none
Проблема с ActiveSync на сервере под win2k3 RRS feed

  • Вопрос

  • Итак проблема в следующем.

    Необходимо периодически подключать к серверу терминал сбора данных. Но возникает проблема - актив синк устанавливается начинает настраиваться и либо настройка заканчивается с ошибкой -

    "Не удалось запустить критические службы связи. Попробуйте выполнить сброс мобильного устройства, а затем повторите подключение." либо умиротворенно молчит, значка "активсинка" не появляется, синхронизация не проходит. 

    соответственно журналы регистрации говорят следующее:

     

    Приложения:

     

    1. 

    Тип события: Предупреждение

    Источник события: MsiInstaller

    Категория события: Отсутствует

    Код события: 1001

    Дата: 02.09.2011

    Время: 17:55:51

    Пользователь: MySERV\Администратор

    Компьютер: MySERV

    Описание:

    Произошла ошибка определения свойства "ActiveSync" продукта "{99052DB7-9592-4522-A558-5417BBAD48EE}" при запросе компонента "{25AE009D-012F-4A42-A341-259F0FB629A0}"

     

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

     

    2.

    Тип события: Предупреждение

    Источник события: MsiInstaller

    Категория события: Отсутствует

    Код события: 1004

    Дата: 02.09.2011

    Время: 17:55:51

    Пользователь: MySERV\Администратор

    Компьютер: MySERV

    Описание:

    Произошла ошибка определения компонента "{A481880F-E3C4-4CA3-8BCF-FCF1C29BF8FC}", свойства "ActiveSync" продукта "{99052DB7-9592-4522-A558-5417BBAD48EE}". Ресурс "HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm\.current\" не существует.

     

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

     

    3.

    Тип события: Ошибка

    Источник события: MsiInstaller

    Категория события: Отсутствует

    Код события: 11719

    Дата: 02.09.2011

    Время: 13:18:00

    Пользователь: MySERV\Администратор

    Компьютер: MySERV

    Описание:

    Программа: Microsoft ActiveSync -- Ошибка.Не удается получить доступ к службе "Windows Installer". Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.

     

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

    Данные:

    0000: 7b 39 39 30 35 32 44 42   {99052DB

    0008: 37 2d 39 35 39 32 2d 34   7-9592-4

    0010: 35 32 32 2d 41 35 35 38   522-A558

    0018: 2d 35 34 31 37 42 42 41   -5417BBA

    0020: 44 34 38 45 45 7d         D48EE}  

     

     

     

    Система:

     

    1.

    Тип события: Ошибка

    Источник события: DCOM

    Категория события: Отсутствует

    Код события: 10010

    Дата: 02.09.2011

    Время: 12:27:33

    Пользователь: Н/Д

    Компьютер:  MySERV

    Описание:

    Регистрация сервера {ED081F25-6A77-4C89-B689-C6E15C582EC1} DCOM не прошла за отведенное время ожидания.

     

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

    Подскажите что делать!?

     

    5 сентября 2011 г. 6:12

Ответы

  • Пробуем следующее решение:

    Если ActiveSync установлен в папку "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\", то Reg-файл будет выглядеть так:

    REGEDIT4

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm]
    @="Microsoft ActiveSync"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm]

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm\.current]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegconn.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm\.default]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegconn.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm]

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm\.current]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegdisc.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm\.default]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegdisc.wav"

    Суть проблемы:

    Установка ActiveSync 4.5 на ОС Windows 2k Server, Windows Server 2k3. При попытке подключения коммуникатора  на компьютере происходило следующее: запускалась процедура настройки ActiveSync; обрывалась установленное соединение (закрывался сетевой интерфейс); запускалась повторная процедура инсталляции ActiveSync; затем все повторялось, пока ActiveSync не завершал работу, т.е. молча выгружался. Подключение невозможно.

    Как раз ваши симптомы.

    Проблема заключалась в том, что при инсталляции ActiveSync на Windows Server настройки реестра прописывались для текущего пользователя (видимо, используя стандартные переменные) не в ту ветку, откуда они берутся при запуске программы (где, возможно, они константны), т.к. ветки реестра, например, Windows XP и Windows Server 2k3 различаются.


    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    • Предложено в качестве ответа AlexandrSpb 6 сентября 2011 г. 10:14
    • Помечено в качестве ответа ra66it 6 сентября 2011 г. 10:35
    6 сентября 2011 г. 10:14

Все ответы

  • Какая версия Windows 2003 используется? R2 или SP1 или SP2? Попробуйте обновить Windows Installer до последней версии (http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?familyid=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4), похоже проблема в нем.

    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    • Предложено в качестве ответа AlexandrSpb 5 сентября 2011 г. 8:34
    5 сентября 2011 г. 8:33
  • Какая версия Windows 2003 используется? R2 или SP1 или SP2? Попробуйте обновить Windows Installer до последней версии (http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?familyid=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4), похоже проблема в нем.

    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    win2k3 R2 sp2 на инсталер грешил - как раз этим сейчас занимаюсь :)
    5 сентября 2011 г. 8:44
  • Отпишитесь по результатам, если не поможет, будем думать дальше. Дл оперативности не стесняйтесь - пишите в ICQ - 345-106-119.

    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    • Изменено AlexandrSpb 5 сентября 2011 г. 8:57
    5 сентября 2011 г. 8:57
  • Также как вариант, если не поможет, переставьте ActiveSync по любому удобному руководству. например, этому:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/windowsserverru/thread/4b60a321-4164-4222-acb7-a09c90198e9e/#eec8c5bd-4fac-4b30-ac79-c12cadb82fb9

    По результатам отпишитесь.


    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    • Предложено в качестве ответа AlexandrSpb 5 сентября 2011 г. 11:26
    5 сентября 2011 г. 11:24
  • Переустановил Windows Installer и Active Sync 4.5 припарка не помогла :(

    В чем собственно проблема в данный момент - актив синк установился но таск бар настройки активсинка зацикливается

    "Подождите пока Windows завершит настройку  Active Sync 4.5". В результате многократного нажатия отмены настройки или еще каких манипуляций серенький значок актив синк появляется в трее. иногда получается синхронизироваться, но при повторном входе в систему все начинается заново. Предупреждения (ошибки) 1 и 2 из первого поста возникают при каждой настройке  Active Sync 4.5.

    Да - сервер используется в качестве сервера терминалов, пользователь который будет пользоваться терминалом сбора данных будет сидеть консольно всегда от одного пользователя.

    6 сентября 2011 г. 7:43
  • Пробуем следующее решение:

    Если ActiveSync установлен в папку "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\", то Reg-файл будет выглядеть так:

    REGEDIT4

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm]
    @="Microsoft ActiveSync"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm]

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm\.current]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegconn.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegConnectConfirm\.default]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegconn.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm]

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm\.current]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegdisc.wav"

    [HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Wcescomm\PegDisconnectConfirm\.default]
    @="C:\\Program Files\\Microsoft ActiveSync\\pegdisc.wav"

    Суть проблемы:

    Установка ActiveSync 4.5 на ОС Windows 2k Server, Windows Server 2k3. При попытке подключения коммуникатора  на компьютере происходило следующее: запускалась процедура настройки ActiveSync; обрывалась установленное соединение (закрывался сетевой интерфейс); запускалась повторная процедура инсталляции ActiveSync; затем все повторялось, пока ActiveSync не завершал работу, т.е. молча выгружался. Подключение невозможно.

    Как раз ваши симптомы.

    Проблема заключалась в том, что при инсталляции ActiveSync на Windows Server настройки реестра прописывались для текущего пользователя (видимо, используя стандартные переменные) не в ту ветку, откуда они берутся при запуске программы (где, возможно, они константны), т.к. ветки реестра, например, Windows XP и Windows Server 2k3 различаются.


    Александр Кобзев. MCSAM, MCSAS, MCSES, MCTS. http://www.adminspb.by.ru
    • Предложено в качестве ответа AlexandrSpb 6 сентября 2011 г. 10:14
    • Помечено в качестве ответа ra66it 6 сентября 2011 г. 10:35
    6 сентября 2011 г. 10:14