none
Lync и рабочие телефоны RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    В Lync 2010 в свойствах контакта не появляется информация о рабочем телефоне. Соответствующее поле в AD заполнено. В параметрах клиент рабочий телефон есть (4-х значный формат). Интеграции с телофонией пока нет. Как сделать видимым поле рабочего телефона? при этом мобильный телефон пользователя почему-то виден...

    7 февраля 2012 г. 14:35

Ответы

  • Потому что мобильные номера очевидно записаны у вас в формате в формате RFC3966 (+E.164).

    Вам необходимо выполнить нормализацию адресной книги.

    Вот пример: http://balov.org/index.php/knowledge-base/6/67.html

    Если дальнейшей интеграции с телефонией не будет то в файле Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt достаточно прописать:

    (\d{4}) 
    $1


    • Изменено Alexey Filatov 8 февраля 2012 г. 4:42
    • Предложено в качестве ответа Alexey Filatov 8 февраля 2012 г. 4:42
    • Помечено в качестве ответа egoncharov 8 февраля 2012 г. 8:44
    8 февраля 2012 г. 4:36

Все ответы

  • А вы часом не перепутали "рабочий" и "мобильный"? Обычно наоборот виден рабочий телефон, а мобильный становится доступен при изменении уровня конфиденциальности для контакта.

    7 февраля 2012 г. 14:59
  • Потому что мобильные номера очевидно записаны у вас в формате в формате RFC3966 (+E.164).

    Вам необходимо выполнить нормализацию адресной книги.

    Вот пример: http://balov.org/index.php/knowledge-base/6/67.html

    Если дальнейшей интеграции с телефонией не будет то в файле Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt достаточно прописать:

    (\d{4}) 
    $1


    • Изменено Alexey Filatov 8 февраля 2012 г. 4:42
    • Предложено в качестве ответа Alexey Filatov 8 февраля 2012 г. 4:42
    • Помечено в качестве ответа egoncharov 8 февраля 2012 г. 8:44
    8 февраля 2012 г. 4:36
  • Вот оно в чем дело было. Спасибо большое за помощь!!!

    8 февраля 2012 г. 8:44