none
Outlook 2016 не доставляет письма или доставляет с большим опозданием(неделя-две). RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте.

    Установлен Microsoft Office 2016 Professional Plus x64, в Outlook подключены несколько почтовых ящиков(сервисов Yandex, Gmail, Yahoo, Яндекс-почта для домена) по протоколу IMAP. Начиная с какого-то момента Outlook перестал получать письма при отправке/получении. Т.е. я нажимаю кнопку отправить/получить, но уведомление о новых письмах, имеющихся во входящих, нет. Однако если я зайду в эту папку, то они тут же туда загружаются. А иногда бывает, что нет. Например сейчас в одном ящике Outlook считает, что новых писем нет, начиная с 16-го декабря, тогда как в веб-интерфейсе их висит штук 20 новых. В группе отправки и получения все почтовые ящики включены, в поле "Автоматически доставлять" сейчас стоит "каждую 1 минуту"(пробовал разные значения).

    В чем тут может быть дело?


    14 января 2016 г. 10:37

Все ответы

  • Попробуйте перейти в go to Send/Receive > Send/Receive Groups > Define Send/Receive Groups. Там выбрать специфичное поведение и внутри выбрать все папки.
    • Предложено в качестве ответа Mikhail SartaevMVP 18 января 2016 г. 8:55
    17 января 2016 г. 10:04
  • Вроде бы помогло. А в чем дело-то можно понять, почему доставка в обычном режиме не хотела нормально работать?
    18 января 2016 г. 8:49
  • Это сторонние неродные сервисы для Outlook, их работа постоянно меняется и не всегда Outlook корректно отрабатывает это. 
    18 января 2016 г. 8:55
  • Это сторонние неродные сервисы для Outlook, их работа постоянно меняется и не всегда Outlook корректно отрабатывает это. 

    Неродные сервисы имеется в виду Yandex, Gmail, Yahoo? Если так, то какие сервисы считаются родными?

    Периодически еще бывает, что Outlook вдруг ни с того ни с сего начинает запрашивать пароль от ящика, хотя его никто не менял. Помогает нажать в окне ввода пароля "Отмена", перезапустить Outlook. Но иногда ничего не помогает, даже если снова ввести правильный пароль. Тоже наверное с этим связано?

    19 января 2016 г. 9:58
  • Неродные-это все кроме exchange. Если что-то меняется в нем сразу меняется и в outlook. С внешними почтовыми серверами outlook работает по стандартным протоколам и функционал может быть меньше или отличаться.
    19 января 2016 г. 10:48
  • Попробуйте перейти в go to Send/Receive > Send/Receive Groups > Define Send/Receive Groups. Там выбрать специфичное поведение и внутри выбрать все папки.
    Все-таки проблема продолжает существовать даже после этих установок.

    Сейчас Outlook вообще отказывается запускаться. Даже в безопасном режиме.
    26 января 2016 г. 13:15
  • Похоже, что проблема была в одном ящике(Яндекс-почта для домена), где созданы дополнительные папки и на сервере настроен фильтр по распределению писем сразу в эти папки. После того, как удалил файл ost, относящийся к этому ящику, Outlook нормально запустился и по новой скешировал этот ящик.

    Все-таки весьма удивлен фразой про Outlook и родные/неродные сервисы...

    13 февраля 2016 г. 21:36