой и явными признаками того, что устройство было в б/у.

    С Уважением, Плотников Дмитрий.
    1 февраля 2009 г. 19:57
  • В случае ОЕМ SLP (используется всеми крупными производителями) такой вариант просто не возможен - ключик на наклейке реально не рабочий, ОС привязана к железу. 

    В случае других копий в теории есть какая то вероятность подобного. Для борьбы с потенциальными неприятностями есть ограничения по частоте автоматических активаций и, скорее всего, по числу телефонных активаций. Опять же, мне трудно себе представить что предидущий владелец (который фактически похитил код продукта) будет сам звонить по телефону подставляя себя под суровую руку закона.

    Продажи возвратов нормальная практика - конечно если ее не пытаются выдать за совершенно новый товар. В США это обыучно называют "Open Box" (когда магазин сам продает возврат) или "Refurbished" (когда товар проходит переупаковку/ремонт/восстановление - например восстановление ОС в заводское состояние). Такое товары продаются с заметной скидкой.
    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    1 февраля 2009 г. 20:04
    Модератор
  • Ладно, всем спасибо за советы! О результатах обмена доложу ( всетаки хочу поменять )
    1 февраля 2009 г. 20:25
  • Pashulya написал:

    Ладно, всем спасибо за советы! О результатах обмена доложу ( всетаки хочу поменять )



    Да просто экземпляр витринный, могу предположить. А Vista на ноутах всегда "предактивированная".
    MCSA 2000
    2 февраля 2009 г. 9:04
  • Ну что Вам сказать, не поменял я, так как на мой вопрос во всех магазинах сети в Москве ответили, что у них остались только витринные экземпляры. В т.п. Microsoft ответили что это нарушение, но не критично.( странно то некоторых продавцов  сажают, то говорят не критично). Я хотел бы посмотреть на реакцию европейского покупателя и реакцию крупной сети в европе в таком случае - там наверное магазин наверное бы не позволил себе допустить такого, всетаки репутация магазина. Плюнул на все и переустановил систему. Вот так! Москва большая - всё съест! Вот так нам впаривают, особенно в дни "кризиса"! Рекламируют скидки, а на самом деле впаривают б/у, неликвид ( сборки для россии и СНГ), особенно в дни "крайзиса". Поверте , я на своей практике встречал и технику, и автомобили сделанные для России и для европы и америки, разница - "пером не описать", при чем сборки для России продаются на порядок выше в цене, чем в остальных странах. Да и Microsoft не лучше - сравните работающие функции в ОС Windows Vista Ultimate в сборке английской и для России (я купил и пользуюсь на ПК английской), и стоимость у них и у нас. У нас наверное страна сбора отходов по хорошим ценам с совдеповским сервисом и отношением. Обидно за страну! А может кто то при этом не плохо масло на хлеб намазывает. Ну и ладно. Всем удачи и оптимизма!
    P.S. Извените если не в тему.

    2 февраля 2009 г. 20:05