none
Синий экран смерти. BCCode: a RRS feed

  • Общие обсуждения

  •   BCCode: a
      BCP1: FFFFFA0002DFCE87
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000001
      BCP4: FFFFF80002C82346

    Текст ошибки: IRQL_NOT_LESS_EQUAL

    Адрес причины: ntoskrnl.exe+80640

    Оперативку проверял с помощью средства проверки памяти виндоус и мемтест86. Ошибки не обнаружены. Жесткий также проверял. В порядке. 

    В чем проблема? 

    9 октября 2015 г. 5:38

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Добавляли ли какой-то новое устройства или обновляли какие-то драйвера?

    Приложите результат выполнения следующей команды:
    sfc /scannow
    P.S. по возможности разместите файл дампа на файловом ресурсе и приложите линк для скачивания в следующем сообщение.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQxModerator 9 октября 2015 г. 8:14 добавлено
    9 октября 2015 г. 8:08
    Модератор
  • Добрый день! Нет, в обозримом прошлом никаких новых устройств и драйверов не добавлял.

    Команду выполнил. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    Ссылка на dmp файл: 

    https://cloud.mail.ru/public/6jUV/yM5hQL7pL

    9 октября 2015 г. 11:04
  • 0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
    interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
    caused by drivers using improper addresses.
    If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
    Arguments:
    Arg1: fffffa0002dfce87, memory referenced
    Arg2: 0000000000000002, IRQL
    Arg3: 0000000000000001, bitfield :
    	bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    	bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
    Arg4: fffff80002c82346, address which referenced memory
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    WRITE_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002ebb0e8
     fffffa0002dfce87 
    
    CURRENT_IRQL:  2
    
    FAULTING_IP: 
    nt!KiIdleLoop+36
    fffff800`02c82346 80630700        and     byte ptr [rbx+7],0
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
    
    BUGCHECK_STR:  0xA
    
    PROCESS_NAME:  System
    
    TRAP_FRAME:  fffff8000411dbf0 -- (.trap 0xfffff8000411dbf0)
    NOTE: The trap frame does not contain all registers.
    Some register values may be zeroed or incorrect.
    rax=00000009f4f062d7 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000002
    rdx=00000000000000ef rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
    rip=fffff80002c82346 rsp=fffff8000411dd80 rbp=0000000000000002
     r8=00000000f4f061e8  r9=00000000017d7840 r10=0000000000030ff6
    r11=00000000002f5600 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
    r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
    iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
    nt!KiIdleLoop+0x36:
    fffff800`02c82346 80630700        and     byte ptr [rbx+7],0 ds:00000000`00000007=??
    Resetting default scope
    
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80002c89be9 to fffff80002c8a640
    
    STACK_TEXT:  
    fffff800`0411daa8 fffff800`02c89be9 : 00000000`0000000a fffffa00`02dfce87 00000000`00000002 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
    fffff800`0411dab0 fffff800`02c88860 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`02dffac0 fffffa00`02dfce80 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
    fffff800`0411dbf0 fffff800`02c82346 : fffff800`02dfce80 fffff800`00000000 00000000`00000000 fffff880`04b5e52c : nt!KiPageFault+0x260
    fffff800`0411dd80 00000000`00000000 : fffff800`0411e000 fffff800`04118000 fffff800`0411dd40 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x36
    
    
    STACK_COMMAND:  kb
    
    FOLLOWUP_IP: 
    nt!KiIdleLoop+36
    fffff800`02c82346 80630700        and     byte ptr [rbx+7],0
    
    SYMBOL_STACK_INDEX:  3
    
    SYMBOL_NAME:  nt!KiIdleLoop+36
    
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    
    MODULE_NAME: nt
    
    IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe
    
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ce7951a
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xA_nt!KiIdleLoop+36
    
    BUCKET_ID:  X64_0xA_nt!KiIdleLoop+36
    
    Followup: MachineOwner
    ---------
    1) Уточните, драйвера для видео карты - Graphics AMD Catalyst?
    2) Какой антивирусный продукт используется?

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQxModerator 9 октября 2015 г. 14:46 добавлено
    9 октября 2015 г. 13:01
    Модератор
  • Драйвер для видеокарты - nVidia.

    Использую avast и ad-aware.

    12 октября 2015 г. 11:11
  • Уточните пожалуйста, в системных событиях (eventlogs) какие ошибки логируются?

    P.S. какие-то проблемы с совместимостью драйвера, если Вы обозримом прошлом никаких новых устройств и драйверов не добавляли, то возможно проблема в каком-то USB устройстве либо возникает какой-то конфликт в работе драйвера.

    Best Regards, Andrei ...
    Microsoft Certified Professional

    • Изменено SQxModerator 12 октября 2015 г. 12:36 добавлено
    12 октября 2015 г. 12:33
    Модератор
  • Здравствуйте, Rockland3r

    Ваш вопрос еще актуален?


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    16 октября 2015 г. 9:52
    Модератор