none
Проблема с мобильным клиентами Skype For Business RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день!

    При поступлении звонка неважно откуда на линк клиент именно мобильный (skype for business для ios), периодически происходит редирект звонка на телефонный номер. Проблема наблюдается, когда мобильный клиент находится в фоне (предположительно когда моб клиент автоматически уходит в состояние "нет на месте"). Я так понимаю, что  этот номер взятый из параметра переадресации звонков в настройках мобильного линка. Звонок получается не идёт на мобильное приложение, а переходит на астериск и звонить на этот номер пытается уже астериск. На астериск звонки на мобильный номера отключены, и поэтому происходит обрыв.

    Проблема появилась после обновления мобильного клиента в Apple Store с lync 2013 на Skype for business 2015, до этого проблемы не было, изменения в конфигурацию не вносились.

    Заранее спасибо за помощь!

    • Изменен тип Vasilev VasilMicrosoft contingent staff, Moderator 27 ноября 2015 г. 12:31 same topic https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/53e611d4-99d1-479b-8e9d-107044b93cee/skype-for-business-mobile-client?forum=sfbfr#53e611d4-99d1-479b-8e9d-107044b93cee
    26 ноября 2015 г. 7:55

Все ответы

  • Нужно смотреть логи с телефона, + запустить логгинг тул на сервере front-end и edge. Так-же рекомендую обновить клиент на телефоне, вроде уже вышла новая версия.
    3 февраля 2016 г. 6:34