none
проблемы с сетью RRS feed

  • Общие обсуждения

  • При звонке по skype для бизнеса с мобильного телефона через 3-5 минут разговора происходит разрыв соединения со стороны мобильного, а на ПК звонок продолжает висеть, и на мобильном пишется ошибка:  "проблемы с сетью". Проблем с сетью на мобильном нет. С ПК на ПК звонок работает стабильно.  Сервера обновлены до последних обновлений skype for business. В чём может быть проблема?
    29 августа 2019 г. 8:49

Все ответы

  •  Здравствуйте,

    Опишите подробнее какая версия skype for business (Android, IPhone, Windows 10 mobile).

    1. С самого ли начала установки S4B наблюдаете инцидент ?

    2. Пробовали обновить клиента ?

    3. На всех мобильных устройств появляется уведомление "проблемы с сетью" ? 

    4. Какая модель телефонов ? 

    Deploy and Configure Mobility for Skype for Business Server



    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.


    30 августа 2019 г. 6:00
    Модератор
  • День добрый!

    1) проблема обнаружилась недавно,  изначально не было такой проблемы

    2) сервер S4B обновлён до последней версии, клиенты так же последних версий установлены

    3) Да и на IOS и на Android

    4) тестировал на Honor 6x, Iphon 6s

    30 августа 2019 г. 14:29
  •  Здравствуйте,

     Можете ли сообщить инцидент наблюдаете на мобильных устройств, которые подключены по Wi-Fi или 3G/4G  ? Рекомендую собрать логи сервера CLS Logger for Skype for Business Server 2015.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    2 сентября 2019 г. 5:50
    Модератор