none
Не работает удаленный помощник в 7-ке RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день всем!

    ПК находится в домене. Вроде бы все, что относится к удаленному помощнику включено, т.е. включен "Удаленный помощник" в брандмауэре, в политиках, необходимые группы занесены везде. Однако при попытке подключения удаленным помощником с Висты выдает ошибку. Отправка приглашения на помощь через файл тоже дает ошибку типа "Возможно тот, кто запросил помощь, отключил удаленный помощник". Еще одна проблема - ПК не пингуется! Необходимые службы включены.

    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 10 февраля 2011 г. 12:20 давность и отсутствие активности в теме
    31 января 2011 г. 8:06

Все ответы

  •  "Возможно тот, кто запросил помощь, отключил удаленный помощник". Еще одна проблема - ПК не пингуется! Необходимые службы включены.

    А на принимающей стороне Удаленный Помощник запущен? Отсутсвие пинга - где-то заблокирован ICMP протокол, проверяйте.

    Данный форум является бесплатным сервисом Microsoft с целью оказания посильной помощи пользователям и повышения уровня знаний о продуктах Microsoft. Информация, представленная на форуме, распространяется "как есть" без официальной ответственности компании Microsoft.
    1 февраля 2011 г. 9:17
    Модератор
  • Файрвол на приемной стороне. По умолчанию.
     
    Для Панова - это не к тебе :-)
    Я пользуюсь NNTP и не могу указать кому отвечаю, нет информации в сообщение.

    --
    With the best regards,
    Anatoly Podgoretsky
    http://www.podgoretsky.com
     
     
    "Nikita Panov" <=?utf-8?B?TmlraXRhIFBhbm92?=> сообщил/сообщила в новостях следующее: news:06c338c2-5c22-47a4-b1e0-27e9f42a2314...

     "Возможно тот, кто запросил помощь, отключил удаленный помощник". Еще одна проблема - ПК не пингуется! Необходимые службы включены.

    А на принимающей стороне Удаленный Помощник запущен? Отсутсвие пинга - где-то заблокирован ICMP протокол, проверяйте.

    Данный форум является бесплатным сервисом Microsoft с целью оказания посильной помощи пользователям и повышения уровня знаний о продуктах Microsoft. Информация, представленная на форуме, распространяется "как есть" без официальной ответственности компании Microsoft.

    http://www.podgoretsky.com
    1 февраля 2011 г. 9:28
  • Уважаемый пользователь!

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    7 февраля 2011 г. 15:13
    Модератор
  • Спасибо ответившим, однако ничего не помогает. Ping заработал. Проблему с удаленным помощником решили проще, поставили XP, тем более лицензия позволяет, а дальше разбираться некогда
    15 февраля 2011 г. 9:10