none
Постоянно перезагружается сервер с ошибкой Kernel Power 41 RRS feed

  • Вопрос

  • Сервер практически каждый день перезагружается с критической ошибкой. В логе при этом отображается следующее событие:

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> 
      <EventID>41</EventID> 
      <Version>4</Version> 
      <Level>1</Level> 
      <Task>63</Task> 
      <Opcode>0</Opcode> 
      <Keywords>0x8000400000000002</Keywords> 
      <TimeCreated SystemTime="2018-10-22T12:48:18.924724400Z" /> 
      <EventRecordID>79663</EventRecordID> 
      <Correlation /> 
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> 
      <Channel>System</Channel> 
      <Computer>SERVER-5</Computer> 
      <Security UserID="S-1-5-18" /> 
      </System>
    - <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">80</Data> 
      <Data Name="BugcheckParameter1">0xffff9c0e26455000</Data> 
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data> 
      <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff808fd1328b0</Data> 
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> 
      <Data Name="SleepInProgress">0</Data> 
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> 
      <Data Name="BootAppStatus">0</Data> 
      <Data Name="Checkpoint">0</Data> 
      <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data> 
      <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data> 
      <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data> 
      </EventData>
      </Event>

    22 октября 2018 г. 14:29

Ответы

  • Спасибо за ответы. Выполнить DISM не получилось, поскольку сервер стал выпадать в BSOD. Но после того, как включили службу центра обновлений и установили несколько KB, проблема, кажется. исчезла. Во всяком случае, последние несколько дней сервер не перезагружался.
    25 октября 2018 г. 9:17

Все ответы

  • 1. Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду: 
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 
    2. Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду: 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth   
    3. После завершения работы предыдущей команды, выполните команду: 
    sfc /scannow 
    Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса. 

    4. так же советую посмотреть нет ли проблем с совместимостью оборудования, добавляли ли какие-либо новые устройства, что на сервере крутится, что за сервер сам, физический или виртуальный? По идее у вас должен сохранится дамп синего экрана, проанализируйте dump, его содержимое и посмотрите, что могло его вызывать, драйвер или процесс.

    5. Обновите биос вашего сервера и установите все последние обновления в нутри системы.

    6. Можете предоставить журналы логов, уверен, это не единственная у вас ошибка

    22 октября 2018 г. 14:58
  • "Ремонт" ОС скорее всего не поможет, этот конкретный сбой типично вызван железом. 

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x80--nmi-hardware-failure

    Проверяйте железо и/или замените сервер на исправный.

    Ну а анализ дампа всегда полезен, может быть выйдет определить дефектный компонент сервера и если он не слишком важен то можно попробовать его отключить.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    22 октября 2018 г. 16:28
  • Спасибо за ответы. Выполнить DISM не получилось, поскольку сервер стал выпадать в BSOD. Но после того, как включили службу центра обновлений и установили несколько KB, проблема, кажется. исчезла. Во всяком случае, последние несколько дней сервер не перезагружался.
    25 октября 2018 г. 9:17