none
Сбой в работе Word 2007 в режиме ввода текста "Замена" RRS feed

  • Вопрос

  • Windows 10 Pro x64 (и x86), версия 1709, сборка ОС 16299.64

    Office 2007 Standard Rus SP3 (12.0.6780.5000)

    Word 2007

    Создаю новый документ.

    Печатаю простой текст (или пустые строки) на двух или более листах. 

    Меняю режим ввода текста на "Замена".

    Выделяю весь текст.

    При скроллинге колесиком мышки вниз от начала документа до момента ухода с экрана вверх первой (или первых отображаемых, например, при уменьшенном масштабе) страницы Word аварийно завершается.

    В журнале событий появляется две ошибки:


    Имя журнала:   Application
    Источник:      Application Error
    Дата:          06.12.2017 16:34:45
    Код события:   1000
    Категория задачи:(100)
    Уровень:       Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер:     Testcenter5
    Описание:
    Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 12.0.6780.5000, метка времени: 0x59f200fd
    Имя сбойного модуля: wwlib.dll, версия: 12.0.6780.5000, метка времени: 0x59f2015f
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x0034241b
    Идентификатор сбойного процесса: 0x1f78
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d36e96810f94aa
    Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE
    Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\wwlib.dll
    Идентификатор отчета: dbda8159-a8a3-45c4-bb9b-002931337e52
    Полное имя сбойного пакета: 
    Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Error" />
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>100</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-12-06T13:34:45.720930200Z" />
        <EventRecordID>6535</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>Testcenter5</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>WINWORD.EXE</Data>
        <Data>12.0.6780.5000</Data>
        <Data>59f200fd</Data>
        <Data>wwlib.dll</Data>
        <Data>12.0.6780.5000</Data>
        <Data>59f2015f</Data>
        <Data>c0000005</Data>
        <Data>0034241b</Data>
        <Data>1f78</Data>
        <Data>01d36e96810f94aa</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\wwlib.dll</Data>
        <Data>dbda8159-a8a3-45c4-bb9b-002931337e52</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
      </EventData>
    </Event>Имя журнала:   OSession

    Источник:      Microsoft Office 12 Sessions
    Дата:          06.12.2017 16:34:45
    Код события:   7001
    Категория задачи:Отсутствует
    Уровень:       Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер:     Testcenter5
    Описание:
    ID: 0, Application Name: Microsoft Office Word, Application Version: 12.0.6780.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6612.1000. This session lasted 204 seconds with 60 seconds of active time.  This session ended with a crash.
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft Office 12 Sessions" />
        <EventID Qualifiers="0">7001</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-12-06T13:34:45.658370100Z" />
        <EventRecordID>109</EventRecordID>
        <Channel>OSession</Channel>
        <Computer>Testcenter5</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>0</Data>
        <Data>Microsoft Office Word</Data>
        <Data>12.0.6780.5000</Data>
        <Data>12.0.6612.1000</Data>
        <Data>204</Data>
        <Data>60</Data>
      </EventData>
    </Event>

    В режиме ввода "Вставка" проблем нет.

    Если текст не выделен,  проблем нет.

    При скроллинге с помощью полосы прокрутки проблем нет.

    Операционная система установлена с нуля, офис установлен с нуля.

    Проверено на двух компьютерах.

    На установленных до этого Windows XP и Windows Vista проблем не было.

    7 декабря 2017 г. 13:10