none
Проблема с подключением через Удаленный рабочий стол RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Доброго времени суток.

    Уже около 3 месяцев назад возникла проблема с подключением к удаленному рабочему столу, вероятно после какого-то из обновлений Виндовс.

    После перезагрузки системы, подключение к удаленному рабочему столу работает корректно. После завершения сеанса подключения или нескольких сеансов (как повезет), подключение становится невозможным. Либо появляется черный экран и после не длительной паузы происходит рассоединение либо же "настройка удаленного сеанса" и на этом все, сразу прерывается.

    Пробовал различные варианты решения подобных проблем - результатов не дало.

    На данный момент установлены ВСЕ обязательные и необязательные обновления Виндовс.

    Какую информацию предоставить для помощи в решении моей проблемы?
    Заранее спасибо за ответ.

Все ответы

  • Помощь просто от бога!

    Больше всего обрадовало наличие только платной поддержки продукта. При том что за него были потрачены средства на лицензию, а не работает нихрена и явно не по моей вине. Молодцы, так держать!
    14 июня 2017 г. 7:47
  • Доброго времени суток.

    Уже около 3 месяцев назад возникла проблема с подключением к удаленному рабочему столу, вероятно после какого-то из обновлений Виндовс.

    После перезагрузки системы, подключение к удаленному рабочему столу работает корректно. После завершения сеанса подключения или нескольких сеансов (как повезет), подключение становится невозможным. Либо появляется черный экран и после не длительной паузы происходит рассоединение либо же "настройка удаленного сеанса" и на этом все, сразу прерывается.

    Пробовал различные варианты решения подобных проблем - результатов не дало.

    На данный момент установлены ВСЕ обязательные и необязательные обновления Виндовс.

    Какую информацию предоставить для помощи в решении моей проблемы?
    Заранее спасибо за ответ.

    Здравствуйте!

    По предоставленной информации можно долго и неплодотворно(или плодотворно) гадать.

    1. На сервере терминалов установлен CryptoPro? Если да - какой версии? 

    2. Проблема наблюдается на конкретных клиентских компьютерах или на всех? Какая версия ОС установлена на клиентских компьютерах?

    3. Во время возникновеня проблем, как ведут себя существующие сессии? 

    4. Какие события наблюдаются в журнале на сервере/клиенте во время затруднений?

    15 июня 2017 г. 9:37